20XX卫生院办公室工作计划

发布 2024-02-20 04:00:58 阅读 7454

篇一:县人民医院20xx年工作计划。

县人民医院20xx年工作计划。

县人民医院20xx年工作计划。

20xx年是“十三五”规划的开局之年,也是持续深入开展合作办医之年。我院将认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和省市县卫生工作路线、方针政策,坚持以病人为中心,以改善群众就医感受为出发点,紧紧围绕“强机制、优学科、促发展”年度工作目标,通过学科建设、提升技术、改善环境、优化流程、建立机制、提高质量和保障安全等措施,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

一、工作目标。

合理调整收入结构,严格控制成本支出(药占比、材料比、输液比);强化考核机制,提升信息化管理水平;严控均次费用,切实减轻群众就医负担;实现住院人次、门诊人次、手术总人次及三类手术人次各增长5%以上;切实推进学科整合,打通院内壁垒,优化学科建设。

二、具体工作。

一)详谋细划,描绘发展新蓝图。

1.继续完善基础设施,进一步优化就医流程。一是争取完成急诊医技综合楼项目立项和职工宿舍号楼拆迁安置,以及总配电房搬迁和发热门诊改造工程;二是引进16排ct、体检中心三维彩超、糖尿病风险评估仪、脑外科显微镜、五官科光学相断层扫描仪、角膜内皮细胞计及新生儿呼吸机、有创、无创呼吸机等大批实用型设备,拓展诊疗范围,满足临床需求;

2.积极有序推进县内医疗机构联动建设。一是完善县临床检验中心、病理诊断中心、消毒**中心、影像诊断中心、系统信息中心和技能培训中心建设;二是与乡镇中心卫生院建立长期对口扶持关系,确定一个科室扶持一个医院;三是进一步优化服务流程,拓展服务功能,切实开展双向转诊,改善群众就医感受。

按照患者自愿、分级诊治、连续**、安全便捷和尽量减轻患者就医费用负担的原则,引导和分流患者,制定和落实合理、方便、畅通的转诊流程。四是完善会诊制度。开展网上诊疗和远程会诊,方便患者及时就医和诊治。

3.进行科间整合,发挥科室互补优势。一是开展急诊、重症一体化建设,成立急诊重症医学中心。

提高急危重症救治能力,提高急救工作的运转效率,提高抢救成功率,优化急诊和重症医学科转入和转出流程,提升重症医学科入住率,推进重症医学科会诊和转入制度建设,强化重症医学科在危重病急救中的作用和地位,进一步推进危重病人规范化、精细化管理;二是整合消化内科与胃镜室,增强科室技术力量,让技术协作更流畅,推进内科有创化**。

二)严控细管,拓展业务新空间。

1.把握政策方向,寻求利润空间。一是积极响应新医改政策,探索药品采购管理最优模式;二是为满足不同病人用药需求,开设院外托管药房经营;三是进一步加强耗材、试剂、骨科材料集中阳光采购管理。

挤压医疗成本支出,减轻病人费用负担。

2.严格指标管理、明确导向作用。按科别合理设置kpi指标,加强控制,进一步降低药占比、耗材比、输液比,有效控制住院、门诊均次费用不合理增长,通过指标管理,明确导向,促进合理诊疗。

3.推广新业务,做好服务延伸。一是完善健康体检中心设施设备及流程,提供一站式体检服务,确保体检质量,打造一流体检服务品牌;二是积极推广免煎中药颗粒剂的临床使用;三是推广开展病友俱乐部、孕妇健康学校等活动,做好病人随访,做好服务延伸,切实改善群众就医感受。

4.进一步提升后勤服务保障能力,开设服务新内容。一是开源节流,节能降耗。

进一步优化医院节能降耗方案,完成**空调、照明系统节能改造;二是医院食堂开展住院病人点餐服务;三是病房一楼设立糕点房和小卖部方便就医患者购买;四是完成新一轮保洁服务外包工作,实行人、财、物成本核算,强化结果考核,保证保洁质量效果;五是进行洗衣房改造,落实**、洗涤消毒、质量管理、定期更换等制度,使其符合院感要求;六是加强对食堂、保洁、洗涤等外包公司的监管,确保服务同质化、一致化;七是严格落实后勤服务工作联系单制度,加强后勤服务考核,提高服务主动性和服务能力。

三)夯基提质,再上技术新台阶。

1.深入推进合作办医工作,创新合作新模式。一是成立专家工作站。

制定详细年度计划,总院每月下派专家进行查房、专题讲座、手术指导、门诊及临床疑难复杂疾病诊治等方面的指导;二是积极培育和推进重点学科建设,进一步做强做大特色和优势学科,再争取完成市级重点扶持学科1-2个;三是升华巩固已开展的新技术、新项目,使其在点和面上不断深入扩张,使掌握项目和技术的熟练程度和熟练的人数不断增加;四是开展特殊检查项目互通合作,实现分院付费,总院优先检查。

2.鼓励支持科研创新,积极开展新技术新项目。一是做好市优先发展重点学科骨科(运动损伤与关节镜)项目建设工作;二是全力推进外科手术微创化,内科**有创化,切实提升学科建设和技术水平;三是年内计划开展新技术新项目15项以上,争取市级科题立项1-2项,发表一级和二级期刊**15篇以上。

3.完善制度建设,强化技能培训。一是修订完善医疗制度,组织学习培训,抓好落实,重点加强核心制度落实监控;二是强化临床基本技能,提升临床医生综合素质。

发挥临床技能培训中心作用,对初、中级临床医师进行cpr、电除颤、“四穿”、手卫生等培训和考核;三是加强助理全科规范基地建设,规范低年资、规培及进修医生的带教工作,确实提高传帮带教水平质量,形成尊师重教的良好氛围;四是继续每月进行急救演练和。

**查房,不断强化和提高急危重症抢救能力;

4.规范医疗行为,提高医疗质量。一是继续推进临床路径、单病种管理、优质护理工程的实施;二是以贯彻执行20xx年版《抗菌药物临床应用指南》为切入点,落实处方审核,加强处方点评和医保联动;三是加强临床药师队伍建设,提高药师下临床查房、用药指导能力,不断推进临床合理用药、合理检查。

5.强化责任意识,确保医疗安全。一是积极落实各项安全措施,将医疗安全防线前移,加大对责任事故的追责;二是坚持“有错不回避、无错不担责”原则,积极处理医疗纠纷,努力扭转社会“不闹不赔、小闹小赔、大闹大赔”的不良认识,构建和谐医患关系。

四)强培增智,打造管理新品质。

1.加强人才储备,注重内部培养。一是灵活用人机制,多渠道积极引进人才,加强人才储备,构建合理人才梯队;二是加大针对性外出学习培训力度,坚持委派上挂锻炼、高层次学历教育等专业化培养机制,年内争取与市中心医院协作,推出到台湾学习培训;三是派出中层干部到东阳市人民医院轮训学习管理先进经验,学习方法,提升理念,推进医院现代化管理进程。

2.推广工具使用,注重质量管控。一是继续推进推广“品管圈”、“5s”、平衡记分卡”等先进质量管理工具使用,切实提高临床、护理、医技管理水平和服务质量;二是继续加强病历质量管理,落实**质控管理,以新版《**省病历书写规范》为依据,建立长期规范的考核制度,加大奖惩力度,确实提高病历书写质量;

3.加大信息投入,进行智能升级。一是建立业务数据分析平台。

完善现有his、财务、合理用药等系统,统一数据收集口径,即时生成各项kpi指标,提高院科两级管理效率质量。二是将收入、应付、固定资产与财务系统数据打通,实现全院人财物数据共享,提高财务数据精准率;三是实施全院床位通项目。实现借床、跨病区科室等业务的实时统计;四是优化物资固定资产管理系统。

达到准确核算单元实际用量,实时管理科室财物,优化流程降低消耗。五是全院无线建设。建立一个双频高速、业务区域全覆盖、无缝切换的无线网络,充分发挥医生移动查房、二级移动护理站、手持移动护理等设备功能,减轻医生**工作强度,提高工作效率。

六是建立院感、手术麻醉、**室追溯等管理系统,提高管理质量,保障医疗安全。七是优化功能,实现智能无纸化。优化oa系统,实现院内无纸化办公;优化微信***功能,实现患者手机app就医提醒、化验单查看;优化区域中心业务数据上传,实现**双向转诊、本县域内数据上传、双向转诊;完善自助**缴费系统,提高使用率,减少就医等待时间。

通过一系列信息化项目实施,精心打造,转型升级,切实提升医院综合管理水平。

五)倡文树典,凝练精神新风貌。

1.深入开展“三严三实”活动,切实做好廉政教育工作。一是深入开展“三严三实”活动,贯彻落实“准则”、“条例”,持续促进医德医风建设;二是牢筑廉政防线,提高防腐拒变能力,自觉抵制“红包”、“回扣”,崇尚廉洁行医;三是以权责利相衡原。

:20xx卫生院办公室工作计划)则,继续优化绩效分配。充分激发职工爱院爱岗敬业精神,形成**体现价值的分配体系,营造风清气正的创业创新氛围;四是严格执行“三重一大”制度,做到科学民主决策,发挥医务监督委员会职能,做到事前参与、事中监督、事后督查,加强内部审计;五是继续做好院务、党务、财务公开,不断丰富公开内容和监督投诉渠道,自觉接受群众监督。

2.落实举措,增强职工归属感和集体荣誉意识。一是依托学校开办职工子女假期兴趣班、托幼班,解决职工后顾之忧,安心上班;二是进一步加强安保队伍建设,建立淘汰制,不断提升安保人员业务素质,为维护正常医疗秩序提供更好的保障;三是继续开展“第三届职工运动会”等文体活动,丰富职工业余生活,强身健体,增强职工凝聚力和向心力;四是优化评选方案,继续开展评优评先活动,树立先进典型和标杆,形成争先创优的良好氛围;五是积极申报创建**省健康促进医院,不断加强医院文化建设,提高医院核心竞争力。

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