火灾隐患防范于未燃，为了加强商场的安全生产管理工作，每位员工必须增强安全意识，熟悉和了解 “四懂、四会”、“四个能力建设”的详细内容，为了确保商场安全有序的正常营业，现将“四懂、四会”、“四个能力建设”等具体内容明显如下：
一、 1、 四懂：即懂得本岗位的火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得逃生方法。
（1）、懂得本岗位火灾的危险性。
如：柜台内电线是否老化或接触不良，电熨斗不用时是否及时切断电源、商场内使用电焊等明火需向维保科报批。
（2）、懂得预防火灾的措施。
如：仓库内物品堆放不能过高与照明灯保持距离30-50厘米，禁止使用打火机等明火照明，离开仓库随手关灯，禁止柜台射灯近距离照射易燃物品上等。
（3）、懂得扑救火灾的方法。
如：带电设备着火应立即拨打**通知维保科（5837028、内线：7028），同时切断电源就近取干粉灭火器扑救。带电设备（电线）着火时严禁在未切断电源的情况下用水扑救。
（4）、懂得逃生：熟悉和了解本楼层的疏散通道等。
2、 四会：即会报警、会使用灭火器材、会扑救初**灾、会引导顾客疏散。
(1)、会报警。
报警程序：首先确认火势大小燃烧何种物资，拨打火警**“119”或“110”，报警人不要惊慌，应报清楚地点、楼层、燃烧物资、火势大小、报警人姓名、**，派人到路口迎接消防车同时拨打维保科**：5837028、内线：
7028.
(2)、会使用灭火器材。
如：使用干粉灭火器时，先拔下保险销，将喷嘴对准起着火根部，保持1-2米距离，按下压把，左右摆动喷射，平行推进；使用消火栓内水带灭火时（需两人操作）不要惊慌，先将水带取出甩开，接好水枪和阀门接口，将水枪拉到火灾现场，打开阀门进行灭火。若水带长度不够，可以将另一消火栓内水带取出相连接，即可达到就近灭火的目的。
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