管理五要素

发布 2019-05-03 13:49:37 阅读 6826

如何把企业做大,做强,已成为一些民营企业的老总们最为关注的课题。随手看了一些有关文章,有一段很值得一看,这里送给大家共同学习。文章说:

一、在优秀的企业里,往往是全企业范围内关注业绩,关注自己对兄弟部门的配合,而不仅仅是关注本部门或者本人利益。

二、在优秀的企业里,人们将管理和工作全面定位服务,只不过是分工不同,企业所有干部员工的唯一目标是通过自己的努力,如何更好的为客户服务。

三、在优秀的企业里,每个部门或者个人都会关注自己能够为企业提供什么?能够为企业创造多少价值?创造的价值是否有质量有效益的价值?

非常关注现有企业有业务流程的重组,对流程中不合理的部分会不断地向上级送建议案,而上级部门则会积极响应,召集相关部门负责人讨论解决方案,一旦形成方案便会规定在具体时间内完成流程的改善。有人全面跟踪并对成效显著的建议案会给予奖励,他们最恐惧的是如果不进步,没有办法再改善的话,而对手一直在进步,那么企业失败的风险将会越来越高。

四、在优秀的企业里,人人都有一张资产负债表,企业对自己的各种投入和自己的付出成什么样的比例,一旦自己所得超过自己所创造的价值,便会有巨大的危机感,因为企业需要的是能够为企业创造价值的员工,这样才会有企业与员工的共同进步。

五、在优秀的企业里,由于已经形成了全公司范围内的科学经营管理观,每一个部门和个人都得学会经营,管理好自己的那张资产负债表。因此,管理层与执行层紧密结合,根本就不会推脱责任,企业战略战术与执行观无缝链接。

科学经营观的树立和落实到日常运营中,是企业组织赢得未来的根本保证,企业管理的革新,离不开我们每一天的进步,每天,每周,每月都必须进行反思和总结。只要我们认真的学习,不断改善,就一定会有新的变化。

法国古典管理理论学家亨利·法约尔(henri fayol)对管理角色及相关行动的定义包含了五个要素。

管理的五个要素。

法约尔指出“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制计划就是探索未来、制定行动计划组织就是建立企业的物质和社会的双重结构指挥就是使其人员发挥作用协调就是连接、联合、调和所有的活动及力量控制就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。”

1.计划 prevoyance

法约尔强调“管理应当预见未来”。他认为如果说预见性不是管理的全部的话至少也是其中一个基本的部分。

计划工作表现的场合有许多并且有不同的方法。它的主要表现、明显标志和最有效的工具就是行动计划。行动计划既反映出了所要达到的结果又指出了所遵循的行动路线、通过的阶段和所使用的手段。

拟订行动计划的依据是

(1)企业的资源如厂房、工具、原料、资本、人员、生产能力、销售渠道、公众关系等。

(2)目前正在进行的工作的性质和重要性。

(3)企业的未来发展趋势它部分地取决于技术的、商业的、财政的及其他的条件。

这些条件都在变化所以计划是每个企业最重要、也是最困难的工作之一。它涉及所有的部门和所有的活动——特别是管理活动。。法约尔的这种想法事实上是以后盛行的“参与管理”思想的萌芽。

法约尔还认为一个好计划应具有以下特点:

统一性每项计划不仅有总体计划还有具体的计划。

连续性不仅有长期的计划还有短期的计划。

灵活性能应付意外事件的发生。

精确性应尽量使计划具有客观性不带主观的臆测。

制定长期计划是非常重要的这是法约尔对当时管理思想的一个比较大的贡献。

2.组织to organize

法约尔指出好的计划需要有好的组织。组织是对企业计划执行的分工。组织一个企业就是为企业的经营提供所有必要的原料、设备、资本、人员。

组织大体可以分为物质组织和社会组织两大部分。在配备了必要的物质资源以后人员或社会组织就应该能够完成它的6项基本职能即进行企业所有的经营活动。

法约尔认为社会组织应完成以下管理任务

(1)注意行动计划是否深思熟虑地准备并坚决地执行了。

(2)注意社会组织和物质组织是否与企业的目标、资源和需要相适合。

(3)建立一元化的、有能力的坚强领导。

(4)协调力量配合行动。

(5)做出清楚、明确、准确的决策。

(6)有效地配备和安排人员每一个部门都应该由一个有能力的、积极的人来领导每一个人都应该在他能够最好地发挥作用的职位上。

(7)明确地规定职责。

(8)鼓励首创精神与责任感。

(9)对员工所做的工作给以公平而合适的报酬。

(10)对过失与错误施加惩罚。

(11)使大家遵守纪律。

(12)注意使个人利益服从集体利益。

(13)特别注意指挥的统一。

(14)注意物品秩序与社会秩序。

(15)进行全面控制。

(16)与规章过多、官僚主义、形式主义、文牍主义等弊端做斗争。

3.指挥 to command

指挥是一种以某些工人品质和对管理一般原则的了解为基础的艺术。

法约尔要求指挥人员要做到

1)透彻了解自己的手下人员。领导者至少要做到了解他的直接部下明白对每个人可寄予什么期望给予多大信任。

(2)淘汰没有工作能力的人。领导是整体利益的裁决者与负责者只有整体利益迫使他及时地执行这项措施。

(3)十分通晓约束企业和雇员的协议。在各项工作中领导者起双重作用在职工面前他起到维持企业利益的作用在厂主面前他起到维护职工利益的作用。

(4)做好榜样。领导做出榜样是使职工对领导者的管理心悦诚服的最有效的方法之一。

(5)对组织的账目定期进行检查并使用概括的图表来促进这项工作。

(6)召开会议。把主要的助手召集起来参加酝酿统一领导和集中力量搞好工作的会议。

4.协调 to coordinate

协调就是使企业的一切工作都要和谐地配合以便于企业经营的顺利进行并且有利于企业取得成功。

法约尔说“协调就是指企业的一切都要和谐地配合这样做的目的就是使企业的工作能够顺利地进行并有利于企业获取成功。协调的另一种功能就是使职能的社会组织机构和物质设备机构之间保存一定的比例。这个比例是每个机构高效、保质保量完成任务的保证……总之协调的目的是为了事情和行为都有一个合适的比例。

”法约尔还提出了关于判断企业需要进行协调工作的依据

(2)在一个部门内部各部门、各科室之间与各不同部门之间一样存在着一堵墙互不通气各自最关心的就是使自己的职责置于公文、命令和通告的保护之下。

(3)谁也不考虑企业整体利益企业里没有勇于创新的精神和忘我的工作精神。

法约尔认为解决这一问题的最好方法就是部门领导每周的例会。。。

部门领导会议是协调工作不可或缺的方法。。

5.控制 to control

控制就是要证实一下是否各项工作都与已定计划相符合是否与下达的指标及已定规则相符合。法约尔认为控制的目的在于指出工作中的缺点和错误以便纠正并避免重犯。

对物、对人、对计划都可以进行控制。从管理的角度来看应确保企业有计划并且确实执行而且更要及时地加以修正。

当某些控制工作显得太多、太复杂、涉及面太大不易由部门的一般人员来承担时就应该让一些专业人员来做即设专门的检查员、监督员或专门的监督机构。

最好做到不管对什么工作都能够回答以下问题“怎样进行控制呢?”由于控制作用于各种性质的工作和各级工作人员所以控制有许多不同的方法像管理的**、组织指挥和协调一样控制这一要素在执行时总是需要有持久的专心工作精神和较高的艺术。

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