一培养良好的服务心态。好的职业心态是营养品，会滋养我们的人生。
通过培训，使我们对自身有一个很清醒的认识，了解情绪产生的根本原因，并掌握控。
制自己情绪的方法，真正成为自己的主人。自知者胜，自胜者强，当我们学会管理好自己的心时，我们的服务心态也会得以很好的塑造。
二、掌握正确的沟通技巧。同样一件事，用不同的沟通方法达到的效果可能就会有天壤之别。
对于我们社会人来讲，沟通可以说是无处不在的，我们服务的对象，我们团队的成员，我们周边的亲人朋友，可以说，沟通能力的高低直接会影响到我们工作的绩效和生活的质量，所以说，通过培训，我们能够汲取正确的方式方法，并通过时时处处的的运用从而为自己创造更好的工作和生活的环境。
三、正确的面对压力。
我记得著名作家王蒙说过生活就是一边点火，一边冒烟，在座我们的同事，基本都是后，在家可以说都是被宠爱的，生活中遇到挫折和困难的时候相对不会太多，所以说当我们面对不同层面的压力时，往往不能很好地应对。我们在培训课程中专门安排了相应的内容，希望大家今后能对生活中的得失成败都有个平常心，通过认真的思考、抉择、努力、奋斗，成就自身。
当然培训不能解决所有存在的问题，生活、工作中处处都是学问，我们要做个有心人。另外，这次的培训也是个不间断的过程，希望培训能够成为一个平台，我们要不断地学习成就自身的未来。
培训只是在一定的时间，一定的角度统筹大局提供了一个相对比较前瞻的角度和环境。培训是为了解决问题，希望大家在这次培训中，找到学习、做事、做人的一些方法和角度，夯实自身的业务与服务技能，提高综合素质，学有所思、所得、所获、所用，讲所学用到生活和工作中，同时也像大家说，本次的培训只是个开始，我们会用不同的方式方法，不同的考核，选用的角度，希望大家一定要抓住此次学习机会。
此次培训结束后要考察大家的学习成果，由于大家工作岗位以及对问题的理解程度各不相同，所以希望大家一定要抓住这次学习机会，多沟通、多交流、多**，拓宽知识面，达到相互促进，拓宽知识面的目的。最后，希望大家能够积极配合，端正心态，圆满完成本年度的淡季培训工作。
安全生产培训讲话稿安全生产培训动员讲话
同时，也为了这次的安全生产标准化达标复评能够圆满的成功做好充足的准备工作。在正式开班之前，我先讲几点，算是这次培训班的动员。一充分认识培训工作的重大意义。一 安全培训是落实科学发展观，构建和谐社会的重要举措以人为本是科学发展观的核心，也是构建社会主义和谐社会的本质内容。坚持以人为本就是要把人作为安全...
安全生产培训动员讲话安全生产培训讲话稿
一 举办安全生产知识培训班的重要性1.举办这次安全生产知识培训班是贯彻国家 安全生产法 的法定要求国家 安全生产法 第十一条规定 各级人民 及其有关部门应当采取多种形式，加强对有关安全生产的法律 法规和安全生产知识的宣传，提高安全生产意识。这是我们开展安全生产知识培训的法律依据，同时也是地方 安全监...
六五普法动员讲话稿
遵纪守法 做好法律宣传。演讲人 于新红 2014 06 03 地点 冠县三中 实践基地 同志们 同学们 今年是 六五 普法工作实施的重要一年，为争取在 六五 普法工作中取得好的成绩步提高我校师生员工的法律素质，全面推进依法治校进程，学校召开了这次会议。今天会议的主题是 总结？五五？普法工作成绩及经验...