1）重大故障处理职责。
凡发生重大故障，由值班人员立刻报告管理处经理并按相关应急处理程序采取措施，管理处经理接报告后应立即到现场指挥故障处理。
对于一般故障，管理处经理可授权值班负责人处理。
1）故障处理通则。
发生故障时，值班员应立即处理，一般故障应先汇报后处理，事后作好记录。重大故障应一面处理，一面汇报，无法处理的应尽快报告管理处经理。
根据表计的指示和设备的外部征象，判断故障的全面情况，尽快限制故障的发展，迅速地排除危及人员及设备安全的因素。
最迅速地恢复设备（设施）至正常运行状态。
处理故障必须迅速、正确、果断、镇静。不得违反安全规程。
管理处经理是处理故障的全面领导人，负责调动、安排有关人员采取相关措施。
对于需要立即抢修的设备，值班员应判断故障部分和性质后在工程技术人员到达之前，把工作现场安全措施作好。
发生故障应仔细注意表计和信号的指示，并记录操作的时间和故障现象。
2）电梯困人救援规程。
1）电梯故障，应由电梯工解救被困乘客。
（2）轿顶操作放人程序。
确认故障电梯号及该电梯所停层数（如n层），并通知乘客“救援在进行中”。
到停层的上一层（n+1层），用δ形钥匙打开该电梯的厅门。
进入轿厢顶，将“检修开关”转到“检修”位置；注意：“检修开关”未转到“检修”位置时不得关厅门，以免电梯突然运行。
关上厅门，按“上行”或“下行”按纽，将电梯轿厢在最近楼层平层。
将“门机开关”打开，用手盘动门机将门推开放人。
放人完毕，将“检修开关”转回正常位置。注意：此时要保持厅门为打开状态。
将“门机开关”复位，关好厅门。
3）机房操作手动放人程序。
1）如轿厢门处于半关闭状态，则应先将其完全关闭。
2）利用电梯对讲或其它方式，通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能随时移动，不必惊慌。
3）进入机房，关闭该故障电梯的电源总开关。
4）插入松抱闸手柄 ，并小心将抱闸撬开。
5）根据负载情况盘动飞轮，使电梯降（或升）至最近一层门口为止（由钢丝绳上油漆标志确定）。
6）打开厅门及轿厢门放出乘客。
7）用手把门关好。
8）确认所有楼层电梯门锁好。
9）维持电梯电源切断状态。
10）放人完毕通知电梯维修工作进一步检查。
4）供电电源停电故障处理规程。
电源故障分以下几种情况处理：
1）在接到供电部门发出的停电通知后，管理处应在一小时内通知各单位。
2）若供电系统全部停电，启动发电机组，保证供电需要。
3）如因大楼内故障引起供电回路停电，应在排除故障后恢复送电。
4）如设备或线路的电气联络部分发热、发红，不能继续运行时，应设法将负荷倒换至其他设备线路供电或者降低负荷，并继续观察，采取相应措施。
5）低压配电盘母线、及其引出线故障时，应将故障段母线隔离，然后设法对未受影响的部分恢复送电。
5）停水及故障处理规程。
1）若安排水池清洗，管理处应提前三天以书面形式发出通告，通告内容包括清洗时间、停水时间、影响范围等。
2）给排水设备故障一般处理程序。
3）供水泵出现故障时，值班人员应马上启动备用泵，然后及时对故障泵进行维修。
4）排污泵出现故障时，应迅速抢修，若一时不能修复，应准备临时借用设备。
5）若供水管网出现故障、发生泄漏等影响正常供水，值班人员应立即关闭泄漏部位前端阀门，及时通知有关人员抢修。
6）排污管、雨水井等因堵塞造成下水不畅、浸水等，立即组织人员疏通。
6）空调故障处理规程。
1）当主机发生故障时，启动备用机组投入运行，并且检查排除故障。
2）由于检修或其他原因导致冷却水或冷冻水大量外泄时，应立即停止系统的运行，排除故障后再补水投入运行。
3）当故障停电时，立即关闭机组。待恢复供电后，再重新启动运行，同时做好记录。
各类突发事件应急预案
一 目的。当酒店发生各类突发事件时，各部门能够统。一 有效的及时行动，采取措施应对，将事件控制在最小范围，将损失降到最低。二 突发事件的定义。影响酒店经营秩序，在社会上产生较大影响，如火灾 死亡事故 大面积停电 洪水 中毒等。影响酒店经营秩序，在社会上产生较大影响，如聚众 斗殴 自杀 抢劫绑架 防台...
酒店各类突发事件应急预案
一 抢劫事件8 二 绑架事件9 三 斗殴事件11 四 自然灾害12 五 停电事件13 六 聚众滋事13 七 事件14 八 重大活动16 九 交通肇事17 十 办公室安全18 十。一 持械 18 十。二 死亡事件20 十。三 电梯困人21 十。四 自杀事件22 十。五 盗窃事件24 十。六 诈骗25 ...
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一 成立学校应急工作领导小组。为了加强对突发事件的处理能力，维护学校的安全稳定，保障正常教育教学秩序，最大限度地减少社会影响，根据教育局有关应急工作的要求，经研究决定成立学校应急工作领导小组。成员名单如下 组长 陈景文。副组长 黄达和。成员 雷权亮 黄国辉 黄汗强 梁慧伟 黄立韶 黄硕楚 马耀源。二...