时间一晃而过在温州燃气****已经有一个年头了。一年来我始终把工作放在首位，听从领导安排，在工作中脚踏实地，能够吃苦耐劳，积极向各位领导和身边的同事们学习。这一年中，我逐渐实现了有学生到社会人的转变，使我认识到自己不再是学生时代那种只是单纯的学习书本知识，而是进入社会后在工作岗位上的实践不仅要继续学习，还要能把学到的知识应用于实践中去。
在这一年的公建时光里我的关注点从起初的抄表安检发票报表到如今的如何提高用户的管理自觉性，如何方便管道的后期保养维护，天然气时代来临所面临的难题等。从浅入深，我在部门领导同事的帮助提携下渐渐的从门口观望来到大厅议事。期间，我学到的不仅仅是燃气专业知识和技能，更多的是学到了很多为人处事的道理。
作为一名公建用户管理员，与客户间的交流尤为重要。所谓沟通是人与人之间的桥梁一点都没有错，沟通才有理解，沟通才能共赢。
在平时工作中我发现，用户对即将到来的天然气知识十分缺乏。只知道天然气便宜，而对于天然气的气体性质，准备工作等一无所知。于是会导致一些管道扩径，换表等安改装工作难以协商，用户总以为我们是在向他们借机乱收费。
于是我们班组总是一次又一次的以打**，面谈等方式做好。
用户的思想工作，语重心长，不厌其烦。所以我认为加大对天然气知识普及力度是迎接天然气到温的一项重大任务。当然，休息时间的我也不会闲着，我也会尝试着去制造一些小发明来提高工作的效率和效果，虽然大多都是半路夭折。
但在这个过程中不仅激发了我对工作的热情，同时也锻炼了我的动手能力。
一年的工作中，在公司各位领导和同事们的悉心关怀和教导下，通过自身的不懈努力，我在各方面都取得了长足的进步。在做好各项工作的同时，我不忘不断的总结、发现自己的`不足，我认为自己还存在着以下几点的不足：
一是工作中有时自信心不足，反而会出现一些低级的错误；
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁、不成熟；
三是对燃气知识掌握还不够全面，要学习的东西还有很多；
四是在与领导以及与同事之间的沟通方面还有所欠缺。
在今后的工作中，我将继续发扬好的方面，积极克服自己的不足，朝着以下几个方向而努力：
一、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应燃气行业发展的需要，为即将到来的天然气时代全副武装；
二、业精于勤而荒于嬉，实践是不断取得进步的基础。
我要通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实际工作过程中逐渐克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作；
三、多向领导请教，多向同事学习，踏踏实实做人，认认真真工作。
总之，短短一年的工作，是我人生角色转换的一年，也是我开始不断成长的一年，是我离开学校开始走上工作岗位的一年。今天，是结束也是开端，今后我会更加的努力，为温州燃气****的发展贡献自己的一份力量。
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