2019年个人工作总结与2019年工作计划 李宇超

发布 2019-05-11 14:17:57 阅读 2702

2012年个人工作总结、个人提升总结以及2013年个人工作计划。

李宇超。目录。

2012年年度工作总结2

2012年年度个人提升总结5

2013年年度个人工作计划6

2012年年度工作总结。

2012年,随着公司的发展,我在公司的发展中完成了自己的本职工作,也获得了许多锻炼的机会,自觉我是有了一定的提升。先将本年工作总结如下:

一、公司对外宣传。

在公司对外宣传上,通过以上渠道的宣传,接触到了很多宣传路径,学习到了很多宣传手法,提升了这方面的知识和实操,在2013年的本项工作中,第一要继续坚持;第二要不断发觉新的手法并且尝试;第三要按照整改措施进行工作整改。以提高本想工作的完成效果。

二、培训组织、跟进。

在培训项目的组织跟进工作中,本年度接触较多。

首先是接触到项目建议及谈判,在其中我起到了一定的建议作用,但是距离方案提供和协助谈判,还有很长的路,需要在2013年有意识得加强。

接着是培训的组织与衔接,在其中,我与客户方的对接人员,合作顺利、对接通畅、收款正常,起到了组织衔接的作用。

然后是助教工作,助教期间,协助讲师处理了课件,协助客户进行了组织,保证课堂纪律,保证授课设施的正常,以及处理特殊情况,自觉是比以前提升了不少,需要继续保持。

还有在和讲师的对接上,信息准确、反馈及时、态度谦和,给讲师留下了较好的印象,与老师建立了信任的合作关系,这方面是我一个沟通交流的良好变化。

2013年公司的培训业务即将扩张,讲师团队的筛选、提升和打造是当务之急,我会多花精力在上面。

三、内勤工作。

1.劳动纪律在2013年要继续坚持,要比2012年做的更好,在其中我要起到提醒、监督的作用,当然也要做好数据统计工作。

2.工作目标的检查,在2012年,我觉得自己的完成质量还是比较高的,但是自己还是没有完全建立对目标的追逐感觉,在2013年要建立起来。

3.内部培训在2012年的开展虽然只有短短的三个月,在这样的一个学习型组织中,我们有了良好的氛围,但是我们的频次、力度,还不够,要有所提升。

4.过年过节客户拜访工作,是自从公司建立以来一直延续的,整理名单以及选购礼品、发送短信的方式一直都在沿用,本项工作首先是要提前进行,其次是要有人员名单、送礼类型以及短信内容,分人头进行,在今后还要一如既往得进行本项工作。

5.组织公司国外旅行,在12月中旬进行的,虽说总体都比较开心,但是我觉得还是准备工作不够充分,没有把后续的事情打探清楚,自然也没有把后续细节告知公司的各位,所以在出行中造成了一些阻滞和不快,这点要在今后特别注意。公司组织出行的关键是安全、放松、开心。

四、业务洽谈。

今年度我参加的业务洽谈企业有这几个,呈祥东馆、长元集团、点石公司、西岭雪山、皇庭阁。

在业务洽谈中,我的心理有很多变化,侧重也不同。

呈祥东馆,我想的是我可以做些什么,怎么做。

长元集团,我想的是这个客户到底要的是什么,我们应该给什么,怎么保障效果。

点石公司,我想的是和这个公司合作后,我们的业务洽谈能力和经历都会提升,因为这个老总比较爱亲力亲为、精打细算。

西岭雪山,我想的是,这个企业是对咨询和培训做过一些了解的,我们能够打动客户的地方到底在**。

皇庭阁,我想的是如何去了解这个客户,如何去判断客户的需求,如何写一个能够打动客户的方案。

在今年的业务洽谈中,首先我是看,其次是想做、想怎么做,接着是想找到客户需求,然后是想在其中起到作用。

2013年的业务洽谈机会会更多,不单单是一个一个的培训咨询项目,可能还会涉及到机构合作、企业合作等,我期待着我的作用越来越大。

2012年年度个人提升总结。

首先说说这个题目,以前我都是写的学习总结,现在叫做提升总结。以前总是抱着羽翼未丰不去飞翔的思想,去学习一些自己不太懂或者是完全不懂的事情,在2012年我觉得我转变了,我转化为提升。“提升”二字看似简单,但是要做的时候,却发现头大了。

如何着手?怎么计划?目标在**?

什么时候开始?这都是问题。

但是我觉得我不能一直在思考,即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的计划。我打算摸着石头过河,只要面向东方,总能找到阳光。于是我开始了2012年的提升,主要是一下几方面:

1.工作态度上,以前是做一天和尚撞一天钟的思想,现在是主动工作,工作是一件生活的大事情,这样来对待的。不过还是没有马力全开,有些东西牵绊。

但是已经做到,工作为先,工作为重。这方面必须保持,并且要上个台阶才行。

2.工作质量上,态度决定一切,这个话不假,我也一直坚信。我就是一个状态型选手,所以我一直在调整状态,期望多保持一下好的状态,今年的状态在大多时间还不错,所以在工作质量上,还是有保障的。

不单是保障,还有提高。这一点我还是比较满意的,但是有时候还是有工作做的不好的情况,未来的工作中,要多做、多想、多悟。

3.思想上,这个思想我还真不晓得怎么去加个定语,直接描述好了。以前我觉得我的思想上,耍和工作的比例应该是各占50%嘛,现在工作应该占了70%-80%。

以前老是认为工作就是工作,现在觉得工作可以改变自己,可以提升自己,可以发掘自己。自然也就不会产生懈怠思想。现在觉得耍是一种调剂,工作是生活的主旋律,应该是年龄变化的缘故吧。

今年节约的思想比以前要强了,柴米油盐嘛,自己挣得也不多,在家庭责任感上,有变化了。逢年过节给父母、爷爷买点礼物也好,做个饭也好,看个电影也好,都是从平时的收入中去支出,也得益于有这样的思想吧。

别的应该还是有所提升,但是我觉得我最看重的就是这三点,2012年过的很快,我的提升自觉也比较快,总体感觉就是在向成熟迈进,生活的总量以及命运性格就是不易改变的,但是在生活中,我还是可以不断添砖加瓦,缩短低谷的。2013年来了,低谷、短板同我的战争又开始了。

2012年年度个人工作计划。

目标一:称职并且优秀的企业内训项目经理。

目标二:称职的、记录清晰的内勤管理。

目标三:多途径多手法的网络对外宣传。

目标四:策划并推动公开课。

2019年个人工作总结2019年工作计划

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