日常办公管理制度。
一、 目的。
规范公司内部管理，形成协调、有序、良好工作流程与秩序。
二、 目标。
建立员工行为规范，指导员工处理日常管理事务。
三．公司员工行为规范。
一)日常业务中的礼仪。
1、衣装：衣着应端庄朴素、整洁、大方、符合身份。工作区内不得穿背心、拖鞋、短裤以及赤脚。
营销中心、行政管理部门男性员工以西服、领带为标准服装，夏季为衬衫、(领带)、长裤为宜。女性员工可按自己的意愿着装，但裙摆以不露膝盖为准及不佩戴与工作、职业不相称的饰品。
开发人员（包括服务支持人员）在上述原则前提下，可以按自己的意愿着装；但在有接待任务的时候，应着西服。
上班或参加公司活动时都需佩戴胸卡。
2、 外表：
保持健康、活力的精神面貌。
男性员工不得留长发、蓄长鬓角；女性员工宜化工作淡妆。
3、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
4、及时清理、整理工作台。工作台上不摆放与工作无关的物品。
5、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。
6、公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐或职位等礼貌相称。
7、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
二)正确、迅速、谨慎地接打**。
1、 **来时，听到铃响，至少在三声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。
未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断**，自己再放话筒。
2、通话简明扼要，如非业务工作，客户、渠道**联络感情的需要，不得利用**聊天。
3、对不指名的**，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将**交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
4、接/打**语气要平和，与人平等交谈，严禁盛气凌人。
5、做好通话纪律，委托事宜及时交有关人员处理。
6、接**用语。
您好！**公司。
请问您找谁？\请问您有什么事？
您需要我帮你转告吗？（如果当事人不在）
接总台转来**）
您好，我是xxx
请问您有什么事？
7、打**用语。
您好！我是**公司。
请问您是（xxx人/xx单位）吗？
请帮忙找xxx (人)
三)与客户的业务礼仪。
1、接待来访。
a、客人进门、主动招呼、了解客人意向，请客人坐候并落实接待人。
b、接待人迎接客人到适当场所，接待顾客时，态度应亲切诚恳，面带微笑。
c、送客时则应说“再见”并送出大门，在门口目送客人离开。
2、对客户一视同仁，不论衣着外表，也不论是否购买产品，或购买金额大小，均应诚挚服务、耐心接待。
3、切勿在顾客面前交头接耳，窃窃私语。
4、在接待客户过程中，若需短时间找正在接待顾客的员工，应主动对客户说“对不起，打扰一下”。
5、对顾客的建议，应认真听取，并表示谢意，而且及时记录，及时反映。
6．在电梯口通道或办公场所遇见来访客户，应点头致意并让客户先行。
四)称谓。上班时间、公务活动时间，与公司业务有关的场合，均需按一下规范称谓。
姓）+（职务）
姓）+（小姐）
姓）+（先生）
四、劳动纪律。
1.工作时间不迟到、不早退、不串岗、不聊天、不打私人**（急事除外）。
2． 下午下班后关闭电脑，违反者，20元/次；不必要的浪费资料等，扣1元/次。
3． 工作时间严禁利用电脑上网进行与工作无关的聊天、打游戏及浏览与工作无关的网页，违者每次罚款50元，部门经理负管理不善责任每次扣发工资50元。
4． 工作时间外出，必须经部门经理或行政部经理批准，并在前台办理登记手续，否则，每次将视为缺勤半日处理。因私事外出半小时以上的，必须办理请假手续。
5． 及时清理、整理工作台。工作台不得摆放与工作无关物品（茶杯除外）。
6． 工作时间不得串岗聊天，违者处每次10元罚款。
7． 为保证安全及维护公司形象，公司内部除单人办公室、电梯旁吸烟区及卫生间外，其它场所均为禁烟区。严禁在禁烟区之外场所吸烟，违者处每次50元罚款。
8． 上班时间必须佩挂工作卡，违者处每次10元罚款。
9． 公司因员工个人工作能力或其它情况发生变化，或因工作所需，可以调整员工工作岗位，员工无正当理由不得拒绝，拒不配合公司调动者，公司可以给予员工辞退或开除处分。
五．**管理规定。
本公司的**，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人**。
六．电脑、复印机、传真机、长途**使用规定。
为保证电脑．复印机．长话机．传真机的正常使用，本公司特作如下规定：(一)电脑、打印机、复印机。
1、各部(室)负责本部门文件打印，影印。
2、各部门使用的电脑、打印机应由专人管理、保养、以保证设备处于良好状态，非专职人员不得随意改变机器的设置。电脑的拆卸、组装须经总经理批准。
3、复印机由行政部门负责日常的管理、维护和保养。
4、勤俭节约，合理使用纸张并严格控制复印量。
5、凡属与工作无关的私人材料，一般不予打印和复印。
七．以上制度由人力资源部门制订并负责执行。行为规范由部门经理及行政部门经理负责督促执行，违发行为规范者，初次给予警告，第二次给予通报批评，第三次以后给予每次扣发工资5元处罚。劳动纪律由人力资源部门执行。
本制度自2023年3月10日开始执行。
劳动纪律 会议纪律 工作纪律制度
公司劳动纪律 会议纪律 工作纪律管理制度。一 目的。为进一步严肃劳动纪律和工作纪律，杜绝违规违纪行为，认真修正不良工作作风，维护正常工作秩序，提高工作效率，制订本制度。二 适用范围。本制度适用于分公司各部门负责人及以下员工。三 具体内容。1 劳动纪律。第一条全体员工要严格遵守作息时间，上下班按时考勤...
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工作纪律制度
为了严肃劳动纪律，提高办事效率和服务质量，确保各项工作任务完成，制定本制度。一 考勤制度。全体员工要自觉遵守上下班纪律，做到不迟到，不早退，不擅离工作岗位。1 每月职工的考勤工作记录由办公室汇 计，作为员工下月工资核算的依据。2 所有员工每月有4天休假，超过4天的按请假处理。3 员工未经请假超过上班...