二○一○年岗位质量作业标准化工作意见。
一、指导思想。
随着企业规模的不断扩展，客户需求的不断变化，员工的流动性加大，动态用工和结构性用工增多，而企业要保持高质量、高效率、低成本和快速应变的竞争优势，不断提升标准化作业管理至关重要。标准化作业涉及技术工艺、全员设备管理、精益生产方式、工艺改进及人员管理。完善标准化作业管理体系，提升员工的标准化作业管理能力对提升企业基础竞争力至关重要。
推行岗位作业标准化是企业实行卓越绩效管理的基础，是精细化管理工作的重要组成部分，实施标准化作业要和全员设备维护、精益生产方式、工艺改进、操作流程改进、5s管理相结合，持续改进与提升岗位质量作业标准化（简称“岗标”）工作，提高工作效率，为用户提供满意的产品和服务。
二、工作目标。
2023年公司“岗标”工作的目标是：以全员设备管理、精益生产方式、工艺改进、人员管理、操作流程改进、5s管理等为指导修订与完善标准化作业管理体系。注重过程控制，强调持续改进，不断提高“岗标”水平，全年拟创18个“质量作业标准化样板岗”。
三、主要工作内容与要求。
（一）完善“岗标”工作管理体系，各单位要在不断完善现有的分厂领导和岗标管理员组成的“岗标”工作组织，必须建立车间、作业区“岗标”工作组织，保证“岗标”工作分解到人。在推行“岗标”的具体工作中，各单位应将其与人力资源管理、质量管理、设备管理、能源管理、环保管理、5s管理等活动有机结合，注重操作流程改进与创新并与工会先进操作法结合起来，在实际生产中的推广应用，并努力提高职工技术水平，以确保矿生产经营目标的顺利实现。使“岗标”管理工作细化在日常工作中，做到常抓不懈。
（二）各单位应将与精益生产方式、全员设备维护、全面质量管理相关的关键岗位作为创建“标准岗”的重点。根据实际统筹规划，制定切实可行的工作计划；集中力量解决精益生产方式、全员设备维护、全面质量管理中存在的问题；坚持管理创新，改进操作流程，要坚持奖罚分明的原则，重奖达到样板标准的岗位。对执行有问题的按经济责任制考核。
各单位根据公司创建岗标的目标指标进行分解，在元月份制订具体的“岗标”实施细则及可量化的创建“质量作业标准化样板岗”和“质量作业标准化示范岗”的指标。岗标管理员在日常检查中要跟踪指标的进度。各项指标的完成情况作为公司验收的依据之一。
（三）确保岗位质量作业标准的适用性及有效受控。
各单位按卓越绩效管理模式，在推行岗位质量作业标准化时，注意推广全员设备维护、精益生产方式，持续改进生产工艺、操作流程，对现有岗位作业标准进行认真审核与清理。及时修订岗位作业标准，确保在用岗位作业标准的科学性、规范性及有效性。新投产的生产线，应及时制订所适用的岗位作业标准。
（四）立足岗位培训，强化“岗标”意识。
1、“岗位质量作业标准”是提高管理和工作效率的有利**，既反映客观生产规律，又是最佳化作业的科学总结。它是生产活动中必须遵守、严格执行的作业文件，其本身带有一定的强制性。因此岗位人员必须熟练地掌握“岗标”，这样才能把推行“岗标”工作变为岗位员工的自觉行为。
2、岗位作业人员熟练掌握并自觉运用作业标准是“岗标”工作的重中之重。公司和各单位均要加大对“岗标”工作的培训力度，在全员设备维护、精益生产方式、持续改进生产工艺、操作流程方面对现有岗位进行培训。各单位也要切实抓好多层次、多工种、多形式的培训活动。
3、推行岗位对标工作：各岗位要积极寻找公司内或行业内先进进行对标，寻找差距，积极组织岗位人员进行技能的培训提升，满足精益生产的需要。
3、岗位作业人员要系统地学习岗位质量作业标准并掌握岗位操作技能。参加学习的人员要接受严格的考核，考核结果要与经济责任制挂钩并做好相关记录以强化岗位人员的标准化操作意识。
4、在“人人学习岗位质量作业标准化活动”的基础上，重点抓住推行精益生产方式、推行全员设备维护与全面质量管理的生产（服务）作业岗位。使“学标准、用标准、创建公司‘质量作业标准化样板岗’”的活动贯穿于日常工作中。
（五）加强岗位作业过程控制，完善检查制度。
作业过程控制始终是“岗标”工作的核心环节。因此，各单位在开展“岗标”工作时，要注重岗位作业过程的检查控制。岗标管理员应组织安全、生产、质量、设备、现场管理等专业人员进行定期或不定期检查，并在班组台帐上做好检查记录。
检查要求如下：
第一，抓好每月的自查工作。各单位每月组织抽查30%的“推标岗位”，拟申报公司“一级标准岗”的岗位必须额外检查。检查的内容为：
领导；战略执行；工序及顾客；资源；过程管理；测量、分析与改进；工作结果，并形成各自的质量记录，对查出有问题的薄弱岗位要提出整改建议并做好跟踪验证。
第二，要结合各单位和公司组织的各种检查的机会对岗位进行标准化作业的跟踪检查，查出问题及时改进。
第三，综合管理部采取定期与不定期相结合方式，定期检查按月进行（见下表），不定期检查根据体系运**况随时确定。根据检查内容填写《岗位标准化作业检查表》。
公司定期检查时间安排见下表：
四、“一级标准岗”申报程序及要求。
一）各单位申报的岗位必须在2023年元月注册登记报综合管理部且实施岗位作业标准在半年以上的。
二）各单位按照公司《考评细则》自行组织评审“质量作业标准化示范岗”，原则上按照1：1的淘汰比例，对评审合格的岗位由各单位正式行文进行命名表彰。
（三）各单位将评审合格“质量作业标准化示范岗”的岗位，填报公司《质量作业标准化样板岗申报表》报综合管理部组织评审。
四）综合管理部对各单位申报的岗位进行初评合格后，组织安全、生产、质量、设备、现场管理等专业部门进行现场评审，成熟一批验收一批，获得荣誉的岗位每3年复评一次，优胜劣汰。
五、奖罚规定。
一）经公司评审合格的“质量作业标准化样板岗”，对岗位人员按100元/人·年标准奖励，奖励班长300元/人·年，奖励岗位300元／年，年底由公司统一命名表彰。
二）建议各单位对获得“质量作业标准化样板岗”岗位的员工在年终调资及其他激励机制方面享受优先。
（二）根据月度检查及年终标准岗达标完成情况对岗标管理员年终一次性奖励300—600元／人。
（三）对复评未能通过审核的“质量作业标准化样板岗”单位，除给予批评外，扣单位2000元/个，扣分管领导1000元/个，扣岗标管理员200元/个。
五）为进一步加强公司“质量作业标准化样板岗”评审的组织领导工作，公司设立组织奖，用于奖励相关管理部门、日常检查人员及组织评审人员。
六）对在日常检查中发现的薄弱环节未及时整改的，可视情节进行扣奖。问题严重的取消其申报公司“质量作业标准化样板岗”资格。已评为“质量作业标准化样板岗”的，若在本年度发生安全、生产、质量、设备等事故，则取消“质量作业标准化样板岗”称号，下一年度取消参评资格。
六、本工作意见自下发之日起执行，由综合管理部负责解释。
附件一：质量作业标准化样板岗考评细则。
二○一○年一月一日。
主题词：质量岗位标准意见。
附件一：2023年岗位质量标准化作业评分准则（试行）
一、 评分构成。
二、 评分细则。
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