1.采煤工作面易发生零打碎敲事故的地点？（提问采煤专业）
答：采煤工作面上、下安全出口、煤墙处、过老巷、过断层带、起坡处、设备摆放处、设备机头机尾、设备旋转部位、设备运行通道、皮带溜子跨越点、高压管路连接部位、压柱戗住打设点、起吊点等地点；
2.掘进工作面易发生零打碎敲事故的地点？（提问掘进专业）
答：掘进工作面巷道开口点、迎头、贯通点、过老巷、起坡处，断层、褶曲等地质构造带，设备摆放处、设备机头机尾、设备旋转部位、设备运行通道、皮带溜子跨越点、压柱戗住打设点、起吊点，以及巷道穿过松软煤层、岩层或施工井筒过流沙地层处；
3.机电运输专业易发生零打碎敲事故的地点？（提问机电运输专业）
答：一是斜巷及上车场、底车场，坡度较大皮带巷；二是井筒入井口、井下俩侧马头门、井筒内、井底清煤斜巷及清煤点；三是煤仓装载、卸载；四是大巷车场、人车交会地点、巷道交叉点、转弯处、风门处、猴车道；
4.井下易发生零打碎敲事故的角落？（全部提问）
答：通风不良巷道、安全距离不够地点、行走不便地点、空间狭窄地点、高空作业地点、平行交叉作业地点、井下零星作业地点、巷修地点及临时工程作业地点等地点。
5.易发生零打碎敲事故的时间？（全部提问）
答：一是工人交**时间、中夜班、节假日；二是作业人员情绪不稳定时；三是超强度作业、工作延点人员疲劳时；四是任务安排重、工作紧张时；五是开启设备时、拉闸供电时、检修设备时等。
6.易发生零打碎敲事故的工序？（提问相关专业）
一）采煤：采煤工作面回柱放顶、替棚换柱、回撤支柱、更换超前支护、推溜、拉架、清煤、跨越皮带溜子；
二）掘进：掘进工作面敲帮问顶执行不到位进行打眼、装药以及进行临时支护，人员未撤离耙矸机扒矸，皮带等设备上吊挂、维护风筒；
三）巷修：巷修工作准备阶段、收尾阶段，巷修搭架拆架、帮顶剥离、替棚换柱、清矸、阻车；
四）零星作业：检修、拆解、起吊、固定、装卸、移动设备，登高作业；
五）机电运输：立井井筒上方、井筒内、两侧马头门检修作业，煤仓口检修作业、煤仓处理堵仓作业。
六）通风、爆破：一是石门揭煤、盲巷瓦斯排放；二是爆破作业制作引药、装药、设置警戒以及处理瞎跑；
七）其他工序： 条件发生变化需要进行工序转化时等。
7.易发生零打碎敲事故的人员？（跟班队长、班组长必会）
答：一是没有经过培训或培训不合格的新工人；二是自认为经验丰富不按照规程操作的老工人；三是精力不集中的作业人员、习惯性违章的人员、单岗作业无人监护的人员、没有休息好上岗作业的人员、带情绪作业的人员；四是超强度、超时间作业的人员、特别环境下作业的人员等。
8.井下主要危险因素控制有哪些？（跟班队长、班组长必会）
答：井下人、机、物、水、火、瓦斯和作业现场随时发生变化，人的作业环境不断受到影响，必须定期不定期加强现场检查，及时完善相应安全措施。
9.如何做好执行安全确认制度？（跟班队长、班组长必会）
答：每次开工前必须对施工现场进行一次全面安全确认，对施工现场存在的不安全因素采取针对性措施，保证施工现场安全管理处于受控状态。
10.如何保护通风设备设施？ （跟班队长、班组长必会）
答：要正确悬挂瓦斯探头，及时更换失效传感器。作业过程要主动保护监控系统，确保系统运行正常可靠。风门要及时关闭，严禁损坏通风设施，确保通风系统安全可靠。严格进入盲巷。
11.怎样做到职工卫生健康？（跟班队长、班组长必会）
答：要加强通风，降低温度、减少湿度，确保有毒有害气体浓度符合要求；要加强个体防护，避免设备运转震动、噪声及粉尘超标造成的危害。
12.如何确保作业空间和照明？（跟班队长、班组长必会）
答：减少狭小空间内作业次数或严禁在狭小空间内作业，作业场所安全出口、撤退路线畅通。按标准配备矿灯，按要求在巷道内、工作面、机电硐室安装照明设施。
13.安全警示标语悬挂地点？（跟班队长、班组长必会）
答：在重要场所、开关停送电、高温高压、设备转动部位以及盲巷、失修巷道等地点，安装警示标志，及时提醒，避免人员接触或误入。
14.怎样做好安全质量标准化工作？（跟班队长、班组长必会）
答：扎实开展安全质量标准化工作，创造良好的现场作业环境、设施设备完好环境、操作过程环境。加强文明施管理，消除巷道淤泥、积水、积矸、积煤、杂物，规范设备、材料摆放、码放。
15.发生零打碎敲事故产生的主要原因？（队长、书记、跟班队长、班组长必会）
一）管理人员方面：安全意识不强，没有坚持“安全第一”思想，重生产轻安全，违章指挥、带头违章作业；没有告知职工各种危险源及采取防范措施；对上级规定没有认真学习领会，出现不理解或理解有偏差，现场执行制度不到位，没有及时被发现和纠正；
二）管理制度方面：管理制度不具体、针对性不强。作业规程和安全技术措施与现场实际不符，不能真正指导现场安全生产；
三）工程设计方面：工程设计有缺陷，工程摆布不科学，生产任务安排不合理；
四）生产工序、人员组织方面：生产工序、人员组织安排不合理，没有强调工作过程中的安全注意事项；
五）现场管理方面：一是现场管理、检查人员责任心不强，不能真正排查整改现场隐患；二是现场管理不到位，做不到动态达标，现场作业地点安全标准低、动态隐患多等。
六）井下环境方面：井下环境、条件发生变化，没有及时制定并落实针对性的管理措施。
16.人的不安全行为有哪些？（跟班队长、班组长必会）
答：一是个别职工安全意识淡薄，存在麻痹大意思想；二是个别职工工作不尽职尽责，工作质量差；三是个别职工文化水平低，工作经验不足，安全生产知识不足；四是个别职工急于完成任务，不按规章制度、规程措施作业；五是个别职工凭经验、想当然、减少工序；六是人别职工工作前没有开展岗位安全确认；七是个别职工因与队长、班组长等人员认识不同、想法不一致，故意违章操作；八是个别职工性格粗放，明知有隐患、有危险，冒然蛮干；九是个别职工操作不熟练、个人防护不到位；十是个别管理人员强令工人违章作业；十一是个别职工带病、带情绪上岗，精神状态不佳等。
17.机的不安全状态有哪些？ （机电副队长、机电班长必会）
一）设备、设施、工具方面。
答：设备、设施、工具、附件有缺陷，设备设施安装设计不当，结构性能不符合安全要求，制动装置有缺陷，轨道铺设不符合规程规定，机车照明、信号、保护等有缺陷，工具、材料有锋利毛刺、毛边，设备设施固定不牢靠等；
二）设备保护、保险、信号方面。
答：设备保护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷，如旋转部位无防护罩、无安全保险装置、无报警装置、无安全标志、无护栏或护栏损坏等，电气设备三大保护不全、绝缘不良，安全设施不起作用等；
三）个人防护用品用具方面。
答：个人防护用品用具、防护服、手套、护目镜及面罩、呼吸器官护具、听力护具、安全带、安全帽、安全鞋、工器具等缺少或有缺陷；
四）设备维修、保养、调校方面：
答：设备维修、保养、调校不当，运转失灵、设备带病运行、超负荷运转等；
五）作业安全距离不够导致？答：电气设备供电缆线裸露或失爆等；
六）机械强度不够导致？答：销子、链环不正规或不正确使用，起吊重物的部件强度不符合安全要求等；
18.环境的不安全因素有哪些？（跟班队长、班组长必会）
答：一是现场危险因素或隐患、问题没有及时得到控制或整改；二是通风不良，巷道温度高、湿度大，有毒有害气体超限；三是设备运转时震动、噪声超过规定值；四是照明不足；五是警示标识设置不符合要求；六是作业空间狭小，安全出口达不到要求；七是部分环境为“三违”创造条件，如盲时、盲区；八是文明施工差，巷道存在淤泥、积水、积矸、积煤、杂物，设备、材料没有规范摆放、码放，巷道坡度大行走不便；九是采掘作业工作面条件时刻发生变化；十是其他人机环境不匹配时；
19.简要叙述如何把好用人关？ （队长、书记、跟班队长、班组长必会）
答：一个单位的用人很关键，是一切工作的基础，涉及到一个单位的风气，用的人不合适会挫伤一大群人的积极性。各单位必须把合适的人放在合适的岗位上。
特别作为矿井层面、区队层面，科、队正职必须思路清晰、作风扎实、业务过强、管理有法、落实有力。班组长是现场安全生产的直接指挥者，必须认真选拔。科长选拔不好，就会影响分管系统安全；区队长使用不正确，区队的问题就多；班组长管理粗放，现场工作质量就没有保障。
关键重要岗位工要做到少换岗或不调岗。区队长、班组长工作安排上要做到“知人善用、因人而异”，要先想到哪些人能够性格互补，哪些人能够在工作中相互监督提醒；区队人员的工作精神状态、技能操作实际水平、身体素质、性格特点等做到心中有数，把合适的人安排的合适的岗位上。
20.简要叙述如何科学组织生产？ （队长、书记、技术队长必会）
答：要科学制定生产计划，合理下达生产任务。下达区队的生产任务必须考虑与队伍的实际能力相适应，要把管理有序、安全业绩好、能打硬仗、能打胜仗的队伍用在艰苦的地方。
要把生产建立在有安全可靠保障的基础上，安全没把握的宁可“缓、减、停”，绝不能冒险生产。因上级开展活动，如特殊时期要求停产的，必须从上级公司核减产量，严禁出现期末搞突击、赶任务的现象。生产条件发生变化时，生产组织困难的，要适应给予核减生产任务。
分析多起零打碎敲事故，大部分是工作任务重，工人走捷径、冒险蛮干、赶时间下班时发生的，区队长、班组长在安排工作时，要根据员工的个人能力，安排恰当、合适的工作量。在安排具体工作时必须考虑员工在规定的工作时间内能够完成，不给其走捷径、赶任务的理由和机会。
21.简要叙述如何做到责任清晰到位？（队长、书记、技术队长必会）
答：要按照“责任无盲区、责任无交叉”的原则，基于职能定位，自上而下健全完善责任制体系。要做到“责、权、利”相适应，有多高位置、享受多大权力，也必须承担相应的责任，依据考核接受奖罚。
要客观、公平、公正，激励尽职尽责、追究渎职失责。落实责任必须首先从矿长亲历亲为抓起，树立良好的导向。
22.如何加强技术管理？（技术队长必会）
答：首先，要加强设计管理，抓好源头控制，减少先天缺陷，防止系统带病，从设计上最大限度保证人员作业环境及安全需要。防范因设计造成重复施工、人机环境不匹配、通风状况不良等现象。
其次，要制定切合实际的管理标准和规程措施，指导现场安全生产。要提高作业规程、技术措施编制质量，强化措施贯彻质量，避免措施与实际两张皮现象。许多事故背后暴露出的共同特点就是现场作业行为不规范、不按照流程作业。
规程措施编制后，必须严格标准，不折不扣执行。
23.如何提升管理水平？（跟班队长、班组长必会）
答：其一，要加强精细化管理。防大事故靠抓大系统，防小事故靠抓精细化。
其二，要加强风险预控管理。安全风险预控使安全管理工作由事后处理变为事前防范，使安全管理在整个管理过程中始终处于主动地位，时时、处处、人人做到防患于未然，要加大风险预控管理的推广和应用。其三，要持续提高自主管理水平。
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