1、 做就要专心做，不要浪费自己和他人的时间。
我要说的是自我约束，这是一种能力也是一种态度。一方面，认真去听是对授课者的尊重。另一方面，杨老师说的“做就要专心做，不要浪费自己和他人的时间”是醍醐灌顶的警钟。
以听课为例：工作中会有多方面的多种形式的培训，涉及面很广。每一个人有自由选择参加哪些的权利，这些培训旨在在某一领域帮助或提高受众的技能或更正意识，对于听课者是否按时到，认真听，没有强制的约束。
我要做的是，要养成良好的意识习惯，以正确的心态约束自己，工作中，做到心中有数：我的每一分钟，都安排了要做的事的，每一分钟做的事，是有效率的，有价值的，亦或是对自己的经验积累有帮助的。看得见自己的一点一滴的进步，心里的动力也会更强，更有信心。
2、 成就感造就兴趣、专业度。
这是我的第一份工作，在开始介入之前，对行业和专业知识都知之甚少，谈不上兴趣，一年来的测试工作，‘我是服务与通讯行业的测试人员’已经越来越深的铭刻在我的意识里，我强烈的期望着自己尽快成为一名‘专业’的测试人员，像曾经带我入门的经验丰富的**们一样，像一直在指导和引领我们的‘无所不知’的老大一样，我知道这些人的经验和能力都来自自己的用心积累和思考，这是我要学习的。
杨老师说，成就感造就兴趣、专业度。
要有成就感当然要以自己把事情做的出色为前提的，用心尽力做好每一个点滴才有可能把整件事做的漂亮，做事动脑，不按部就班，全面考虑，不马虎不敷衍，每个细节都做好，每期的目标都是赢个成就感给自己。
身后是老大深切的期望： 业务专家。我知道专家不是好做的，要付出努力才行，要用心。
3、 听别人的意见，扩展自己的思维
每一个人面向的工作对象，接触的领域也有差别，也就是说，对系统或业务知识的理解是另一个侧面的，所以，当有机会，认真听别人的意见，一定会有效的扩展自己的思维。
4、 以合适的方式与人沟通，与同事建立有利于工作的有效开展的共赢关系。
这句话是杨老师的原话，共赢两个字是我自己进来的。我们做测试工作，‘自古相传’开发和测试是死对头，我觉得其实很多时候不是这样，善于观察就可以发现，其实对于每一个人，总有一种合适的办法，让他以平和的心态接受事物的。我觉得能有足够的大局意识这件事就好办得多，如果你是大气的，对方很可能就不好意思小气了，如果你是微笑宽和的，对方很可能就不好意思板起一张脸了。
如果你是认真负责的，很可能。
对方就不好意思露出他敷衍了事的惰性了，自觉的跟你一起把事情做好。每个人的意识总是有弱点的，对与每一个多面的人，我们只需要知道怎样把握一方面的控制方法就足够了。
当我们期望别人积极负责的工作，客观的对待工作中看似冲突的事件，首先应该要让自己做到： 说话有理有据没有漏洞、态度认真严谨让人觉得无懈可击。以自己的工作热情带动别人，让工作伙伴知道你的想法是：
我们一起来努力，把这件事做好！
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