年终工作总结栏目为您，欢迎大家阅读。20
3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有。
不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。
3、客服中心。
1)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入。
前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
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个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之！
二、2023年的工作计划。
在2023年岁末王总提出了“蓝海战略”598**和298**，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照王总的总体思路是可行的，在2023年应该全力以赴来做好这个**方案。具体工作业务部计划如下：
1、注重企业人才建设，增强企业竞争力。
业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。09年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。
首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识。
为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式。
根据公司及王总2015“蓝海战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双**产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作。
在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
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2023年室内设计色彩流行趋势
每到年底，权威的色彩专家们都会捕捉和 世界色彩的潮流，发布主要生活风格方式的配色方案。根据各大色彩协会及 中心的信息归纳，今年的色彩趋势以简洁 明亮及令人感觉欢乐的色彩为主。由一种或者多种单色调配而成的色彩因其多元化和深度而取代单一色彩的位置，成为新的时尚潮流。例如用紫色和粉红色结合而成的玫瑰色，或...
2023年室内设计色彩主流趋势发布
2010年是室内设计发展杰出的一年 2010年会呈现出更多一批在国际上有着影响力和驱动力的年轻设计师群体 在今年年底出版的安德鲁。马丁国际是恶你设计年度大竞赛2009 2010获奖作品中，中国年轻的一批杰出设计师已经登上了国际舞台，我想明年的国际大奖行列里会出现更多年轻出色的设计师群体。忘同仁们再接...
2019室内设计个人工作总结
光阴如梭，时光飞逝，转瞬间2012年己结束，12年的美好时光伴随着我们疾驰而去，回顾2012年还不能画上完美句号，常言到 有总结才有进步与提高。无论愿意或不愿意。工作中总有这样或那样的不足。反思2012工作中的不足。作为公司一员，我深知自己在设计上还存在很多幼稚和不成熟的地方，当然也有收获。通过对这...