物业保安员管理规章制度

发布 2023-11-13 19:37:10 阅读 7544

总则。第一条目的。

建立健全物业保安服务规章制度,预防、维护小区人身及财产安全及公共设施的安全。保障小区的正常工作和生活秩序。(适用于本公司管辖的所有小区)

岗位职责。第一条

物业保安员管理规章制度。

第一章总则。

第一条目的。

建立健全物业保安服务规章制度,预防、维护小区人身及财产安全及公共设施的安全。保障小区的正常工作和生活秩序。(适用于本公司管辖的所有小区)

第二章岗位职责。

第一条安保部管理员岗位职责。

一) 熟悉各保安队员岗位布置情况,了解各岗位治安、执勤动态,对保安队的日常工作进行合理安排,对突发事件进行合理处置。

二) 安排部署当天工作并了解昨夜执勤情况,上岗前检查保安员着装、仪容,检查保安员装备完好程度,按岗位要求上岗值勤。

三) 负责对各岗位保安员交**工作进行检查、监督。

四) 团结并加强保安队伍的管理,强调公司纪律,规章制度。

五) 要做好小区保安队伍人事招聘、面试、培训、录用等工作。

第二条保安队长岗位职责。

一) 熟悉各岗位防范情况,了解各岗位治安动态,对队内的工作进行合理安排,对何处设岗,加岗提出个人建议,对小区每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。

二) 上岗前检查着装、仪容,检查保安员装备完好程度,按岗位要求上岗执勤。

三) 负责对各岗位保安员交**工作进行检查、监督。

四) 工作时负责各岗位之间的协调工作。负责检查岗位上岗情况,岗位发生突发事件,队员处理不了的问题,由队长妥善处理。

五) 对部门领导的工作指令要绝对服从和支持,有权给公司提出合理化的建议,维护正常的生活秩序,培养良好的作风,不定时召开工作会,总结经验教训,布置下一步工作。

六) 写好值班记录,对重大治安状况要及时报告,负责检查落实小区防火防盗等安全事项。

第三条保安员岗位职责。

一) 保护服务单位的财产安全,维护服务场所的正常秩序。

二) 保护服务小区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织,维护现场秩序。

三) 做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

四) 严格遵守小区内各项管理规章制度,公司未公开的事务,要严格保密,不得在其他人员面前谈**司内部情况。

五) 不准以工作之便的任何方式,向业主索要钱物、小费或提供违法之便。

六) 保安员上班必须穿着整洁的工作服,佩戴执勤工具,不得形象猥琐邋遢。

七) 有事必须事先请假,不得临时用**请假或者他人代假,不得无故拖延、拒绝或终止工作。

八) 尊敬领导、团结同事、礼貌对待每位业主,树立良好的保安员形象。不论在何种自身受侵犯的情况下,不得先动手殴打业主,应先向公安机关报案。

九) 对任何记录及投诉必须做到及时准确上报,不得隐瞒涂改,撕毁造假,更不能利用职务之便报复他人。

一十) 熟悉业务,记牢有关**号码、联络信号、处理事故程序,发生火警、盗警或其他突发事件,要及时上报,听从指挥,各岗位要密切配合,参加抢救或缉拿工作,协助调解业主之间的纠纷。

第四条巡逻岗岗位职责。

一) 值班巡逻员要认真对辖区内楼层进行仔细巡查,发现可疑人或事,要礼貌查询或做好监控,但不能无故私自进入业主房内。

二) 检查治安、防火、防盗等情况,发现问题及时处理,并做好记录。

三) 检查消防设备、设施是否完好,机房门、电井门等是否有损坏和关闭。

四) 检查走廊、消防楼梯等疏散通道是否通畅,通道灯光是否有熄灭现象。

五) 制止业主在走廊燃烧香纸,随时查看装修队、施工队是否违章装修。

六) 负责巡逻小区内车辆安全,绿化带是否被践踏,以及公共设施是否被人毁坏等事项。

七) 巡查人员每天都要对巡查内容做登记,属于损坏或不能处理的问题,及时报告保安队长,队长力所能时及立即处理,不能处理时,及时汇报至物业管理人员或小区负责人处。

第五条门卫岗岗位职责。

一) 保安人员在必要时,查询进入小区的陌生人信息,并向其解释工作职责,以加强小区内治安管理,若有失敬及不便,望其谅解。

二) 本小区按规定严格禁止小摊小贩进入小区叫买叫卖,严禁废品收购人员及行踪可疑人员进入小区,实行24小时保安巡逻和电子监控,外来人员进入小区实行登记制度。

三) 为保护小区业主家庭财产安全,有陌生面孔人员从小区搬出大件物品时,须上前询问情况,并做相应登记。

四) 小区大范围业主装修期间,严格落实对外来人员车辆进行巡查记录。

五) 装修人员和临时施工人员,由业主确认引领,拉运装修材料的车辆白天必须由业主引领进入,夜间在未确认信息情况下,严禁进入小区。

六) 门卫岗是小区的窗口,是保安员的主要岗位,保安员要认真履行职责,对出入小区的人员、车辆进行查询、登记、管理,并做好值班日志,交**记录等,保安门卫人员应该尽忠职守,确保安全,不得睡岗,不得在值班期间玩手机游戏、看手机电影**等与工作无关的事情。

第六条监控室岗位职责。

一) 值班人员必须熟练掌握各项监控系统的操作和应用,各区域基本状况及监控布点的情况。

二) 值班人员着装要整洁得体,注意自己的仪容仪表。

三) 值班人员在岗期间,要做到“**准”:1.不准脱岗睡岗;2.

不准在监控室电脑上打游戏;3.不准看与工作无关的书籍;4.不准随意带亲友、业主、陌生人进入监控室;5.

不准随意更改设备运行参数。

四) 值班人员要随时清理监控室垃圾、灰尘,并保持设备及显示器清洁无尘。

五) 值班人员要时刻注意云台画面,如发现画面异常现象或有警情等意外情况发生,应立即报告保安队长或小区负责人。

六) 值班人员对监控室内的各种设备系统,没有经领导的批准不能擅自开关。

七) 值班人员在交**时要做好交接记录,**人员未到岗时不得私自下班。

监控室注意事项】

1) 定期由专业技术人员进行系统维护和检修。

2) 每天都要观察录像通道指示灯是否正常运行。

3) 机柜附近切勿放置潮湿物品。

4) 禁止非操作人员进入监控室及操作仪器。

第三章总结。

保安人员要切实掌握社区项目内的全面情况,确保各类设施、设备及业主人身的安全。做到人防、技防、物防,三防互补。及时发现并有效弥补安全漏洞,保证小区各项任务安全完成。

更应热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成保卫任务。

遵纪守法,勇于**,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主的信任。

公司保安队伍的各岗人员,务必严格遵守公司工作程序及各项规章制度,忠于职守。在公司正确的领导下,积极维护和保障正常的生产、生活秩序。

保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规,认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第。

一、优质服务,努力完成公司下达的各项保安任务。认真履行保安职责,遵守各项规定,努力为公司树立良好的形象。

物业保安员管理规章制度。

总则。第一条目的。

建立健全物业保安服务规章制度,预防、维护小区人身及财产安全及公共设施的安全。保障小区的正常工作和生活秩序。(适用于本公司管辖的所有小区)

岗位职责。第一条

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