勠力同心，开启新征程。
2018年工作总结、2019年工作计划。
2018年，是项目管理部全体员工奋力拼搏的一年。这一年，面对经济环境不景气，银行放贷政策收紧的局势，大家克服重重困难，积极协调企业与金融机构，全年累计监管个项目，截止年月日，共计合作家企业，家金融机构，授信额度亿元，监管个项目。
回顾2018年取得的各项成绩，离不开公司领导的支持，离不开各部门的协作，更离不开同事间的精诚团结与合作。这份成绩固然令人欣慰，但是，我们在收获喜悦的同时，更应该理智看待工作中存在的不足，总结经验教训，为2019年开启新征程夯实基础。现将2018年工作总结、2019年工作计划汇报如下：
一、2018年工作盘点。
1）项目管理。
年公司累计监管的个项目中，按照“**分类”
的方法统计，正常项目个，存在异常、需要关注项目个，占总项目数量的。
2、存量项目。
2018年维护存量项目共计个。
3、新增项目。
2018年拓展新增项目共计个。
4、目标项目。
2018年目标项目共计个，其中，因同业竞争、出质。
人改变融资途径等原因未能实现合作的项目个。
5、解质项目。
2018年解质项目共计个。解质原因主要为以下几种。
情况：1）企业申请破产重组；
2）受市场或国家政策影响，企业进行行业转型；
3）同业竞争—监管费用较我公司低、营销策略差异；
4）金融机构政策调整；
5）金融机构贷款费率高；
6）质押物数量不足；
7）质权人发生调整，取消监管；
8）贷款未到期，提前还款，解除监管。
作为第三方监管公司，我们更应该关注解质情况的第（6）种情形，仔细分析并判断质押物数量不足的原因，找到原因后积极寻求解决办法，在监管实施过程中有效杜绝隐患的存在。
面对同业竞争公司，我们应当在提升监管措施及手段，树立优良的品牌和扩大品牌优势，改变营销策略等方面积极寻求企业经营致胜的方法。
2）合同审核。
项目管理部承担着合同审核的职责，审核内容主要包含业务合同审定和准入协议的审核。
2、存在不足。
1）存在异常或需要关注项目的数量达到项目总量。
的，这个数据应引起高管层面的高度重视，通过客观分析问题项目发生的各种因素，准确判断究竟有多少项目是因为风险防控方面的工作不到位甚至是失误，导致了2018年项目集中暴露出问题。项目管理部作为参与项目实施全过程的一个部门，它的重要性不言而喻，这也对项目经理提出了新的要求和更高的标准。项目经理自身的业务知识和节能水平，存在一定的局限性和不足。
2）项目经理存在一定工作热情不高的现象。
3）项目“**分类”的管理要求，有效地帮助项目。
经理提高了对项目风险程度的认识和判断，目前尚未形成界定方式、口径和范围，造成项目经理对“**分类”口径不统一，认识存在一定偏差。
4）项目管理部对外部报送信息采用**、周报、月。
报等形式，现存在问题主要为格式不统一。
年工作计划。
1）提高风险防控意识，加强人员培训。
1、业务知识培训。
1）在公司历年成功或异常的项目中，选取适合的项。
目做成案例，组织项目经理学习，在学习过程中大家通过讨论分析，总结成功经验，分析不足原因，查找风险点，从而进一步加强对项目管理中风险的预判的能力，提高风险防控意识，提升项目管理的统筹能力。该类培训全年不少于两次。
2）邀请行业具有丰富实战经验的专业人士，针对风。
险防控、行业政策导向等内容，开展业务知识学习培训。该类培训全年不少于两次。
2、职业素质培训。
1）团队凝聚力培训。
2）员工执行力培训。
该类培训每一种全年不少于一次。
2）建立健全制度，进一步调动员工工作积极性。
1、建立项目经理考核奖金积分制度。
薪酬制度的科学性、合理性在于奖罚分明，一方面能够让员工感受到自己的付出能够有所回报，得到奖励，另一方面对于在岗位上不作为或者不完全作为的人员，给予惩罚。这种奖罚采取实时兑现的方式效果更好。
建立项目经理考核奖金积分制度，作为薪酬制度的补充。当月实现积分累加或减少，全年每位项目经理积分增加、减少的具体分值，则作为年底计算、兑现项目经理考核奖金的重要数据。
年度财务核算后，根据公司年度利润实现、工作完成等实际情况，科学测定项目经理考核奖金基数，每一积分对应的奖金标准，综合得出：项目经理考核奖金金额=考核奖金基数+积分增加奖金-积分减少奖金。
积分增加、减少情形：
项目经理作为一线业务人员，他对业务模式或流程管控方面有着直接的发言权，为鼓励项目经理积极建言献策，每次提出合理化建议并被采纳的，可增加一积分；反之，工作只提问题，不想解决办法的，则变成了工作的牢骚和抱怨，可减少一积分。工作配合度高的，可增加一积分，工作配合度低的，可减少一积分。监管费收取及时的，可增加一积分，监管费收取不及时的甚至不主动对接、联系的，可减少一积分等。
2、制定考核制度。
考核制度是对项目经理全年工作全面、客观、公正的检。
验，因项目在短期内没有办法进行全面考核，所以考核以年度为周期，每年1月对上一年度工作进行述职、考核。
工作**制度，是对项目经理对当日工作计划及完成情况的考量，也是对项目经理当日工作量的考量。
工作周总结、计划，是对项目经理本周工作完成情况、工作统筹、工作计划能力的考量，也是对项目经理一周工作量的考量。
工作月总结、计划，是项目经理对全月工作完成情况，未完成原因，项目推动进程，下月关注或推动的重点项目、采取措施等工作事项的统筹安排。
工作**、周总结计划和月总结计划是综合考量项目经理对项目管理工作计划性、统筹性、推进程度、完成结果等内容的基础管理工作制度，它们也将作为项目经理年度考核的重要依据之一。
考核奖金积分制和年度考核制度是年底核算、兑现项目经理考核奖金的两条腿，缺一不可，互为补充。
3）建立项目“**分类”标准。
科学地设定项目“**分类”的标准，可有效地帮助项。
目经理科学管理项目，根据不同的项目级别，制定科学的项目管理流程。什么级别的项目，采取什么样的管控手段，设定什么样的频次关注，明确与银企沟通尺度的把握，提高与项目小组成员沟通的质量和效果。
4）规范对外报送信息媒介的格式。
质权人没有限定信息报送格式的，应统一规范嘉宝信对外**、周报、月报报送的格式，要求报送信息全面、准确、及时。进一步向质权人展示出嘉宝信员工良好的职业素养，严苛的工作标准，进一步提升外部机构对公司的认知乃至认可。
5）树立全员营销的理念。项目经理作为企业和金融。
机构联系的桥梁，天然具有获取双方信息的优势和便利条件。树立全员营销的理念，是对项目经理从思想上统一，认识上统一，行为上的统一。当这种理念转化为工作的信念时，它将为员工指明工作的方向和目标，将成为一种工作习惯。
公司对于提供新业务信息的员工，应当给予一定激励。新业务未能合作的，可增加一积分；新业务成功合作的，可增加三积分。
4、关于今后工作的设想。
制作《项目管理实施手册》
项目管理部作为公司发展的核心业务部门，外部要协调、维护好金融机构与企业的关系，内部要做好与巡查经理、监管员的信息沟通。项目经理必须具备较强的协调能力，不断提升妥善解决问题的能力，对风险能做到提前预判并作出预案等。公司在提升内部管理方面提出更多新的要求，这对项目管理部的工作质量，工作效率，工作水平都是新的挑战。
项目管理部门人员的梯队建设和人才培养工作，应当重视起来。避免人员流动造成工作衔接不畅，人才青黄不接的局面。
整理并推行《项目管理实施手册》，实际上是将公司成立至今各项工作流程、事项等管理经验、风险防控方面成功的、失败的案例总结归纳进去，穿插在项目管理各个环节中，作为每个项目经理必须学习并掌握的应知应会的业务知识。随着公司业务、规模不断的发展、扩大，《项目管理实施手册》则是公司的无形资产，它凝结了所有员工的智慧，它将成为公司人才梯队建设、专业人才培养、管理理念传承的主要媒介和手段。
2019年，项目管理部将通过内、外训结合的手段来提升项目经理的业务知识水平、职业素养，逐步规范工作流程，增强员工主人翁意识，积极发展新业务，提升团队凝聚力，加强部门间配合，不断地提高工作完成标准。我们在新的一年，勠力同心，不畏艰难，勤勉履职，积极创新。让我们共同开启新的征程，攻克一个又一个的难关，创造新的奇迹！
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