2010年工作总结及2011年工作意见。
2010年工作回顾。
2010年在省、市局及有关部门的重视支持下，我们紧紧围绕年初提出的做好充分准备、迎接发票换版任务，克服一切困难确保社会业务实现新突破，继往开来、创企业生产经营历史新高的工作思路，全体员工齐心协力、顽强进取，圆满完成了年初制定的各项指标，在这一年里，全体员工充分发扬了“顽强、进取、和谐”的精神使企业在这一年里连创佳绩，为企业又快又好发展奠定了基础。
全年完成产值897万元，比上年同期增长39 %；其中社会业务销售收入208 万元，比上年同期增11 %。
1、抓住发票换版的机遇提升企业的管理水平
根据部署，我厂于2010年年初着手换版前的准备工作，在此期间市局领导对我厂进行了实地视察、对我们的前期准备工作给予了充分肯定；正是我们对换版工作的重视、准备工作的充分，我厂在5月份全省票样制作中综合评比取得了第一名的优异成绩，得到了省局领导的认可，为我厂在今后的发票印制工作中赢得了主动权。
在5月份的票样印制中全体同志在时间紧任务重的情况下齐心协力、发挥团队精神按时、优质的完成了这项工作，这中间涌现出了很多感人的事，很多同志几天几夜没休息、有人熬红了眼睛、有人哑了嗓子、有人病倒了、还有人几天几夜没回家家人找到了厂里，正是这些全身心投入的忘我精神为我厂赢得了荣誉，通过这项工作体现出我们厂的员工是一支能打硬仗的团队。
通过近半年的运行、总体来看发票使用量处于增长的状态，今年由于新、老版发票的交替，增大了我们的发票印制量，使我厂聚积了一定的经济实力和生产经验，为企业今后的发展奠定了好的基础、取得了信心，有效提升了我厂的竞争力。
2、积极拓展社会业务使企业经营效益创历史新高。
社会业务的拓展是我们保持竞争力的重要组成部分，是保证企业正常运行的调和剂，由于对社会业务重要性的充分认识、年初的合理部署、市场需求变化的正确分析，并根据不同时期的市场变化情况准确适时地制定了切实可行的营销策略，使我们2010年社会业务完成208万的产值。我们的成绩得到了行业同仁赞许，我们的经验也被一些兄弟厂学习和借鉴。
3、全面加强企业管理促进企业持续发展。
1、质量管理体系运行正常，产品无严重质量事故发生，没发生客户质量投诉现象，全体员工质量意识增强、各环节质量把关严谨，赢得了客户称赞、创造了良好的企业形象。
2、科学调度、生产运行顺畅，各部门之间协作得力，提高了生产效率。本年度生产基本饱和、加班情况较多，由于生产调度合理、各车间科室配合到位，切实做到了忙而有序，为企业的正常运转提供了保障。
3、设备保养及时、运行良好、安全事故少，保障了生产的顺利开展，这些成绩于同志们平时规范操作分不开。
4、员工技能得到有效提高，能够把新工艺、新技术及时转化为生产力，使我们在新票印制评比中摘得头筹，为企业争得了荣誉。节能降耗保持了可持续性，在新版的批量印制中得到了体现，我们在短时间内将工艺复杂、高损耗的产品消耗降低到规定范围内，有印刷初期的50%多的损耗率降低到8%以内，这于我们员工平时的的积极好学、认真钻研分不开。
四、营造良好的企业文化创建和谐企业。
年初我们提出了向先进学习、向榜样靠齐的主题活动，倡导积极的学习态度、高尚的个人情操、抵御歪风营造和谐社会、和谐企业的大环境，经过10年来全体员工的共同努力已经有了巨大的收获，同志们有了好的学习态度、工作上懂得服从大局，生活中保持于人为善的处事心态，这一年大家和睦相处、其乐融融，构建了和谐企业、和谐大家庭。
为丰富职工的精神文化生活，今年我们组织了两次外出旅游，使同志们在忙碌的工作生活中增添一些快乐和激情、在旅游中开阔眼界、提高了个人素养。
收获是工作中最快乐的事。2010年是我们全体员工值得高兴的一年，这一年我们有太多的收获，社会业务按既定目标稳步增长、新票换版工作进展顺利，这些成绩离不开大家的辛勤努力，得到了应有的回报。
成绩的背后要看到不足，居安思危、时刻保持清醒的头脑才能不断进步和发展，一年来，由于我们的生产任务重，就忽视了企业各项制度的落实和考核，致使一些同志劳动纪律松懈、上班不及时、在班脱岗、岗上办与上班无关的事情的现象时有发生；由于生产比较忙、工作不细致的情况屡见不鲜，有时还造成相当严重的失误；由于发票印制量大，所以造成了生产任务不均衡、员工之间收入距离拉得过大；由于我们的生产车间布局不合理的客观原因，所以造成生产现场管理混乱，原材料、半成品、产成品摆放不正齐；还有该进行的生产纪录、质量分析报告、卫生的定期检查、请销假管理等等都没有认真按制度落实。自上而下的思想松懈、制度落实不到位的情况有所抬头，这些问题都要在新的一年里加以克服。
2011年工作意见。
2011年印制资格的再次竞标已经提到议事日程，留给我们准备的时间只有一年，本着保住名额增加份额的发展思路2011年的工作又将是紧张而又繁重的一年，也是再次考验我们团队的应变力和凝聚力的关键一年。
一、强本固基继续做好内部管理保持可持续发展。
企业的管理水平决定企业的发展方向。 为保证下年度的招标顺利过关，应从内部管理精细化入手提升企业软实力，为企业保持可持续发展创造条件。
企业在生产经营中结出一些经验也通过走出去学习得到了一些体会，认为应对现有的一些管理理念、管理措施进行转变。比如过去我们对生产**现的问题采取的措施是以罚代管，这种办法不能使其出错的员工从内心深处真正认识到由于自己的失误会对企业带来多么严重的后果，对自身改进带来多大的帮助。2011年我们将采取管教并举的工作方法，对工作**现问题的员工进行强制学习，通过学习要达到“三不通过”，即：
对自身错误认识不够不通过、对管理条例学不会不通过、对操作规程搞不懂不通过，帮助其提高工作水平及思想认识，把我们的各项考核制度化、责任化、促进企业经营管理紧张有序。
二、着眼未来发展注重员工素质教育。
企业的生命是员工。有备方可长久，加强平时技能学习做到比竞争对手技高一筹，保持企业竞争力。做好技术培训提高技术水平，通过技术比武方式增强员工的竞争意识、危机意识，营造一种良好的学习氛围，也要走出去多学习找差距，借鉴好的经验以此提高同志们的业务能力及综合素质。
管理措施是否到位关键在于执行力，拥有高素质的员工才能有好的执行力。2011年我们将举行一次技术竞赛，对优胜者要给予荣誉和经济奖励，以倡导全体员工学技术的积极性。
三、做好文化建设提升企业形象。
文化建设是企业发展的催化剂。积极开展企业的自身文化能有效提高全员的向心力。企业文化对内能增强企业的凝聚力和感召力，对外有利于展示我厂的企业形象，提高企业声誉，扩大企业影响。
把员工的精神力量转化成搞好本职工作完成目标任务的动力。通过开展争先、创优活动，调动员工工作积极性、主动性和创造性；建立企业文化苑，通过这个平台让大家发表一些工作中的心得、生活中的感悟，同时提倡展示文章、摄影、书法等形式的个人才艺，还可增添一些职工子女的才艺展示与大家共同分享、相互学习共同提高，企业内部倡导“快乐工作幸福生活”；开展我向企业提意见全员参与找差距的方式，及时准确的发现企业生产工作经营中各环节的不足和需要改进的地方，将主人翁意识体现在行动中是企业始终保持健康发展。通过制作一些有意义的励志标语、行为规范标语引导企业成员保持一种牢固的价值观念和良好的行为规范，是员工明白怎样做是对企业有利的，经过一定时间的积淀使大家的行为形成一种习惯，以此推动企业的健康发展。
上述活动建立有奖机制，凡被采纳的好建议、好才艺均给予奖励以此鼓励大家主动参与。
四、增加设备投入拓展业务范围。
根据当前的生产情况，目前我厂仅有的一组票据生产线已不能满足生产需要，生产组织感到吃力。在业务稳步提升的环境下，防止因生产延误造成业务流失，11年根据生产的实际需要购置增加配套设备。扩大生产能力生产规模的同时又要保证设备的使用率，这就要求在社会业务上继续加大力度，业务面要拓宽、业务思路也要拓宽，在保证本地业务不流失的基础上可以考虑跨区域操作，以南阳为轴向周边辐射，继续加强票据印刷专长的宣传力度，形成一种区域内票据印刷排头兵的优势，从而产生一定的号召力。
2011年度生产计划：产值900万元、其中社会业务210万元。
让我们为实现这一目标共同奋斗！
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