我的这十年

发布 2023-09-12 16:35:59 阅读 5459

今年是华衍水务公司成立的第十个年头,从最初合资到现在,公司通过不断摸索,不断发展进步,在社会上、在同行业间,取得了显著的成果,这些从公司现已取得荣誉中可以看出,而对于我个人,回顾十年历程,有太多记忆值得去回味。

时间就像一张张空白的纸张,需要我们每时每刻用色彩用文字去描绘它,可以是艳丽的、暗淡的、欢乐的,痛苦的。就看我们如何去选择!2005年对我来说,是我人生事业的第二次选择,一切从零开始,记得最初面试时怀着忐忑的心情,对旧公司的不舍、对老同事的怀念;对新环境的恐惧,对新设备的陌生。

一切的一切涌上心头,甚至怀疑过自己的选择太过于轻率,但是既然已经决定了就要坚持。

先进的工艺,先进的设备,整洁的环境。这是我初进第一水厂的印象,但是就是这些东西给我们这些门外汉带来了不小麻烦,由于大部分人对设备,对工艺的不熟,对着这一台台大家伙,一个个的按键,无从下手也不敢动手,因此前期的理论学习,实践操作就尤为重要,经过南京城北水厂的特训以及马厂的每个工艺步骤的演示,慢慢的,我们上手了,水厂也稳步运行起来。后来我有幸竞选为值班长,作为值班长,我需要处理更多突发事件,这就逼着我需要更熟悉每台设备,熟悉每个工艺,而就是这一刻的积累,给我以后的工作带来不少好处。

两年后,在马厂的推荐下,来到公司总部的生产运行部,主要负责设备管理职务以及一些管理制度的编制,由于专业对口以及前期的经验的积累,工作开展起来比较顺手。

随着人们生活水平的不断提高,人们对水质的要求也越来越高,而一些乡镇水厂的工艺及设备已经不能满足水质的要求,小水厂的关停势在必行,因此,接下来我在生产运行部以及后来在采购合约部的五年时间里,主要围绕乡镇水厂整合,效能的提高,旧设备的淘汰,新设备的采购等等内容。而此时的第一水厂二期的改建也使公司顺利的度过了高峰供水的挑战,但是,由于气候的不断变暖,高温记录不断的刷新,人们的用水需求逐年提高,公司也清楚认识到潜在的危机,2011年1月,一个刻入华衍人心底的时刻,第二水厂奠基仪式顺利召开,这也标志着吴江将进入双水源双水厂的时刻,用水更有保障,经过两年多的工期,于2013年3月实现顺利通水,相比一水厂的工艺,二水厂更为先进,水质也从最初的几项基础指标到现在的106项,公司也顺利通过了qeo的认证,公司向着更规范,更专业的目标继续前进。此时的我,角色已经渐渐从幕后转移到台前,面对万千客户,从事客户服务工作,又是一个全新的挑战,与人交流是一门全新的艺术,如何让用户满意一直是客服工作需要攻克的难题,俗话说“百姓百姓白条心”,人心是永远得不到满足的,我作为提供服务的人也作为接受服务的人,时刻告诫自己,需要更多耐心,更多的理解,换位思考。

我们本着为客户提供安全可靠的饮用水,并提供亲切、专业和高效率的服务,始终将用户放在首位,尽全力满足用户的期望。

打造中国一流水务公司”是公司的愿景,也是华衍人的愿望,十年里,公司从动荡到稳定,从分散到集中,从迷惘到光明,不断地改变,不断地完善,但是前进的脚步始终不变。很幸运,伴随着公司的成长,我也在不断的成长,每时每刻都在见证了公司的进步。作为华衍人,我们将以饱满的激情,认真的工作态度迎接接下来的十年,二十年。

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