一、 考勤管理。
1．做事情不拖拉，当天的事，当天完成，否则无条件加班。
2．整体形象：
1：不说脏话
2：穿戴干净、整洁。
3：文明用语。
4：待人坦诚。
3上下班管理：
早班： 8：00——17：00
晚班： 13：00——21.00
注意：不论小活动大活动还有外场订单都得上全班。
4．员工上下班及中午用餐签到、签出必须打卡。
5．员工私下代签到经检举或发现，首次罚金(50元)，再犯者予以开除。
6.迟到10分钟以内加一个小时的班，迟到10分钟以上扣发当月全勤奖，迟到30分钟以上扣发半天工资，迟到60分钟以上扣发两天工资。
7．早退10分钟以下扣发当月全勤奖，30分钟以上算旷工一天。
8．未经准假不可于上班时间内私自外出，有事外出需提前请假，经理同意方可离开。（请假不得超过2小时）
9．员工不可**请假，**请假者视为旷工，有事假必须提前一天写请假条，经理签字有效，否则按旷工处理。
10. 请假未经批准而私自休假，扣三天工资。
11．请假一天扣除当天的工资，病假有医生证明不扣工资。
12．员工正常休为每月4天，应和主管协商好，保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休。
13．星期六星期天及重要节假日不准休假或请假，否则视为旷工。
14．离职必须提前1个月提出申请，交接好工作方可离职，否则扣发当月提成。
15.外出吃饭时间为半小时，必须打卡，不打卡或者超过半小时，无条件加班2小时。
16.全勤奖为200元。
二、薪资发放。
1． 公司个人底薪于每月15号发放。提成于每月15号发放。。
2． 个人业绩呈报，以当月个人成绩单为依据，员工须于每月14号以前主动呈报于主管。
4． 个人业绩登记表，请每日下班前自行记录，若与总台每日公告的成绩现单有出入时，请即刻提出申诉，重视个人福利与权益。
三、服务规章。
1． 门市人员必须时时刻刻保持大厅干净整洁，发现脏乱及时整理。
2． 上班时间不得打闹，不得上网聊天，不用手机聊天。（工作 673798720发**除外）。
3． 公司营业中或于客人面前，请对主管稍呼其职衔。
4． 勿于同事或客人面前谈论他人之不是。
5. 上下班前必须打扫卫生区。
四、工作精神。
1． 永远秉持“公司客户皆为衣食父母”的从业心境。
2． 随时保有“客人永远是对的”的从业心态。
3． 不随便答应客户之无理要求，但允诺之后，则务必实践，不可食言。
4． 不草率允诺客户之超出作业状况的要求，但答应后则务必做到，信誉第一。
5． “笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。
6． “活泼、开朗、有信心”是动力的泉源。
7． “细心、认真、主动”是服务精神的要素。
五．确认签字手印。姓名日期___年___月___日。
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