3、进一步完善并反复强化学习《急诊科护理应急预案》，每月组织应急演练，并运用于实际工作中，对每一次应急处理工作之后都进行了回顾性评价，总结经验教训，使全科**的应急能力有了明显提高。
4、组织全科**学习医院护理核心制度并进行了考核，参加医院组织的核心制度考核全员合格，同时加强护理相关法律法规的学习。
四、依法执业，保障护理质量和安全，加强急诊护理质量管理。
1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，无私自收费做**，无多收费少收费，无收受红包。
2、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻**更好地完成护理工作。
3、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
4、积极完成了120调度和内线出诊任务，院前急救反应迅速，现场处理到位，一年内没有因出诊速度慢或服务不周、急救延误而被投诉。将救护车内物品、仪器、药品做统一放置，定点、定位、定数量、定期检查维护，并专人管理，**每个班次严格交接，同时做好了车内仪器操作的培训，做到人人熟练操作，对车内急救药品的使用方法及剂量严格遵循医嘱，从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
5、严格执行各项规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。
6、熟练把握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时能用，各种抢救药品器材专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒，保证药品数目与基数符合，保证抢救病人的正常使用。
五、深入开展优质护理服务，创新服务举措，强化服务意识，提高服务质量。
1、进一步强化急诊窗口服务，更新各项规章制度，执行无缝隙服务流程，有效防范医疗纠纷。
2、多次进行沟通相关知识培训与学习，要求每位**做换位思考，加强主动服务意识，并以身示范，听到急救车推担架车出大门接诊；主动做好患者及家人的沟通解释工作，面对突发事件灵活应对，用实际行动赢得患者及家人的理解；发现纠纷隐患时，及时沟通，耐心解释，进行多方协调，争取把矛盾消灭在萌芽状态。
3、坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点，不断创新举措，提供系列便民服务。如主动为病人提供纸杯和开水，小棉被。
4.在弹性排班模式的基础上，广泛征求科室护理人员及医疗人员的意见，优化工作流程，提高工作效率。
5、为能及时了解患者及家属对护理的工作满意情况，**长随时征求患者及家属意见及建议，不断改进急诊护理工作质量。
6、结合急诊护理特点，制定明确的岗位分类标准及绩效考核方案，**每月的奖金严格按绩效考核结果发放，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则，调动了**的积极性。
六、加强急诊护理质量管理，体现护理质量持续改进。
1、科室每月召开一次科务会，传达医院有关决议，解决科内存在的问题，促进科内工作开展；反馈质量检查信息并进行综合分析，查找原因，制定整改措施，并进行追踪检查。。
2、**长对护理工作进行检查督导，定期进行总结、分析，并提出整改建议，对未整改问题继续跟踪，进行体现护理质量持续改进。
七、做好急诊工作中的医院感染管理工作。
在急诊抢救工作中，加大医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
八、科室目前存在的问题。
1、急诊科受房屋格局限制，就诊环境简陋，抢救室布局不合理，抢救设施不齐，急诊抢救病人只能送临床科室抢救。
2、护理人员结构差，全科6人，除**长为主管护师，其余全部都是缺乏临床经验的低年资**，个别**学习积极性不够，理论、操作考试成绩差。
3、护理人员接受院外培训学习机会少，理论知识及操作技能有待提高，培训有待加强。
4、不善于发现新技术，新亮点、新思路。眼光狭窄，看问题不够全面难以适应目前急诊护理发展需要。
2018年12月。
2024年急诊科护理工作总结
2017年门 急诊护理工作总结。2017年，在护理部和科主任 科 长的领导下，门急诊护理人员齐心协力，坚持以人为本，以病人为中心的服务宗旨 紧紧围绕等级医院创评工作，全面推动急诊科护理工作，以快捷 高效 优质的急救医疗 护理服务，较圆满地完成了全年的护理工作计划。现将一年来的主要工作总结如下 一 全...
2024年急诊科护理工作总结
在医院领导及护理部的领导下，在全科护理人员的共同努力下，急诊科无论是院前急救 院内转运 抢救还是夜间输液等各项工作均顺利开展。现急诊科护理人员21名，全年院前急救出诊量6985次，有效出诊量为6217次，其中如住院病人5026人次。科室坚持优质服务 培养专科人才 提高护理质量 保障患者安全的目标，一...
2024年护理工作总结 急诊科护理年终总结工作总结
护理年度工作总结 科室护理个人年终总结。1.护理质量稳步提高。根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习 培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的 医院管理年 活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执...