王和镇新型农村合作医疗。
2009年。工。作。
总。结。
一年来，我镇新型农村合作医疗工作在县新型农村合作医疗管理中心的正确领导下、镇党委、**领导的高度重视及王和镇中心卫生院的大力支持下，加强组织管理，完善内部建设，落实公示制度，增加资金使用透明度，规范报销流程，强化服务质量，顺利完成了各项工作。现将一年的工作总结如下：
一、加强组织领导，抓好新农合民心工程。
新农合工作在我镇得到了、**的重视，实行党政一把手亲自抓、分管领导具体抓。其次，把县**提出的工作目标，进行层层分解，落实到镇、村干部，同时把此项工作纳入2009年年度目标考核的内容，因此为推动农村合作医疗工作奠定了良好的基础。
二、围绕目标任务书做好各项工作。
1、建立健全本镇新型农村合作医疗档案，及时将2003年至2009年参合农民花名表输入微机；设立门诊、住院费用报销登记簿和违规举报登记簿，并详细记录相关信息；建立健全本乡镇新农合和本院参合农民住院、出院、用药及检查、医药费报销等环节管理制度和各类报销程序及标准，并将各类报销程序公示上墙。
2、按照县**和县合管中心的相关文件要求，对住院病人入院条件、诊疗项目、用药目录、用药办法进行审核把关；对住院医疗报销凭据进行审核把关，严格按规定报销；按时填报门诊医药费、住院医药费补偿统计报表。
3、集中管理和登记家庭账户，并定期核对余额；每季度按时公示本乡镇医药费报销情况；对县外急诊、因伤住院的有关情况进行调查。
4、加强对村级定点医疗机构的管理，每季度对村卫生所新农合工作进行一次检查，并以书面形式提出督导意见。
5、加强对新型农村合作医疗工作政策的宣传工作，为农民提供新农合咨询服务，接受辖区内定点医疗机构新农合违规举报。
三、广泛宣传，圆满完成2010年筹资工作。
2010年新农合筹资工作中由于自筹部分金额增加，筹资面临许多难点，为打消农民参合顾虑，做好筹资宣传工作，主动当好**参谋，组织人员到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合。全镇应参合12271人，参合数11504人，参合率93.75%。
筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了2010年参合信息档案。
四、强化服务窗口管理，提供优质服务。
在办理患者住院费用报销、转诊等手续时，我们热情耐心地接待每一位来访者。首先，把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣传，并坚持以人为本，努力做到准确、及时。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿情况，接受群众监督。
五、存在的不足。
工作不够细致，虽然各项工作都取得了一定成绩，但部分工作缺乏合理化安排，使工作效率不高。由于对参合政策宣传不到位，农民对健康投资观念、互助共济意识淡薄，对健康存在着侥幸心理，与供养家庭支出相比，花钱看病是次要的、对随机潜在的医疗风险缺乏足够的认识，导致了参合意识不强，另外，一些参合农民对新型农村合作医疗没有正确的理解，对新农合的期望值过高，认为报销比例低、范围小，对按政策规定不予报销的部分无法理解。
总之，2009年我镇的新农合工作在各级部门的领导支持下，取得了一些成绩，但也还存在一些问题，在今后的工作中，我们只有虚心学习，认真总结经验教训，不断提高工作能力，更好地把这项惠农政策落到实处。
王和镇新型农村合作医疗办公室。
二00九年十二月三十一日。
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