以***理论和“****”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以党的十八大和****的重要讲话精神为契机，坚持“以人为本，服务于民”的工作原则，以构建和谐医患关系为着眼点，以改善医疗服务态度，提高医疗服务质量保障医疗安全、提升卫生行业形象为工作内容，贯彻“防范为先、教育并重、执行从严、惩处有力”的原则，建立健全长效管理机制，全面提高医疗服务质量更好地为广大人民群众健康服务。
二、工作目标。
通过强化一系列措施，促进我县卫生系统服务态度进一步好转，医疗质量进一步提高，就医环境进一步优化，医患关系进一步融洽，群众满意率进一步提高，推动卫生工作跃上新台阶，实现我县医疗质量和服务水平与经济社会发展相适应，满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
三、工作措施。
（一）坚持防范医疗质量安全事故为先导，健全质量管理体系，强化全员质量意识。
1、加强质量管理的领导。各单位要成立医疗质量管理工作领导小组。建立完善医疗质量和医疗安全工作奖惩制度，制订医疗纠纷和医疗事故质量管理奖惩办法，制订医疗事故防范处置工作预案，做好医疗安全责任保险工作。
2、各医疗单位要建立规范的学习制度，采取专家授课，互相学习、多层次多渠道的学习方法，从而提高业务素质，形成浓厚的学习氛围。
3、各医疗单位对医疗质量，医疗安全要做到逢会必讲、逢会必提，凡会议必有医疗质量安全相关议题记录。
4、各医疗单位每月对本单位的医疗质量安全进行总结，对存在的不足开展讨论。认真抓好医疗质量安全工作细节，做到未雨绸缪，防微杜渐，时时绷紧医疗质量安全这根弦。
5、严格人员准入。严禁使用非卫技人员从事诊疗活动或使用卫技人员从事本专业以外的诊疗活动。不得安排无资质人员到临床一线工作。
6、继续杜绝基层卫生院未经批准盲目开展新医疗项目，盲目扩大服务范围。
（二）强化质量安全意识教育。紧紧围绕“安全、质量、服务”三个核心，切实加强各医疗机构医务人员的培训教育。
1、加强医护人员人文、医德、敬业精神，伦理修养教育。
医疗质量和医疗安全工作意见与医疗质量安全工作总结
医疗质量和医疗安全工作意见。一 完善医疗公共突发卫生事件处理的组织 协调 指挥能力。医院要进一步强化面对突发事件的应急能力，以服务为先导，以人民满意为目的的管理理念，转变服务作风，改善服务条件，不断提高医疗服务应对突发事件水平和能力，建立相应的应对突发的责任制管理体系。一 医院成立以院长负责制的应急...
安全工作实施意见
2010年安全工作实施意见。公司各分厂 处室 丙烯酸分公司 2010年是公司新 老催化装置首次实现全年满负荷运行的关键一年，如何保证两套装置及常压 丙烯酸等装置都能够安全 平稳地运行，保证不发生人身伤害事故，是2010年安全工作的重点。为此，针对2010年公司安全生产工作提出如下实施意见。一 指导思...
医疗质量和医疗安全管理目标
盐城新东仁医院。为通过科学的质量，建立正常 严谨的工作秩序，确保医疗质量与医疗安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平 管理水平的不断发展，特制定盐城新东仁医院医疗质量与安全管理目标。一 盐城新东仁医院。医疗质量与安全管理目标。为通过科学的质量，建立正常 严谨的工作秩序，确保医疗质量与医疗安全...