暑假实习总结

发布 2023-07-17 05:37:32 阅读 3823

2008级国际经济与**专业认识实习总结。

一‘2.第二阶段个人单独去公司学习。

2023年7月中旬我开始在攀枝花碧峰茶厂的实习。这是一个专门生产茶叶的厂商。实习的第一天我们对厂里进行初步认识,首先进了车间,看到车间里复杂的机器设备和工人们繁忙的工作景象,我一开始感觉有些失望和迷茫,它和一开始想象的不太一样,也跟书本上讲的有些出入,由于我只是实习生,缺乏必要的工作经验,所以从事的也只是最简单、最基础的工作。

根据观察,整个工作过程包括分拣、装箱、搬运、装袋、称重、封口和包装等环节,在两个车间中完成,其中分拣和装箱工作在一个车间,然后在装箱结束后成箱的茶叶被工人们通过手推车运送到另一个车间并在那里完成后面的工作,两车间距离不超过50米,整个工作在工人们娴熟的操作技术下有条不紊地进行着。下午则**了销售部的售货过程,对茶叶销售有了简单的了解!

我在实习期间被分配到了销售部,所以接触的主要任务就是把厂里的货物销售出去!主要负责店铺的销售工作、月末盘点及月末销售总结。

四、实习心得与感想。

在这个过程中我学习到了很多东西也发现了我自己很多的不足之处 。实习过程中,我总结了几点经验:

1、要善于寻找市场机会。寻找市场机会有很多种方法,而最终只会有一种方法最有效,就是要去市场不停的跑、去市场不停的转,总有机会等着有准备的人。

2、、销售绝对是勤快人做的业务,如果你很懒,不喜欢挑战自我,那你最好别选择销售,销售是很锻炼人,却也是最辛苦的活,风光是汗水堆积出来的。

三、谈判需要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正确的谈判方式。

四、要主动,销售是自己寻找机会,不是坐等市场机会。你必须主动出击,主动找客户,去满大街的找,满市场的挑,总有客户等你去发现,总有机会让你去表现。

通过销售实习,不但学到了销售上的知识,提高了自身能力,我也在实习中学会了这些销售技巧:

1)说话要有礼貌,称赞客户办的厂或者是项目,使他们获得自重感;

2)说明自己的身份,让客户知道你的来意,并询问是否有意向购买;

3)若无意向,请他们帮忙宣传介绍;若有就向,就向客户介绍自己的产品优势 ;

4)客户询问**时,**要视具体情况而定,讨价还价一次不能让的太多,要不然客户会认为降价空间还很大;

5)记录客户的****和感兴趣的用品及**;

6)经过协商定**价,并签订合同交款;

7)按客户指定的时间送货去客户家。

做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客要求。这是我们必须要有的良好服务态度。

通过这次的实习,我充分认识到了:善于抓住顾客心理是销售成功的保证。现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。

因此,要想让顾客第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为**等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。

当然,对于陌生的事物或人,不免多多少少都会有一些莫名的紧张和不安,于是行动前我们习惯性的思想就是如何保全自己,可正是由于这种自我保护的本能,让我们失去了更多的机会。

克服这种恐惧心理的最好方法就是:立即行动!让我们在行动中去纠正,去调整,去提升!

要找机会想办法让自己去做,打断自己原有的那种思维逻辑和习惯,走出第一步,次数多了勇气也就产生了,那么这种恐惧心理也就自然的消除了,那么不管做什么也都会有自信了。

总结我这次暑假实习,受益匪浅,相信它会让我在以后的学习生活中都会让我记住学会销售是非常重要的,在校园学习的同时还得增加自己的社会经验这样才能在以后找到好的工作!

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