三、名词解释（20分）
1、电子商务：广义上即应用计算机与网络技术和现代信息化通信技术，并按照一定的标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。
狭义上是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动。
2、asp电子商务： asp是透过internet提供企业所需要的各种应用软件服务。asp实际上是一种应用服务外包的概念，所不同的是，asp强调以internet为核心，替企业部署主机服务及管理、维护企业应用软件。
3、internet协议：为网络数据交换而指定的规则、约定和标准统称为网络协议（tcp/ip协议集p53）。
4、电子数据交换（edi）: edi是按照协议，对具有一定结构性的标准经济信息，经过电子数据通信网络，在商业**伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。其实质是通过约定商业数据的表示方法，实现数据经由网络在**伙伴所拥有的计算机应用系统之间的交换和自动处理，达到迅捷和可靠的目的。
5、电子数字签名： 将报文按双方约定算法计算得到一个固定位数的报文摘要（message digest）值。 该报文的摘要值用发送者的秘密钥加密，然后该密文同原报文一起发送给接收者，所产生的报文即称数字签名。
6、防火墙技术：防火墙是指设置在被保护网络(内联子网和局域网)与公共网络(如因特网)或其他网络之间并位于被保护网络边界的、对进出被保护网络信息实施“通过/阻断/丢弃”控制的硬件、软件部件或系统。
7、超文本传输协议（http）:http是用来在互联网上传输文档的协议，它是web上最常用也是最重要的协议，也是web服务器和web客户机之间传输页面的基础。http是建立在 tcp／ip之上的应用协议，但并不是面向连接的，而是一种请求／应答式协议。
8、数字证书： 数字证书又称为数字凭证、数字标识，是一个经证书认证机构数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件。
9、虚拟专用网：虚拟专用网技术是一种在公用互联网络上构造企业专用网络的技术。
10、公钥基础设施： 广义上讲，所有提供公钥加密和数字签名服务的系统，都可叫做pki系统。
狭义上讲：pki就是提供公钥加密和数字签名服务的系统。
四、四、简答题（21分）
1、 简述电子商务概念模型的构成及各部分的作用功能。
由三部分构成：
1） 电子商务实体：从事电子商务活动的客观对象。
2） 交易事务：ec实体从事商品和服务交易的场所。
3） 电子市场：ec实体之间所从事的具体的商务活动的内容，2、电子商务的应用体系框架由哪几个部分构成？
3、简述b2b电子商务模式下的典型运作方式，并画出模式图。
网上交易市场的解决方案：网上交易市场是b2b所需要的电子化和网络化的商务平台。通过网上交易市场，可以改变传统**中的一对一或一对多的模式，变成了多对多模式，并创造众商家聚集的**交易空间。
买方解决方案：买方集中，也可称之为集中销售，是指一个卖家与多个买家之间的交易模式。
在采用买方竞价的动态模式下，则属于卖方发布销售信息、买方竞价拍卖的集中销售模式。有以下两种模式：
1） 拍卖模式（2）集体竞价模式。
卖方解决方案：卖方集中，也称集中采购，类似于项目招标，即一个买家与多个卖家之间的交易模式。
中立的网上交易市场模式：中立的网上交易市场模式是指由买方、卖方之外的第三方投资而自行建立起来的中立的网上交易市场，提供的买卖多方参与的竞价撮合模式，是一对多卖方集中和多对一买方集中交易模式的综合。
4、简述加密技术的单钥密码体制和双钥密码体制。
1）单钥密码体制。
单钥密码体制又称对称密钥加密(或私钥加密)，其中的加密密钥和解密密钥相同，即k＝h，形象地说就是一把钥匙开一把锁。
系统的保密性主要取决于密钥的安全性。必须通过安全可靠的途径（如信使递送）将密钥送至收端。如何产生满足保密要求的密钥是这类体制设计和实现的主要课题。
2）双钥密码体制。
双钥密码体制又称非对称密钥加密或公钥体制，与单钥密码体制不同，双钥密码体制需要使用一对密钥，一个是可以公开的，可以像**号码一样注册公布，称为公开钥；另一个则是秘密的，由收信者保存，称为秘密钥。形象地称为上锁和开锁用不同的钥匙。
原理：发信人用收信人的公开钥加密，而收信人则用自己的秘密钥解密。通过数学的手段保证加密过程是一个不可逆过程。即只有用秘密钥才能解密。
5、b2c和c2b电子商务模式有什么区别？举出实例加以说明。
b2c的c2b区别？
1. b2c电子商务是指企业与消费者之间以internet为主要服务提供手段进行的商务活动， 由商家出价看哪个消费者愿意购买； c2b模式是从客户到商家的电子商务模式， 消费者集体出价看哪个商家愿意卖。
的商品具有标准化、不易变质、适合传递等特征，适合在网上销售的；c2b的商品适合于无差异性的（或差异较小的）产品和服务，如演出门票等。
3. 对c2b,不能及时达成交易，消费者需要等待数天或者更长的时间才能知道是否成交。而b2c能较快的达成交易。
b2c-亚马逊虚拟书店，c2b-priceline
6、简述b2b和b2c 电子商务的商务模式。如何开展b2b和b2c电子商务，结合实际或具体企业，说说你的看法？
b2b是企业间的电子商务交易模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
b2c电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于internet开展**销售活动。即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
电子商务优势比较
5.协调性。商务活动是一种协调过程，它需要雇员和客户 生产方 供货方以及商务伙伴间的协调。为提高效率，许多组织都提供了交互式的协议，电子商务活动可以在这些协议的基础上进行。传统的电子商务解决方案能加强公司内部相互作用，电子邮件就是其中一种，但那只是协调员工合作的一小部分功能。利用万维网将供货方连接至...
电子商务员工岗位职责
电商经理 职责 负责电子商务部整体运营及管理。科学分析市场数据，结合公司实际制定部门中长期工作目标。分解中长期工作目标，制订年度工作计划。制定电子商务相关的工作流程和工作规范，并监督实施。制定电子商务员工规章制度及考核方案。推动电子商务业务开展，保证指标顺利完成，实现运营目标。做好与各部门间的沟通协...
电子商务岗位职责介绍
4 从客观实际出发，制定分配各分公司的每月销售任务。5分 5 监督 督促各分公司营销计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。7分 6 做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。5分 7 每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。5分 8 每周日3 00...
电子商务人员工作职责
文件编号。电子商务员岗位职责说明书。发行日期版次页数。a02岗位名称直接上级岗位定员岗位编号岗位概述职责与工作任务。所在部门总经办直接下级无岗位系列行政系列岗位等级专员级。负责公司范围内部分工程用料的采购工作，负责公司 的建设，负责公司范围内所有办公系统的维护和开发 日常故障的处理。电子商务采购主管...
电子商务助理工作总结
8月份总结报告。两周的时间很快就过去了，来公司上班也已有半个月的时间了，在刘哥，娟姐以及各部门同事的配合与协助下，我已基本上熟悉了自己工作岗位上的各项职责，下面我将这半个月的工作状况做一个简单的总结。这个月的主要工作是 1 8月2号 8月4号 是对公司，以及公司产品的一个大体了解。这两天主要是通过与...
传统企业之电子商务运营方案
体会 电子商务运营方案。虽说电商业的模式多样化，但终其离不开 产品 推广 库管 三个基本要素，本方案正是以此三点为工作范畴，以公司现有货品为主 外采货品为辅的销售框架，半年内实现1300万销售额，作为初期的销售支撑，最终实现年销售达5000万以上的专业电商体系。一个专业的电商体系，不仅有着 轻 新 ...
电子商务总经理岗位职责
职位描述job descriptions 岗位职责 1 全面负责集团电子商务项目，根据公司发展战略及公司业务 产品的特点制订公司电子商务的具体策略，以及b2b b2c网络 的营销运营模式 负责对公司整个电子商务平台的规划 搭建与营运 2 根据公司 的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标 会员注册率...
电子商务实训心得体会
伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且 比市面较便宜。一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来 而慢...