《操作技能题》（a） 试题。
分店姓名工号成绩。
1、请在卖场内拿一盒“红色otc”药品及一盒绿色“绿色otc”药品，说出哪个是甲类非处方药？哪个是乙类非处方药？ 并说出甲类非处方药与乙类处方药有什么不同？（3分）
2、收银员需要启用手工打开钱箱时，该如何处理？（2分）
3、问：在收银过程中，收到百元大钞如何处理？（3分）
4、说说营业员交**要做到哪七检查？ （7分）
5、顾客投诉机制（6分）
问：因服务态度不佳令顾客不满导致的投诉，公司将扣除绩效奖金多少元？（2分）
问：因服务态度不佳，在卖场与顾客发生争吵导致的投诉，公司将扣除绩效奖金多少元？（2分）
问：辱骂顾客，或与顾客发生肢体冲突导致的投诉，公司将如何处理？（2分）
6、商品品名字母分类需知（3分）
d”字母代表什么？ “x”代表什么？ “j”代表什么？
7、发中药有什么操作规则？ （3分）
8、商品编码中代表什么？（3分）
班组操作技能培训小结
班组管理人员 瓦检器 自救器 操作技能培训小结。针对目前分公司井下班组管理人员普遍文化水平低，操作技能不高的现状，特别是有个别掘进队的跟班长，担任瓦检员有 年了，连光干涉瓦斯测定器都不会使用，不会使用自救器的人就更多了。由此，迅速提高管理人员操作技能已经成为推进班组建设的重要任务。我们与通防部 安监...
电气部试卷操作技能A
电气部电工作业技能考试卷 外包商 a卷。一 填空 每空1分，共20分 1 有保护接零要求的单相移动式用电设备，应使用三孔插座，正确的接地线位置是，左下孔接零线 右下孔接火线 上面的大孔接地线。2 运用中的电流互感器二次侧严禁开路 3 横穿道路时要有可靠地保护措施，严禁在树上或在脚手架上架设临时用电线...
操作技能B试卷答案
姓名准考证号单位。邢台市职业技能鉴定统一考试中级保安员操作技能b试卷答案。1.一 简答题 共80分 1 根据 保安服务管理条例 的规定，作为保安员必须履行的义务有那些？8分 答 1 遵守纪律 2 遵守合同 3 保守秘密 4 遵守法律。2 高层建筑物发生火灾时，保安员需要做好的应急工作有哪些？8分 答...