2015年医德医风工作总结（卫生院）
按照县卫生局、乡**的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化宽阔人民群众的就医环境，牢固树立为民、务实、清廉的良好形象。我院行风工作以积极开展三好一中意活动优质服务年活动为主线，牢牢把握职工受教育，群众得实惠那个差不多点和落足点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点，取得了可喜的成绩。
一、以开展三好一中意、优质服务年活动为契机，促进医院行风工作再上新台阶，在县卫生局的正确领导和乡**精心指导下，深入调研，制定方案，精心预备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆**，认真研究，确保了全院三好一中意、优质服务年活动开展顺利，进展健康，成效明显。我院三好一中意、优质服务年活动取得的要紧成效。一是**了我院在新形势下加强医疗工作者教育治理的新途径，医院职工素养得到新的提高。
通过学习增强了服务观念，通过教育，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计，三好一中意、优质服务年活动开展以来，全院职工为群众和病人办实事办好事，群众和病人反映强烈的热点咨询题差不多得到解决。二是加强了乡村大夫队伍建设，为农民解决看病难的咨询题，我们在卫生局的领导下，由院长亲自安排，为我乡解决三农咨询题，为农民解决看病难的咨询题办了好事，办了实事。
我们的行动，让群众看到了三好一中意、优质服务年活动的成效和带来的可喜变化，维护了医疗工作者的形象，紧密了卫生院和群众关系。许多群众和病人反映：这次活动专门及时，搞不搞活动就是不一样。
二、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以院长为组长的行风建设领导小组，医院设立了专门负责监督各科的行风工作。结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，如此使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康进展。
三、完善制度，兑现奖惩，使行风建设有了切实的制度保证为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了，《医德医风建设》活动方案；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，促进医务人员对医**规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊大夫负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿***、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标治理责任状。
为使每一项任务目标落到实处，我们制定了《医德医风考评制度》。为加强行风建设教育工作，我们先后制定了医德医风教育、行风建设工作打算。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度。
为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量治理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。
四、大力宣教，营造氛围，使医德医风、行风建设成为宽阔医务人员的自觉行动为使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传**作用。我们每年都通过宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。
五、突出重点，强化措施，行风建设工作一年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点，健全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院医德医风、行风建设工作全面展开，并取得了成效。
第一，就医环境得到了改善。为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，我院增加了候诊椅，绿化了环境等等。
第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购，明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商。
第三，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了《首诊大夫负责制》、《服务承诺制》、《责任追究制》等制度，医务人员严格履行八项服务承诺。
我院行风工作取得了一定的成绩，我院将在县卫生局、乡**的领导和支持下，严格按照上级关于加强行风建设的要求，巩固开展保持教育成果，发挥长效机制更好地履行服务承诺，办宽阔人民群众信得过的放心医院，使医院的各项工作再上一个新台阶。
2015年医德医风工作总结（医院）
2015年度，在区卫生局和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院依照卫生局在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映强烈的看病难、看兵贵咨询题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、狠抓医德医风教育工作。
思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政专门重视思想教育，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织宽阔职工学习，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使宽阔职工在思想上树立起正确的人一辈子观、价值观、荣辱观。
依照医院的指示组织科主任和业务骨干从行为仪表、言谈举止上规范职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是救死扶伤、爱心奉献，医院服务理念是患者至上、诚信第一，医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献，同时也加强了廉洁文化建设，如此从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用**会和政治学习会重温学习卫生部和省卫生厅下发的《九不准》以及《医院各类人员医德规范》；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，如此使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的咨询题。
调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务中意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的咨询题，以及意见本上反映的咨询题一起归类汇总，拟出解决咨询题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。如此为患者解决了许多实际咨询题。
如为住院患者就近设立开水处；为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，添置了灭蚊物品；有的患者反映常用药品**有时出现断档，为此药房主任慎重对待，加强了药品的打算采购出库的衔接工作，保证了常用药品**等等。通过宽阔职工的共同努力，使我院的三个中意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。
三、狠抓当今社会关注的热点红包咨询题。
我院对退红包的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受红包的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓舞绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个不违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，差不多没有红包之风。
四、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发觉乱收费、多计费、开搭车药的情况要求其科室马上予以纠正；二是治理部门每月下各科逐一进行检查，看是否按照二级甲等医院收费标准，不合理的收费要求其必须调整；三是为了防止药品做临床，关于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。
同时依照《新城区医院医德医风奖惩方法》，关于乱收费、多计费、开搭车药的予以严肃处理。
五、大力弘扬救死扶伤、爱心奉献精神。
在全院宽阔职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大伙儿庭的温暖。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在周边地区获行了较高声誉。
尽管我们医德医风取得了非常好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个不推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生；其次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要加强医德医风教育和奖惩力度，紧跟改革进展的方向，使我院的医德医风工作再上一个新台阶。
2024年医德医风工作总结
2017年医院医德医风工作总结。2017年，我院在团党委 上机卫生行政部门的正确领导下，全面贯彻落实党的十八大 十九大精神，以深化医疗卫生体制改革为契机，积极进取，勇于创新，按照年初制定的工作计划，扎实开展各项工作，顺利完成本年度的各项工作目标，现将本年度医德医风工作总结如下 一 加强领导，为医德医...
2024年医德医风工作总结
2010年度，在市卫生局的正确领导下，我带领的医德医风工作圆满完成了全年工作任务，现将我院的医德医风情况介绍如下 一 继续狠抓医德医风教育工作。院党政非常重视思想教育，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例 同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上...
2024年医德医风工作总结
为了深入贯彻落实科学发展观，进一步加强政风行风建设，我院遵照卫生部 省市区卫生局关于纠风工作的相关文件部署和要求，结合我院实际情况，扎扎实实的开展医德医风专项治理工作，现将对我院2019年纠风工作总结如下 一 领导高度重视，组织制度落实。在医院治理纠风工作领导小组的监督带领下，积极开展单位医德考评工...