1 管理大纲4
2 经营政策5
2.1 三大经营政策5
2.2 两大坚持。
1 管理大纲。
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，结合公司的实际情况，特制订本公司管理制度大纲。
一）公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二）公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三）公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的管理制度，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四）公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
五）公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六）公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七）公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
2 经营政策。
2.1 三大经营政策。
品质政策 ─ 善用所有资源，持续品质提升，符合客户需求，满足顾客期望；
管理政策 ─ 奖赏分明，将资源作合理及有效分配，关心员工，并维护安全良好工作条件；
人事政策 ─ 因材任用，随时考核，讲求效益，公平竞争。
2.2 两大坚持。
坚持侵占公司资产者除名。
公司五大资产：人脉资产，财务资产，信息资产，信用资产，智能资产。
坚持泄漏公司机密者除名。
公司三大机密：产品机密、销售机密、技术机密。
3 企业精神。
诚信信守承诺，用心做好每一件事。
务实实事求是，脚踏实地。
勤勉勤奋努力，不避艰辛。
坚持全力以赴，持之以恒，永不放弃。
合作对内倡导沟通，对外主张互惠。
创新不断学习，不断超越。
4 员工基本守则。
为谋求公司发展与员工福祉，全体员工应遵守下列各项所订之服务守则：
1、公司员工应忠勤职守，遵奉本公司一切规章，服从主管人员之合理指挥，不得敷衍推诿，主管人员对员工应亲切指导。
2、公司员工对内应认真工作，爱惜公物，减少损耗，提高质量，增加生产，对外应保守业务或职务上的机密。
3、公司员工应尊重公司信誉，凡个人意见涉及本公司方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本公司指定任务外，不得擅用本公司名义。
4、公司员工关于职务上之报告，均应循级而上，不得越级呈报，但紧急或特殊情况不在此限。
5、公司员工在工作时间内，未经核准不得擅离工作岗位。
6、公司员工应自觉维护室内清洁卫生，保持工作场所肃静、整洁，严禁大声喧哗、聊天串岗。
7、公司员工未经核准不得私带与公司业务无关人员进入公司。
8、公司员工不得利用职权图利自己或他人。
9、公司员工必须保持良好的职容风纪，上班必须着装整齐，讲普通话，接听**要用标准用语“您好，言诚商贸”。
10、公司员工非经公司之书面同意，不得为自己或第三人经营与公司相同或类似之事业，亦不得为同类事业公司之无限责任股东﹑执行业务股东﹑董事、经理、行业之显名或隐名合伙人。
11、公司员工不得因职务上之行为或违背职务之行为，接受招待，受馈赠、回扣或其它不法利益。
12、公司员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以及损害本公司名誉的行为。
13、公司员工不得携带危险物品﹑违禁品或与生产公物无关用品进入工作场所。
14、公司员工未经核准，不得携带公物出公司，应获得许可方可出公司。
15、公司员工应依照规定时间上下班，除出差请假外，必须亲自做考勤记录，亦不得迟到、早退或旷职。
16、公司员工在上班时间禁止在公共区域内吸烟。
5 会议、工作及学习制度。
为使公司工作正常运转，做到上传下达、相互沟通，按计划、有步骤的开展公司经营活动，特制定本制度：
1、每周一由总经理主持召开一次全体员工会议，其内容为传达公司新的决定和安排，总结上周工作，计划本周工作，听取大家意见等；
2、有关公司的重大问题，经理可以随时召开会议，沟通情况，研究解决对策。
3、每次全体员工会议，由办公室负责记录，整理会议要点存档；
4、公司根据各部门的实际需要，安排各种培训课程；
5、全体职员除参加公司组织的各种培训外，还应该积极开展自学相互学习活动，取长补短，逐步提高知识及业务水平。
6 员工工作态度。
6.1 尽职。
1、了解上级的理念与要求，接受指导与指挥。
2、经常对工作提出检讨与改进的方法。
3、不应未经思考与尝试，即对交办工作产生抗拒。
4、工作发生问题，应随时向上级反应。
5、对工作充满信心，有积极、乐观、负责的心态。
6、尽快学习工作应有的态度与技能。
7、知错必改，不强辩，不掩过。
6.2律己。
1、不私自经营或投资与公司业务有关的事业。
2、不得接受不当利或接受有利害关系的宴请及赠礼。
3、上司不在时，仍保持正常工作态度。
4、不因个人的喜恶情绪，而带到工作上。
5、表报数据不随意填写，费用不浮报。
6、工作时间不做与工作无关的事情。
6.3 待人。
1、不以个人性格的喜恶，而影响对他人工作的评价与认定。
2、不固执己见，应有雅量接受别人不同的意见。
3、不应有傲慢的言行，不以个人学历或职位而轻视别人。
4、不结派。
5、同事之间，应彼此保持适当的尊重与礼节。
6、不随意批评别人，不言人隐私，不宣扬别人过失，不搬弄是非。
6.4守时。
1、不迟到，不早退。
2、参加会议，洽商或与人约定应严守时间。
3、工作应有计划，注重期限，争取时间。
6.5守序。
1、了解并遵守公司的体制与规章办法。
2、保持办公室安静氛围，避免喧哗及嬉戏。
3、上班时间不做私人事务。
4、保持办公环境的卫生与美观。
6.6 惜物。
1、爱护公司设备，不挪为私用不破坏。
2、借用的公物用完后应立即归还。
3、个人保管的公物、设备应妥善保管与使用。
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