作为酒店的一大部门在未来的一年来里会有怎样的工作计划，来加强酒店住房的销售。下面是风林网络的为大家精心整理的“酒店客房部主管工作计划”，供大家参考！希望能够帮助到大家！
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篇一：酒店客房部主管工作计划。
一、做好部门的管理工作。
1、 酒店开业初期，员工自律性差、服务意识不足，以家长式管理为主，使员工的自律性和服务意识在短时间内得到提高；
2、随着员工自律性、服务意识的提高和部门运转机制的成熟，将实施人性化管理，尊重员工意见，充分发挥员工的积极性，激励员工表现自我，培养人才。
二、做好部门服务工作。
1、做好接待服务，让客人宾至如归；
2、 做好清洁卫生工作，为客人提供舒适的居住环境；
3、不断地对员工进行培训，提高服务质量个性化服务、无干扰服务。
三、做好客房及其他酒店产品的销售工作。
1、 收集市场信息，对客房的经营提出合理建议，提高客房营业收入；
2、培训员工销售意识，提高员工的销售技巧，积极销售酒店产品。
四、收集宾客意见，不断提高客人的满意度。
收集宾客意见，是提高酒店管理与服务水平，改善服务质量的重要途径。
五、加强与客人的沟通交流，建立良好宾客关系。
六、参观、学习其他酒店先进经验，不断创新服务。
七、做好固定资产的管理和设备设施的管理。
做好设备设施的维护保养工作，避免固定资产流失和减少设备设施的损坏，提高设备设施的效率。
1、建立设备设施档案；
2、建立设备设施日常管理制度；
a、做好培训工作。
b、制定保养制度。
c、做好相关记录。
d、制定报损、赔偿制度。
e、 定期盘点。
3、 做好设备设施的维修保养工作。
a、 设备日常维修保养。
b、 设备的逐级检查。
c、设备的维修处理。
4、 做好设备的更新改造工作。
a、 常规维护。
b、部分更新。
c、全面改造。
酒店客房部主管工作计划
一 做好部门的管理工作。1 酒店开业初期，员工自律性差 服务意识不足，以家长式管理为主，使员工的自律性和服务意识在短时间内得到提高 2 随着员工自律性 服务意识的提高和部门运转机制的成熟，将实施人性化管理，尊重员工意见，充分发挥员工的积极性，激励员工表现自我，培养人才。二 做好部门服务工作。1 做好...
酒店客房主管工作计划酒店客房部工作计划
1.鼓励培养 对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。2.搜集整理 部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。3.系统规范 将整理的典型事例进行推广...
酒店客房主管工作计划酒店客房部工作计划范例
1.鼓励培养 对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。2.搜集整理 部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。3.系统规范 将整理的典型事例进行推广...