消费者权益保**》规定了消费者享有以下九种权利：一、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害；
二、知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利；
三、自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫；
四、公平交易权。即消费者在质量、**、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利；
五、求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利；六、结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会；
七、受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利；八、受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利；
九、监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。
金融消费者权益保护知识
附件3 金融消费者权益保护知识。一 什么是金融消费者？金融消费者，是指向金融机构购买金融产品 使用金融产品或者接受金融服务的自然人。二 金融消费者在消费金融产品和服务时享有哪些合法权利？知情权 金融消费者享有知悉其购买的金融产品或者接受的金融服务的真实情况的权利。公平交易权 金融消费者在购买金融产品...
315消费者权益知识问答
消费者权益保护知识问答 消费指南 问 什么是欺诈消费者行为？其具体表现形式有哪些？答 欺诈消费者行为是指 经营者在经营商品 以下所称商品包括服务 或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗 误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。具体表现为 销售搀杂 搀假 以假乱真 以次充好的商品 采取虚假或...
消费者权益保护培训知识
精品文档。银行消费者的安全权是指银行消费者在购买 使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁 侵害的权利，包括人身安全权和财产安全权两个方面。就前者而言，银行应当使其营业场所始终符合有关安全 消防要求，同时对于容易导致消费者受到伤害的设施和渠道，应予以明确的警示。就后者而言，具体多指...