4．对病人实施特殊**、检查、护理时，护理人员应口头或书面告知，必要时签署“知情同意书”。
5．病人住院期间如病情突变，急需抢救、手术时，**应协同医生立即告诉病人家属或亲友。
6．护理人员宜向病人告知自己职责范围以内的事情。实习护生对病人的告知需在带教老师的指导下进行。
病人走失管理制度。
1．将入院、他科转入的儿童病人，不合作的特殊病人、老年痴呆病人、精神异常等病人判断为走失高风险的病人，要采取预防措施。
2．新入院病人一定要预留可靠联系**及详细家庭住址。
3．向病人家属告知相关信息，要求家属２４小时留陪。嘱病人穿患服，以便识别。
4．告诉病人不要随意离开病区，如有急事外出一定要家属陪伴，说明缘由并办理相关手续。
5．交**时认真核实病人是否在病房。值班时加强巡视，注意观察病人是否在病房。
6．针对病人具体情况，采取个性化的预防措施，并在护理记录单上进行记录。
7．发现病人走失时的处理。
1）立即与病人家属取得联系，查询病人下落。
2）如病人下落不明，逐级上报；夜间或节假日期间报告医院总值班。
3）协助家属进行查找。如２４小时内病人下落仍不明确，再次向相关部门反映，报警。
跌倒管理制度。
由护理安全管理小组领导、跌倒专项质量管理小组具体实施。
1、住院病人跌倒风险评估。
1．首次评估。入院8小时内用住院评估表完成对新病人跌倒的风险评估。
2．再次评估。用跌到评估表对住院期间病情发生变化有跌倒倾向或发生跌倒后的病人进行再次评估。评估结果暂记录在护理记录单（一）或（二）中，直接记录阳性条目。
2、跌到预防措施。
1）普通预防措施（适合于所有病人）
1．每病房单元张贴“预防跌倒十知道”标牌，浴室配餐间有“谨防湿滑跌倒”标识牌。
2．对所有新病人及家属、陪护人员进行跌到预防的健康教育，并指导其做好与护理人员防范跌倒的沟通。在住院病人首次护理评估单“入院介绍”“其他”栏中填写“防跌倒”，介绍“预防跌倒十知道”。
3．保持病房光线充足，地面干燥，地面无障碍物。
4．定期对病房呼叫铃系统、床单元等安全设施进行检测并有记录；发现仪器设施有问题时，及时与相关部门联系维修。
2）跌倒高风险病人的预防措施。
适用对象：入院跌倒风险评估，有一条或以上阳性者。
1．落实执行病人及家属、陪护人员对跌到预防措施的教育；指导后应评价病人及照顾者对于指导内容的了解程度。
2．告知家属留陪的必要性。
3．病人床头贴上“预防跌倒”标识。
4．中夜班护理人员应主动提醒病人或家属及早协助病人完成临睡前如厕的需求（特别是睡前服用镇静安眠剂者）以及夜间活动需注意的事项。
5．尽可能将病人于夜间可能使用的物品如眼睛、拖鞋、拐杖、或助行器、轮椅、便器、床旁铃拉线等固定并置于病人随手可取得之处。
3、跌倒发生时的应急预案（见跌倒应急预案）。
4、跌倒登记报告与处理。
1．跌倒事件登记报告。病人发生跌倒（包括坠床，无论有无伤害发生）应填写“跌到病人登记报告表”。登记报告表由**长或责任**（当班**）负责填写，一式两份，一份在一周内上报护理部，另一份留科室登记。
病人发生较重伤害或引起纠纷时应立即报告护理部。
2．跌到事件处理。发生重大跌倒事件时，跌倒专项质量管理小组成员到病房协助处理，了解情况。
5、跌倒事件反馈管理。
跌倒专项质量管理小组成员每季度、每年度对全院及各科室跌倒质量控制指标进行统计分析，有针对性的改进跌到预防措施，并将措施传达到各科实施。
管道滑脱管理制度。
1．护理人员应认真评估病人管道情况如管道数量、置入位置、固定情况等，并在护理记录单上进行记录。
2．做好管道护理的交**。
3．对病人及其家属或陪护人员进行必要的宣教，使其充分了解预防管道滑脱的重要性、预防方法以及发生管道滑脱时应及时向医务人员报告。
4．加强巡视，观察病人管道固定情况并做好护理记录。
5．制定管道滑脱的紧急处理预案。发生管道滑脱时，护理人员要采取补救措施，避免或减轻对病人的伤害。
6．发生管道滑脱后，护理人员要填写登记报告表，一周内上报护理部。重大事件立即报告科**长及护理部。
7．**长组织相关人员认真讨论分析管道滑脱发生的原因，制定针对性的改进措施并实施。
8．护理部对管道滑脱管理质量定期进行评价。每月对所发生的管道滑脱事件进行汇总分析，找出管道滑脱的原因，提出进一步防范的对策并传达到各科室。
护理病历书写基本规范管理制度。
1．护理病历的书写应严格遵照卫生部《病历书写规范》和《湖北省护理病历书写规范》的要求进行。
2．护理病历书写应当客观、真实、及时、完整。
3．护理病历书写应当使用蓝黑墨水或碳素墨水，一页中应使用同一种颜色笔书写。
4．护理病历书写应当文字工整，字迹清晰，表述准确，语句通顺，标点正确。
5．修改：原则上不能修改。若书写过程**现错别字时，请使用本色笔，错字处划双横线，字改在侧面，签全名及时间。
6．实习生应在带教老师的指导下进行护理记录，并由带教老师冠签。进修**须由病房**长对其病历书写能力进行考核，合格后经护理部审批，方可单独进行护理病历书写。
7．因抢救危重病人未能及时书写护理病历，当班护理人员应在抢救工作结束后６小时内据实补记，并注明补记的时间，补记时间具体到分钟。
8．**长应经常检查护理人员护理病历书写质量，及时纠正书写中存在的问题；对出医院病人的护理病例必须进行审阅、把关。
9．护理部定期对**进行护理病历书写的培训，并定期对运行中的护理记录进行检查，并反馈结果，科室进行改进。
10．根据临床实际情况及护理发展需要，护理记录需要修改、增减的内容由护理部集体讨论决定后实施。
护理健康教育管理制度。
1. 护理健康教育管理的组织结构。护理部成立健康教育小组，设组长1名，副组长2~3名、组员若干名。有护理部主任总体领导、分管护理质量的副主任具体执行领导。
2. 护理健康教育管理目的。根据护理专业的发展，在护理部领导下，健康教育小组制定护理健康教育的各种计划、人员职责、标准，全体护理人员参与；增进教育对象关于健康促进的知识和健康的行为，提高其健康水平，保障护理质量，提升护理人员形象。
3. 护理健康教育的对象。立足于我院住院病人的门诊病人；适时扩展、覆盖到院外特定的社会人群。
4. 护理健康教育的措施。根据健康教育对象的不同，发挥健康教育小组的智慧，制定并实施不同的健康教育策略。健康教育方法要做到规范化、多样化，实用化和动态化。
5. 护理健康教育质量评价。采用健康教育质量评价标准，护理部健康教育小组定期对住院病人健康教育进行专项质量评价。
采用问卷调查等方式定期对住院病人健康教育进行效果评价。在分析质量评价结果的基础上，不断改进健康教育的策略。
静脉输液管理制度。
1．加强责任心，严把药物及器具关。液体使用前要认真查看标签是否清晰、有无过期。检查瓶盖有无松动及缺损，瓶身、瓶底及瓶签处有无裂纹。
药物有无变色、沉淀、杂质及澄清度的改变。输液器具及药品按有效期顺序先后使用。
2．严格执行无菌操作及查对制度，预防感染及差错事故的发生。
3．合理用药，注意药物配伍禁忌。配置粉剂药品要充分振摇，待药物完全溶解方可使用。液体现用现配可避免毒性反应及溶液污染。
4．根据病情需要安排输液顺序，并根据**原则，按急、缓及药物半衰期等情况合理分配药物。
5．对需要长期输液的病人，要注意保护和合理使用静脉，一般从远端小静脉开始穿刺（抢救时可例外）。
6．输液前要排尽输液管及针头内的空气，药液滴尽前要及时更换输液瓶或拔针，严防造成空气栓塞。
7．严格掌握输液的速度。对有心、肺、肾疾病的病人，老年病人、婴幼儿及输注高渗、含钾或升压药液的病人，要适当减慢输液速度。
8．输液过程中加强巡视，观察有无输液反应、穿刺部位有无肿胀、有无静脉炎发生，及时给与处理。
9．若为静脉留置针输液法，要严格掌握留置针时间。一般静脉留置针可以保留３～５天。
10．经外周穿刺中心静脉置管术导管的日常维护请参考《静脉**临床实践指南》。
11．一次性用物分类放置、集中销毁，其他用物经初步处理后送消毒**中心消毒。
输血安全管理制度。
1．输血**前，经管医生必须与病人或家属谈话并签订输血**同意书。
2．采集血交叉标本时必须仔细查对医嘱、输血申请单、标本标签。
3．领血时，认真做好“三查八对”（三查：储血袋的有效期、血液质量以及输血装置是否完好；八队：对病人床号、姓名、性别、住院号、血袋号、血型、交叉配血试验的结果、血液种类、血量）。
4．血液取回后在室温下放置２０～分钟，不宜放置时间过久。
5．对于第一次输血的病人，应告知其血型。
6．输注前，必须再次查对输血医嘱及执行单，严格经过两名医护人员共同到病人床边核对床号、姓名、性别、住院号、血型等，确认与配血报告相符，并核对血液后，用符合国家标准的一次性输血器进行输血。
7．输血过程中要严密观察病人的生命体征，注意有无输血反应。如发现不良反应应立即停止输血，报告医生及时配合处理，并做好抢救准备，同时查明发生输血反应的原因，将原袋余血妥善保管２４小时以便备查。
8．输血时要遵守先慢后快的原则，一袋血需在４小时内输完，防止时间过长而出现血液变质。
9．输血结束后，认真检查穿刺部位有无血肿或渗血现象并做相应的处理。**还应将与输血有关的化验单存入病例，尤其是交叉配血报告单及输血同意书放入病例做永久保存。同时在输血反应登记本上详细记录输血的时间、种类、量、血型、血袋号以及有无输血反应等。
危重病人安全管理制度。
1、、护理安全管理措施。
1．危重病人每１５～分钟观察生命体征一次。
2．按各专科护理常规护理。
3．防止意外事件的发生。昏迷或躁动病人上约束带防止坠床或抓伤；使用热水袋或冰袋的病人防止烫伤或冻伤；长期卧床病人防止压疮发生等。
4．病危病人严格按护理计划执行，确保护理措施的落实。
5．注意病人和家属的心理变化，做好健康教育，提供情感支持。
6．加强与医生及家属的联系和沟通。
2、环境安全管理措施。
1．危重病人安置在特殊护理单元。
2．保持环境的清洁、干净，防止交叉感染的发生。
3．保持床单位安静、安全，输液架、监护仪等固定牢靠。
3、用药安全管理措施。
1．急救药品在有效期内，数量充足。急救器材功能完好，处于功能状态。
2．根据药物的剂量、浓度、使用次数、配伍禁忌等特性选择合适的穿刺工具（如：留置针、ｐｉ等）。
3．密切观察药物的疗效、***及不良反应。
压疮管理制度。
1.病人**状况的评估。
1）根据入院评估表对入院病人进行**状况的评估。
2）转入病人、手术时间超过4小时（特殊情况例外）的病人，由接受病房**评估病人**情况；若发生**有压疮者，应与原科室**联系。原科室**有疑问时应到现病房查看病人，双方**共同确认病人**情况。**在护理记录单上记录病人**情况。
2.压疮风险的筛查评估、再评估、记录与报告。
1）评估工具：一般采用诺顿（norton)量表。鼓励非老年病人科室采用braden或其他量表，以更加适合本科室人群。
病房安全管理制度
护理部和各科室应对新职工进行相关法律知识的培训，以提高护理人员依法护理的意识。护理人员应该严格遵守各项规章制度，严格执行护理操作规程，消除隐患，预防和减少护理纠纷。定期检查急救药品和急救器材，保证急救药品的数量和有效期，病房安全管理制度。1.护理部和各科室应对新职工进行相关法律知识的培训，以提高护理...
病房安全管理制度
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病房安全管理制度
1 病区 长全面负责病房的安全管理，发现安全隐患及时处理。2 各病区有各类突发事件应急预案 患者安全管理措施 职业防护教育制度和措施，有风险管理 压疮 跌倒 坠床 管道脱落等 防范措施及处理程序，有记录，知晓。3 对患者及家属进行病房安全管理的教育工作，禁止携带易燃易爆物品进入病房 贵重物品不要放在...