6综合面谈建议呈现 讲师手册

发布 2019-05-21 17:10:57 阅读 9566

单元主题。

综合面谈建议呈现。

讲师操作手册。

课程内容规划。

session plan

后附学员手册)

训练师评价表。

训练师评价表。

综合面谈建议呈现情景库。

情景(一)你通过陌生拜访,在一国企办公室结识李女士,你正准备和她谈保险。

年龄:42 单位状况:工会主席经济状况:2500元/月。

医疗保障:单位有大病统筹人际关系:良好。

拒绝问题:1、现在交得起,以后交不起怎么办?

2、交的钱太多了,能不能少点啊。

3、要交20年,时间太长了,我能不能一次**清啊。

情景(二)你通过朋友介绍结识了一私企总经理助理,目前没有任何保险,你正准备向他讲解保险。 年龄:45单位状况:私企总经理助理。

经济状况:5000元/月医疗保障:无人际关系:良好。

拒绝问题:1、我要是不得病,钱不就白交了吗天之内你们怎么不管啊。

3、才保这么几类病呀,保障范围太小了。

情景(三)何女士,年龄:30岁私企经理月工资:8000元;丈夫32岁,为一家外资公司部门经理,月收入10000元;没有小孩,车房俱备。(见面地点:公司)

拒绝问题:1、 我自己会投资2、保险公司理赔难。

3、现在公司钱紧张,等几天账面上有钱后在说。

4、你把资料留下,看过后再和你联系。

情景(四)王先生年龄:38岁未婚it行业销售人员。月收入:4000元。(地点:在麦当劳见面)

拒绝问题:1、 你没有讲清楚。 2、我身体还很好。 3、我有社保,暂时够用了。

情景(五)蒋女士,年龄:29岁公务员月收入:2000元;丈夫在电影院工作,月收入:1500元;孩子:1岁(男)(见面地点:家里)

客户习惯拒绝问题:

1、 你把建议书留下,我去看看再说。 2、我有朋友在保险公司。

3、我现在没有钱,等过一阵子再说。 4、保险我已经买了。

情景(六)郭先生男**公司工作,年龄不详;工资收入不详;具体职务不详;家庭背景不详。(见面地点:朋友聚会)

拒绝问题:1、 我自己有投资经验。

2、 我自己能挣钱,我不需要保险。

3、 把资料寄给我。

综合面谈建议呈现训练检查表。

综合面谈建议呈现评价标准。

不能够根据客户的状况设计合理的计划,并清晰呈现者,不通过训练。

能够根据客户的状况设计合理的计划,并清晰呈现者,通过训练。

能兼顾准主顾的反应者,70---80分。

在呈现过程中不断主动解除客户疑虑者,优秀。

辅助参考材料。

笑话资料:一次世界品酒大会上,参展的名酒有中国的茅台,法国的白兰地,**的伏特加。大家一致认为让评委们品酒容易出现作弊现象有碍公正。

经过激烈争论后决定找三只老鼠来品酒,于是找来三只小白鼠,给每只老鼠各灌了一小杯三个国家中某一国的酒。十分钟后喝法国白兰地的老鼠翩翩跳起舞来,人们认为白兰地不错,竟令老鼠起舞,真是能令人灵感发挥的好酒啊!

喝**伏特加的老鼠呼呼大睡并打起呼噜,人们认为伏特加果不枉烈性酒也!

大家看完这两只老鼠的表现,急切地想瞧瞧喝中国茅台酒的那只老鼠,发现它一点反应都没有。

有人提议找只猫看看它的反应。谁料老鼠看见猫飞一样地跑走了,评委摇摇头,认为中国茅台不过如此。

不料那只老鼠突然又回来了。它手中拿了块砖头,满脸通红,两眼怒目而视,双手大力敲打胸脯,见人就问:“那只猫呢?我靠,看我拍不死丫的!!!人们哑然。

心理测试卷:

1、 从不抑制自己的笑声y( )n( )

2、 走路速度比别人快20y( )n( )

3、 经常性坐在前排y( )n( )

4、 与人交谈时习惯看着对方的眼睛。 y( )n( )

5、 不会放弃发言的机会y( )n( )

6、 通常是主动与人握手或打招呼。 y( )n( )

7、 凡事总往好的方向去想y( )n( )

8、 越是棘手的人或事越有征服欲。 y( )n( )

9、 喜欢尝试从没做过的事y( )n( )

10、遭受挫败时会自我安慰y( )n( )

11、总是看到比自己更出色的人。 y( )n( )

12、不断能交到新的朋友y( )n( )

6S检查建议方案

根据目前6s检查的方式和检查的结果可以看出,6s检查人员的监察力度不够,各部门和车间自查自纠和整改执行力也不强,形成了一种走过场的形式,对改善6s效果并没有起到任何作用,针对目前这种情况,建议如下 1 各区管应该加强6s知识学习 个别区管说不懂6s 现管要坚持每天对6s情况进行检查,区管每周至少1次...

项目建议书 垃圾综合利用

xx市垃圾综合利用工程。项目建议书。绍兴市新民新能源工程技术 2010年5月15日。目录。1 概述 1 1.1 项目概况及编制依据 1 1.2 xx市概况 1 1.3 xx市城市生活垃圾现状 2 1.4 项目建设的必要性 4 1.5 承建单位简介 4 2 项目初步选址和建厂条件 5 2.1 厂址选择...

综合课教案6年级上

综合实践活动方案设计。活动主题发现校园的美指导教师教学活动目标。一 情感态度与价值观。指导学生自主 方法,培养学生的主体意识和团队合作精神。二 过程与方法。教会学生根据个人兴趣分组。三 知识与技能。指导学生学会运用各种手段来获得信息。教学资源多 书籍教学活动过程教学活动1 一 激发兴趣,引入新课。1...