单选题。1.全面质量管理的阶段开始叫： 回答：正确1. a tqm
2. b ceo
3. c tmq
4. d tqc
2.符合现代企业管理要求的模式是： 回答：正确1. a 以质量管理为核心
2. b 以员工管理为核心
3. c 以生产管理为核心
4. d 以素质管理为核心
3.质量管理部门五项职能分别是： 回答：
正确1. a 设计、培训、协调、绩效考核和业务执行2. b 计划、培训、监督、绩效考核和业务执行3.
c 计划、培训、协调、绩效考核和业务执行4. d 计划、培训、协调、绩效考核和业务评价4.最有条件开展公关活动的是：
回答：正确1. a 做市场管理
2. b 做营销管理
3. c 做目标管理
4. d 做质量管理
5.质量管理的根本是 ： 回答：正确
1. a 集体意识教育
2. b 服务意识教育
3. c 生产意识教育
4. d 质量意识教育
6.执行层需要的是： 回答：正确
1. a 人际技能
2. b 专业技能
3. c 概念性技能
4. d 提炼的技能
7.现场管理中最有生机、最积极的也是变化较多的一个因素是： 回答：正确
1. a 流通
2. b 人
3. c 中介
4. d 资金
8.解决问题的关键： 回答：正确
1. a 中间因素
2. b 主因
3. c 次因
4. d 归因
9.“思路提示法”是： 回答：错误
1. a 从检核表法改造而来的
2. b 从图示法改造而来的
3. c 从曲线法改造而来的
4. d 从创新法改造而来的
10.头脑风暴法最主要的内容就是要充分发挥每一个人： 回答：正确1. a 大脑的功能
2. b 小脑的功能
3. c 左半脑的功能
4. d 右半脑的功能
11.零缺陷的祖师是： 回答：正确
1. a 麦当劳
2. b 肯得基
3. c 克劳斯比
4. d 福特
12.质量管理工作就要： 回答：正确
1. a 做大、做强、做美
2. b 求实、务实、扎实
3. c 求真、务实、卓越
4. d 求实、求是、求美
13.克劳斯比零缺陷的核心的两个基本点是： 回答：正确1. a 决策和市场
2. b 企业文化和企业效益
3. c 管理和金钱
4. d 有用的和可信赖的
14.汽车的安全带，骑摩托车戴的安全帽，以及汽车气囊等是运用了： 回答：正确
1. a 隔离原理
2. b 缓和原理
3. c 警告原理
4. d 保险原理
15.研究人、物、场所三者最佳结合的一门学问是： 回答：正确1. a 定制管理
2. b iso9000标准
3. c 质量管理
4. d 多样管理
质量培训考试题目
环球彩印纸盒 部门姓名工作编号考试得分 一 单项选择题 请选择你认为最恰当的选项，每题3分，共30分 1 我公司质量管理体系认证证书于2009年换版为2008版，并于2010年扩大质量管理体系覆盖的范围为 a 卷烟包装用商标 小盒 条盒 的设计 生产和销售。b 烟标 纸盒等包装装潢产品的设计 生产和...
质量培训考试题
单位姓名分数。一 填空题 每空2分，共30分。1 钢种非金属夹杂物包括 2 钢的三个延性区温度分别为 3 夹杂物的控制方法包括 二 选择题 每题4分，共20分。1 硫化锰属于 a 脆性夹杂物 b 塑性夹杂物 c 不变形夹杂物。2 包晶钢的含碳量大致为 a 0.05 0.10 b 0.10 0.14 ...
质量培训考试题
2013年质量培训考试题。姓名车间工种 一 填空 分 1 质量管理手册最新版为。2 管理者代表负责审核和。3 公司每年进行几次质量审核质量审核。4 塑编公司的质量标准包括。5 与顾客有关的过程控制相关文件。二 判断题 分 管理者代表主持管理评审活动。质量工作是全体员工的事情，不是哪一个部门的事情。班...