一年接待200多万人次的境外游客，外语导游却只有655名，一到旅游旺季就要四处“借人”，有时甚至要问周边城市借。这一尴尬现象，正困扰着苏州旅游界，并有可能随着2023年奥运会、2023年世博会在中国的举办而更为突出。针对这一现象，苏州市旅游局培训中心组织的相关培训，近日起已开始接受报名，具有高中以上英语基础的市民，或已持有普通话导游证的人员等均可参加培训。
前天商报刊登了《“小语种”报考：冷门变热门记者调查：市场最需要“语言+技术”复合型人才》，苏州市旅游局人事教育处副处长徐征对此颇有同感。
她说，在旅游行业，“语言+导游服务技能”的才是紧缺人才。这不，全市近4000名持证导游人员中，外语导游只有655名，其中还有不少是有固定工作的兼职导游，所以一到旺季就不够用，造成苏州市境外团接待能力明显不足。苏州国旅工作人员也介绍，尽管他们社有六七十位外语导游，但每到旅游旺季，他们也不得不向市导游服务中心等借人，有些旅行社还要到上海等周边城市借人，十分不便。
在这样的背景下，苏州市旅游局决定举办外语导游培训班，有针对性地为旅游行业培训一批外语导游。根据计划，苏州市的第一期外语导游培训语种定为英语，报名截止时间为2月26日，上课时间为3月—10月。培训师资由大专院校外语专业师资和行业外语导游组成，培训实行阶梯式、分阶段形式，从基础外语、外语口语开始，打牢基础，在此基础上，采用导游词精讲、现场讲解、实地跟团、带团实习等方式，提升实际操作水平。