优质服务与工作差距

发布 2019-05-16 15:16:17 阅读 3229

职业情景】大学同窗王芳和李兰几乎同时应聘在某农产品超市当办公室文员。不久,李兰受到了总经理的青睐,一再被提升,很快就作到了部门经理,可工作起来同样吃苦的王芳却一直在做着文员。终于有一天,王芳忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理用人不公。

总经理耐心地听着,若有所思。忽然他说,“年轻人,别忙着辞职,先帮我到今天的集市上看看,有什么可卖的。”王芳很快就从集市回来说,“只有一个农民拉了一车土豆在卖。

”“一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问,王芳又跑回去,回来说有10袋。“**是多少?

”总经理又问,王芳欲再次跑回集市,总经理望者气喘吁吁的她说,“请休息一会儿吧,你可以看看李兰是怎么做的。”说完,叫来李兰对她说:“请你马上到集市上去看看,今天有什么可卖的。

”李兰很快从集市上跑回来了,汇报说到现在为止,只有一个农民在卖土豆,有10袋,**适中,质量很好,她带回几个让总经理看看,这个农民过会儿还要弄几筐西红柿上市,据李兰看**还公道,这种**的西红柿总经理可能会要,所以,她不仅带回了几个西红柿做样品,还那个农民也带来了,他现在正在外面等着回话呢!

面对着这一切,王芳忽然明白了,李兰比她多想了几步,于是她在工作上总会取得成功。

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