网络推广部刘皇叔。
一、本月重点工作总结。
微博平台:重点工作1:配合赵媛媛完成xx网五周年庆xx网xx官方***系列宣传活动,包括xxxx、xxxxxx的宣传,新浪微博**活动发起、**、派奖。
重点工作2:使用“念知”工具进行微博自动推广,目前@xxxxxx酒帐号互动数位于新浪平台同类微博的前0.9%,博文**量位于新浪平台同类微博的前1.18%。
重点工作3:微博小号(水军账号)提高质量,绑定手机、修改昵称、头像等。
二、工作中存在的问题、分析及建议
微博平台:问题1:有部分之前的阿里巴巴资源未使用。
分析:需要与其他部门对接。
建议:及时对接,使用资源,有些还可使用到后续活动宣传中。
3、 下月重点工作安排。
微博平台:1、创新微博活动。目前蓝v后台“微博活动”已与“微博活动”广场打通,以后可以尝试申请常态活动,例如每周一次的猜谜等,xx上线之后可以大量发放优惠券或发起有奖征集活动。
2、完成之前新浪资源的使用,例如xx上线后可利用“粉丝通”工具让xx广告信息推送到全济南微博用户。
3、继续增加账号的粉丝量、互动数与影响力。
网络推广部李雷。
一、本月重点工作总结。
重点工作1:四月份的主要任务是学习,学习微博知识。
根据微博框架,每天按时发布微博消息,关注各种信息,参与活动宣传;为发布微博搜集各种信息,如财经信息,时事新闻,养生健康,旅游信息等。
重点工作2:学习与自己工作相关的内容,搜集客户服务的相关知识。
学习整理呼叫中心坐席代表技巧的知识等,登陆并了解x**的客户管理---评价管理后台模式,结合知识分类整理成体系,根据框架做成ppt;学习各个平台上评价语言的回复等。
重点工作3: 安装营销qq。营销qq专为企业用户量身定制的**客服与营销平台,并学习使用营销qq。
二、工作中存在的问题、分析及建议
问题1:有点工作流程不熟练、效率过低。
分析:刚刚接触新工作,对具体的工作还处于探索学习中,太急于求成,想好好的完成自己胜任的每项工作,但有部分工作流程自己还不是很熟悉,导致效率过低。
建议:不断学习,多向老员工咨询,独自完成工作;不断提高自己的业务熟悉度才能够更深入更好的完成工作。
问题2:自己的整体素质和业务能力还有差距,待进一步提高。
分析 :处于探索学习中,业务能力不完善。
建议:坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来;积极听从领导的安排,根据领导的指示总结工作的整体规划,怎样运行操作。
三、下月重点工作安排。
继续跟进上月工作进度,不断完善学习新的内容,加强自己的业务水平,做好规划,学习营销qq能够熟练的运用到工作中去。
理论与实践相结合,不断完善自己的工作内容。
2024年工作总结的格式
最新工作总结的格式。总结是对前一个阶段或一定时期内的工作 生产 学习等进行全面 系统的回顾 检查 分析 研究和鉴定而写成的书面材料。总结的使用范围很广。企事业单位,人民团体,上至 下至基层,凡做工作的地方都需要总结。俗话说 做了工作不总结,等于种了庄稼不收割 可见,总结的作用是重要的。总结的特点可以...
2024年周工作总结格式
周工作总结格式范文模板 每一周的结束我们都要对一周的工作进行总结,这个一周的工作总结格式是怎么样的呢?下面是搜集整理的周工作总结格式,欢迎阅读,希望对大家有所帮助。周工作总结格式 作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等 1 行政工...
2024年采购年终工作总结格式工作总结
2019酒水销售年终工作总结。我是xx年xx月底进入公司,很珍视公司领导给予的机会,又值年终,现将我的酒水销售工作总结如下,敬请各位领导指点。一 培训方面。xx年xx月xx x日 xx x年xx月xx日公司领导亲自主持培训,为检验培训成果,2019年12月3日我们举行了培训后的结业考试,监考非常严格...