a、a类为重要且紧急的事件 b b类为紧急但不重要的事情 c、b类为重要但不紧急的事情
d、c类为重要但不紧急的事件 e c类为紧急但不重要的事件。
4、工作场合的标准称呼有。
a、行政职务 b、呢称 c、行业称呼 d、时尚称呼。
5、你和上司的沟通会存在的差异有。
a、信息的差异 b、表达的差异 c、出发点的差异 d、角度的差异。
三、判断题（1分/题*10题=10分）
1、从**中的声音可以听出对方是否有“笑容”“专心一致”或不“诚信。（
2、“服装建造一个人，不修边幅的人在社会上是没有影响力的”这句话是羽西说的（ ）
3、奉茶用托盘时，左手托盘，右手摆放（ ）
4、奉茶应遵循：半杯酒，满杯茶。
5、乘坐无人驾驶电梯的顺序为：客人先进先出。
6、握手时伸手尊者居后。
7、陪同客人乘坐有人驾驶的电梯时，礼貌的做法是客人先进先出。
8、带领客人至被访人员办公室时，进门必须敲门并经允许后方可进入。
9、引导客人上楼梯时，接待人员应在右后方。
10、引导客人下楼梯时，接待人员应在左前方。
四、简答题：（5分/题*4题=20分）
1、介绍别人的顺序技巧2、转达**的注意事项。
3、在以后的工作中，你计划如何做好时间管理4、接受工作指示应遵循的原则？
五、案例题（15分）
工厂计划组织大家去塘厦人民医院进行健康体检，费用由公司承担，请草拟一份通告。
新员工入职培训考核试题B卷
时间 60分钟满分 80分。姓名部门日期成绩。一 填空题 每空1分，共30分 1 龙泉国际大酒店是由民营企业家投资8.9亿元按五星级打造的大型商务酒店，具体位置是广东省东莞市虎门镇试营业于酒店总机 外线是。2 请列出酒店总经理及几位副总的名字叶国祥。3 世界酒店业发展经过了四个时期分别为 古代客栈时...
安全生产知识教育培训考核试卷
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