八、社会工作行政(一)社会服务计划。
1.社会服务机构规划——为实现机构使命、长远目标而作出重要的战略性计划，是一种对未来的分析与选择程序。
特征：机构最高管理层作出、涉及大量资源分配、长期效应（3-5年或更长）、关注机构与外部环境的相互作用。
计划——也叫行动计划，分阶段、职能、部门对机构资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。
2.社会服务方案策划——运用理性方法清楚了解机构工作理念、政策、资源和发展方向而确立服务目标，并从中选取一个理想方案，并在推行过程，结合实际修改计划过程。一个服务方案计划是一套实现预定目标的蓝图。
社会服务方案策划分4阶段：问题认识和分析、目标制订、方案安排、考虑服务评估(二)社会服务机构的类型与运作社会服务机构类型：
一般分：**主管社会保障（福利）事务行政机构、从事公共服务机构我国社会服务机构：**（民政部、人力资源与社会保障）、群众团体组织（共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会、红十字会）、社会公益类事业单位（高等教育院校、非营利性医疗机构、街道的社区服务中心）、社会服务类民间组织（**支持——中华慈善总会、中国青少年发展**会、中国扶贫**会、中国社会工作协会；纯民间组织——北京慧灵、自闭症儿童“北京星星雨教育中心”、红枫妇女**）
社会服务机构动作：社会服务机构动作的功能性环节（授权、协调、沟通）；社会服务机构的项目化运作方式；
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中级社会工作者 综合能力 考点 我国社会工作。价值观。我国社会工作价值观。本考点要求考生熟悉社会工作实践中价值观的具体应用表现。1 以人为本，回应需要。2 接纳和尊重。3 个别化和非评判。4 注重和谐，促进发展。5 平等待人，注重民主参与。6 权利与责任并重。7 个人的发展与社会发展相结合。考点七 ...
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2018 年社会工作者 中级综合能力 西方社会工作。的形成。西方社会工作的形成。一 专业教育和培训的发展。英美等国家的慈善组织于 19 世纪末开始关心对志愿人员和服务人员。的训练，改善社会服务机构的服务质量。社会工作专业教育和培训的发。展和正规化有力地促进了社会工作的形成。1893 年，英格兰开设 ...
2019社会工作者综合能力 中级 考试大纲 二
二 社会工作的价值观与专业伦理 一 中国和西方福利思想对社会工作的影响西方 强调受助者个人价值的独立性和重要性 中国 仁爱 周礼 爱幼 养老 济贫 救灾 医疗 安福 二 社会工作价值观。国际社会 1服务大众 2践行社会公正 3强调服务对象个人的尊严和价值 4注重服务中人与人之间关系的重要性 5待人真...