20xx年，是公司市场营销部发展最快的一年，特别是下半年公司为我部门配备的数位新的同事到位后，我部门外联及内务所配备的在职人员已达10人，每个岗位上都有了中坚的人员在岗。一年来，我部在公司领导班子的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，坚持加强自身业务素质提升、部门内务管理规范化、积极拓展各项外联工作的服务宗旨，全力配合公司导向决策以及不断寻找摸索一条适合我公司各阶段的营销战略。
回顾20xx年，因为营销部门之前没有规范的统计制度，而本人到岗就职才一个月，加上在部门前期成绩无法有效提取准确的运营数据，无法统计出08年的工作成绩，但就职一段时间后，我们的体会和做法是：
一、大力规范部门运营操作，积极为公司整体运营管理树立一个模范表率。
1、明确工作职责，规范机构设置。
由于市场营销部服务岗点面广、线长、点多，管理难度大。我们围绕不断提高服务质量及拓展外联业务的出发点，市场营销部组建了两个职能小组（外联、内务），部属队员实行因人而异，合理安排较合适工作岗位，职责落实到个人，着力为完成公司下达的各项任务指标而努力。
其中外联业务小组直接对部门经理负责，主要工作有外联业务的拓展、按部门下达的各项工作任务指标来不断地走访维护客户群关系、不断地发展新客户、凭过硬的业务知识再通过与客户相互间导向沟通来吸引更多的客人到我店消费、收集不同渠道的信息咨讯、客户意见建议反馈等分类统计分析后将准确可靠的数据及时反馈部门及公司，考虑到目前到位人员的业务熟悉程度不高以及独立工作能力的欠缺等因素，我们采取一带一的方式来相互帮教促成进步。小组成员主要由戴彩云、吴贤杰、姚春兰、梁金花、农艺伶组成；
内务接洽小组直接对部门经理负责，主要工作为团队预订接待的安排、接待过程中与公司其他各部门的协通、服务细节上的量化标准化、客人意见及建议的反馈信息收集，处理一般的客人投放、公司房态的监控以及为客人提供全面的咨询工作等。小组成员由黄恩珍、李志莲、安世玲组成。
2024年市场营销部工作总结及2024年工作计划
2011年公司市场营销部在公司领导的关心下和各部门的大力支持下，我们认真贯彻公司的发展目标，加强内部管理制度化和规范化，积极探索市场，寻找一切可发展的市场营销模式。为公司的多样化和经营和拓展市场做了许多工作，并取得了一些成就。下面简单做一下年终回顾及2012年的工作打算。一 加强宣传力度，努力推广9...
市场营销部2024年一季度工作情况汇报
各位领导 同志们 一季度我们自购煤炭323258.3吨，公司上站185893吨，铁路发运50余万吨，实现了2012年度首月开门红。关于市场营销我分三大块向各位领导和同志们汇报 第一点先谈 情商管理 谈到 情商管理 首先要谈团队打造，在团队打造上，我首先要感谢各位领导和两个分公司及发煤站，并其他各部室...
上市场营销教研室工作总结
岁月如梭，一学期又结束了，为了更好的开展下学期的工作，现将本学期市场营销教研室的工作总结如下 1 本学期完成的主要工作。1 教研活动。本学期，市场营销教研室老师按照学期初制定的教研室工作计划进行6次教研活动，具体活动内容包括 1 开学动员座谈会。2 2014级市场营销专业新生入学动员。3 2015年...