10工作总结及11工作计划

发布 2024-03-31 23:15:11 阅读 9313

2010年工作总结2011年工作计划。

在经历了一年的销售业务学习使我个人能力有了很大提升。在此首先感谢公司领导给予我自身锻炼与提升的机会。在这一年里让我学到最多的是想做好业务首先要学会如何做人,如何做一个聪明人。

在这个人才济济社会里,我只有时常思考、反思、总结才不会被淘汰。

在销售行业里我是新生的毛犊,有些丛莽有些莽撞。丛莽工作业务的着手处,时常因为莽撞而出现种种小错误。对待业务更是心急,时刻叮嘱自己欲速则不达,利用一切值得学习的机会去了解业务熟悉业务。

在几位领导的携带下,让我感受收获的喜悦、感受到自己存在的价值。

总结一年来的工作,仍存在很多问题和不足,原因在于对整个工作环节的不熟悉,以及自身业务能力有限。以后我会积极努力熟悉工作环境,同时更要熟悉工作性质,及时与领导沟通与同事学习业务知识。

11年计划在去年工作的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

1、思考。勤思考,做事尽量周全。想客户所思,做客户所想。只有我们想到客户前面、做到客户前面,客户将是我们的朋友,我们的兄弟。

2、反思。每天总结自己所做的事情,反思说过的话,如有不当之处要以后避免。

3、细节。注重每一个细节,及时了解客户的生产运**况和竞争对手的情况,发现问题及时处理。

4、自信。相信自己能做到市场占有率的不断扩大。

5、诚实。每个人都喜欢跟诚实的人打交道。

6、学习。用心处好人际关系,用百倍的努力学习业务,做到精湛业务。多看书,多掌握知识,避免与客户沟通时词穷。

总之,11年我将更加努力做好自己工作,提升自身素质及业务能力,争取在最短时间内成为一名优秀的业务员。

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