人力资源部年度工作计划。
情况分析：公司目前共有四个部门25名员工（包括总经理、副总经理在内），其中工程技术部10人（含经理1人，技师2人，工程人员7人）；销售部6人（含经理1人，销售人员5人）；财务部4人（含副总1人，出纳1人，会计1人，仓管1人）；行政人事部4人（经理1人，前台1人，司机1人，售后人员1人）。
公司全体员工都是40岁以下的青年人。其中，为公司服务3年以上的6个；为公司服务2年以上的1个；1年以上的4个；1年以下的9个（其中5个还在试用期）。本科以上学历（含本科）3人；大专学历11人；高中（中专）学历6人；初中学历2人。
经过一个多月的沟通了解，个人认为某某公司是一个年轻有活力的公司。但目前公司员工呈现出疲态，部门间推诿现象较多，基本没有有效沟通，员工没有归属感，对公司上层负言较多。员工普遍认为职责不明，效率不高，对老板呈不信任状态。
两个重点部门的负责人——销售部和工程技术部，就目前看都还不具备良好的管理素质。
工程技术部，目前来说是整个公司最大的一个部门，其下有7个工程人员和3个调音技术人员。人员年轻反叛心较重，团队整体协作能力不强，工作基本没有计划性，整个团队在工作上体现出团队凝聚力不强，做事计划性不强，纪律约束性不强。这些弊病跟部门负责人的管理能力及管理素质有很大的关联。
工程技术部经理－梁某某，今年5月份才正式被任命为工程部经理，原为公司调音技术员。因其从基层提升，没有经过管理方面的培训，加上本人性格为慢性子，条理性不强，因此对本部门较为复杂的人员构成，把控度不够。但经交流，感觉个人意愿较好，还是能够按公司既定方针做事。
对于这个部门的调整，个人认为，对于经理行政人事部以引导、协助、督促为主进行调整，对于部门内员工多以引发自主管理为基调，引到公司的规范要求上来。
销售部，是公司的营利部门，整个公司的利润**主要依靠销售部销售业绩，因此它是公司的重点部门。目前销售部由总经理直接管辖，共6名员工，1名经理，5名销售人员。这个部门相对来说总体文化层次高，人员年轻有活力，但个人意识较强，部门间横向沟通较弱。
整体业务能力有待提高。部门经理—陈某某，原来为公司外围业务，个人业务能力较好，能较好的掌控部门内员工，但个人纪律观念差，组织服务意识差，不太能受公司制度规范约束。个人认为对于销售部的调整应注重制度和流程的健全，加强业务知识的培训和引入换位培训，引导加强公司部门间的沟通协作。
对于销售经理的调整应采取挫折教育以打其傲气，再引导其加强自我约束及团队协作、组织服务意识。如若其不能调整建议公司考虑换人。
工作思路：综上所述，行政人事部的工作应围绕以上两个部门重点进行。至2013年底，行政人事部的工作分三个阶段进行。
第一阶段：基调奠定期。这一阶段主要是2012年11月—2013年1月底，目标为：
基本奠定公司各部门管理基调，部门规范工作流程、制度基本确定，团队凝聚力、协作氛围基本雏形生成，完成当阶段制度的任务目标。这阶段行政人事部具体需完成的事宜：1、部门内规范及制度、工作流程确定；2、制定工程部与销售部本阶段的管理目标并协助执行；3、公司企业文化氛围初步打造（主要是一些外在装饰的基本定型）；4、完成本年度的年度总结及协助制定下一年度的工作目标（公司的管理目标）。
11月份的工作重点两个，一是完成本部门制度及规范的整理和制定，二协助工程部进行部门管理，理顺部门工作关系和流程，制定出本阶段的管理目标。具体工作：1、完善部门框架，目前行政人事部还需要增加两名员工（行政人事专员1名和售后维修员1名），在10日前至少补充行政人事专员到岗。
2、完成员工手册初稿。3、基本完成部门内各岗位职责和工作流程的制定。4、进行企业文化装饰内容的选定，基本确定企业文化牌方案并制作。
5、协助工程技术部进行工程人员的考核及级别的划分确定。6、收集各方意见，与工程技术部员工共同确定其部门规范框架和本阶段管理目标。7、与公司上层沟通确定工程技术部达成目标的奖励机制。
8、了解销售部目前具体情况，为下月工作打基础。
12月份的工作重点在销售部的调整与规范，同时对工程技术部工作的监督执行。具体工作：1、监督和督促工程技术部对11月制定出的围绕阶段目标规范的执行，并适时跟进调整不合适的规定。
2、完成公司企业文化内部装饰工程。3、收集各方意见，与销售部员工共同确定其部门规范框架和本阶段管理目标。
1月份的工作重点在协助工程技术部和销售部完成本阶段管理目标，完成本阶段总结，并与公司上层沟通确定2013年度公司管理目标及业绩目标，作出2013年度工作目标。具体工作：1、监督、督促工程技术部规范的执行，并协助达成阶段目标。
2、监督、督**售部规范的执行，并适时跟进调整不合适的规定，协助达成阶段目标。3、完成该阶段工作总结。4、完成年终总结，协助完成下一年度公司管理目标及业绩目标制定。
5、完成年终奖分配，年终会。6、完成第二阶段培训具体实施方案。7、完成2013年度销售部及工程技术部工资方案讨论稿。
第二阶段：管理提升期。这一阶段主要是2013年2月－2013年4月底，这个时期是公司相对的业务淡季，工作重点应放在加强员工培训和管理培训上。
具体工作：1、完成年度工作目标和管理目标的制定，与各部门达成共识。2、将年度工作目标和管理目标协助各部门细分到月度。
3、完成员工团队培训，至少集中安排两次以上的培训（一次封闭式的）。4、根据公司年度目标确定公司人员配置情况，并落实各岗位配置（完成基本招聘任务）。5、完善公司各岗位职责。
6、完成部门主管的针对年度目标做的管理培训。7、根据年度目标完成各岗位绩效考核指标的制定。
第三阶段：目标执行期。这一阶段主要是2013年5月－2014年1月底，这个时期是公司2013年度的业务期，是公司相对的业务旺季。
在第二阶段完成的各项考核指标、目标和制度的执行期，行政人事的部的工作重点在于监督和辅助执行，并随时调整不适应的制度，全力配合销售部和工程部执行工作。
2013年度的工作总目标是，理顺公司内部的各项管理（如各级人员管理、上下级汇报制度管理、会议制度管理等），规范公司各部门的工作（如各部门工作流程、岗位职责、绩效管理制度等），协助各部门完成2013年度工作总目标。初步打造团结协作的团队氛围，形成公司自己的管理理念及愿景，为公司的长远发展打下基础，奠定公司发展的良性企业文化。
行政人事部。
2012年11月。
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