4.任务中心模式的内容及特点。
高效服务介入5个基本要求：1介入时间有限；2介入目标清晰；3介入服务简要；4介入过程精密；5服务效果明显；
服务对象自主性：对象有处理自己问题的权利、义务和潜在能力。
任务中心模式的**技巧：有系统、有反应、**、组织、意识水平的提升、鼓励、方向引导。
任务中心模式的特点：清晰界定问题（知道、承认、愿意处理、有能力处理）、明确界定服务对象、合理界定任务。
5.危机介入模式的内容及特点。
危机定义——指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。两类：成长危机、情境危机。
危机的发展阶段：危机发生、应对、解决、恢复期。
危机介入的基本原则6个：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。
危机介入模式特点4个：1迅速了解服务对象的主要问题；2迅速作出危险性判断；3有效稳定服务对象的情绪；4积极协助服务对象解决当前问题；
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中级社会工作者 综合能力 考点 我国社会工作。价值观。我国社会工作价值观。本考点要求考生熟悉社会工作实践中价值观的具体应用表现。1 以人为本，回应需要。2 接纳和尊重。3 个别化和非评判。4 注重和谐，促进发展。5 平等待人，注重民主参与。6 权利与责任并重。7 个人的发展与社会发展相结合。考点七 ...
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2018 年社会工作者 中级综合能力 西方社会工作。的形成。西方社会工作的形成。一 专业教育和培训的发展。英美等国家的慈善组织于 19 世纪末开始关心对志愿人员和服务人员。的训练，改善社会服务机构的服务质量。社会工作专业教育和培训的发。展和正规化有力地促进了社会工作的形成。1893 年，英格兰开设 ...
2019社会工作者综合能力 中级 考试大纲 四
八 社会工作行政 一 社会服务计划。1.社会服务机构规划 为实现机构使命 长远目标而作出重要的战略性计划，是一种对未来的分析与选择程序。特征 机构最高管理层作出 涉及大量资源分配 长期效应 3 5年或更长 关注机构与外部环境的相互作用。计划 也叫行动计划，分阶段 职能 部门对机构资源进行调配，以更有...