2014年工作总结和2015年工作计划。
工作总结。在忙忙碌碌之中，2014年已经结束。2015年是我参加工作的第10年，在肛肠科工作的第三年，感慨万分。
在过去的一年里，我认真履行岗位职责，完成各项日常工作。在院领导，科主任及**长领导下，能够立足本职岗位，踏踏实实做好护理工作，认真对待每一项工作，遵守劳动纪律，保证按时出勤，无迟到早退。认真完成了本年度的工作任务。
工作中，严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生。协助**长做好病房管理，努力为病人创造一个清洁整齐安静舒适的休养环境。自己珍惜每一次学习机会，有所追求，保持良好心态工作。
作为科室的感染质控员，要监督检查本科室预防医院感染管理制度的落实情况，严格执行消毒隔离措施，狠抓护理无菌技术操作，并负责本科护理人员的医院感染管理知识培训工作。作为科室的经济质控员，能够严格按照经济质控标准监督工作，每周及每月分析科室收入比例，病源结构，收费执**况，并根据存在的问题，提出适当的整改措施，并整改效果评价，增加病源，提高科室收入总量。
作为科室四楼护理组组长，能够认真履行其护理组长职责，在科室起到传，帮，带作用。努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系，提高护理服务质量。搞好科室团结，提高科室凝聚力，呵护护理这个年轻的小队伍。
为科室后勤提供有力保障。
工作计划。首先感谢主任，**长对我的信任，并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼，在2014年中，我有很多做的不够好的地方，比如，自己科研意识淡薄，创新意识不强，学习主动性欠佳，希望在以后的工作中自己能不断的总结经验教训，不断学习，争取将工作做的更好，现将2015年工作计划归纳如下：
1加强科室宣传，利用各种形式，采取各种办法，把科室品牌宣传出去，开展新技术，新技能，提高护理服务质量，提高医疗技术水平，增加病源结构。积极组织创收，提高科室人员福利待遇！！
2发挥中医护理特色，掌握中医护理常规技术操作流程，开展督灸，脐灸，火疗等。
3认真做好基础护理，使护理工作更加规范。完善护理应急预案，培养应急能力，提高自己对突发事件的反应能力。加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，安全有序的护理服务。
4努力学习专业知识，提高自己的专业技能，为患者提供更有效更优质服务。加强护理专业技术操作培训。特别是留置针的应用，提高静脉穿刺成功率。
5加强团队建设，营造学习型团队气氛。加强基础理论知识的培训，使综合素质及专业能力得到提高。拟定2015年培训学习计划，每周三组织业务培训，并进行培训后考核，多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。
总之一句话“科室人员共同学习，共同前进。”
相信在主任和**长领导下及全体医务人员共同努力下，我科的整体质量推向一个更高台阶。我科的未来更加灿烂，辉煌。
对医院的提议。
1科室内有需要会诊时，希望接到会诊的医生立马及时给予正确会诊，不要延长时间。
2希望全院，工作在不同岗位的工作人员，都提高服务水平，提高自身水平，保持医院形象。不要一味的要求工作在临床一线的我们。加强门诊导诊的形象服务，加强药房的管理（尤其是夜班的药物管理问题），和住院部的管理。
（我院宗旨“质量第一，服务至上，全心全意为患者服务’）
3希望医院开展公休假。呵呵~~~
4希望医院加大宣传力度，不是一味的要求科室自己宣传。
5各个科室有各个科室的特点，所以，希望医院质控组根据不同科室立定不同的质控考核标准。
对科室的提议。
1希望科室做些有力度的宣传，增加病人对我科室的认识度，增加门诊病人量，提高科室收入。
2希望提高床位使用率，减少住院天数，提高床位周转率，用经济杠杆来约束引导各种率值，提高医疗费用的含金量。
3每月召开一次医患沟通会。
4希望2015年科室能开展一次拓展训练，增加团队凝聚力。
2014-12-18 周莉。
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