暑假社会实践报告。
姓名。学号。
所在学院。所在班级。
日期。暑假实习报告。
实践报告主题：暑期超市售货员社会实践报告。
实践时间：2015年07月20日至2015年08月20日共31天。
实习原因：今年暑假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活，毕竟也是个大小伙子了，一是想锻炼自己，接触社会；二是能挣点生活费，补贴自己暑期的花费。所以，经人介绍，加上自己面试成功，从2015年07月20日至2015年08月20日，我在济南恒隆广场ole'超市担任售货员（兼上货）。
实习内容：一）给我“惊喜”的超市。
刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是上货、摆货、卖东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
一直以为超市运营十分简单，但是真正了解大超市以后就会发现，其实并非如此，这家超市是华润万家旗下的一个很有名的超市品牌，不管什么都是十分严格的遵守国家和济南的法律，作为一个法学院的学生，我其实是相当佩服他们能做到这么仔细，举一个最简单的例子，关于工资——有过兼职经验的我知道，所谓的“最低工资标准”在普通兼职里面是没有任何约束力的，绝大部分兼职都是远远低于最低工资标准的，但是该超市就算是对于我这样临时的小时工的工资计算都是恪守“不得低于最低工资标准”严格执行，所以我单位小时的工资竟然高达18元，惊喜之余我也体会到了——没有随随便便的成功，华润之所以能如此强大在此就能略见一斑。
再比如工时，ole'超市就是严格遵守《劳动合同法》中，非全日制用工工时计算限制：每天四小时，每周工作时间不超过二十四小时。在不是很正规的地方打零工干碎活久了，潜意识以为《劳动法》、《劳动合同法》等法律是与实际情况严重不符，几乎没有约束力的法律，存在感似乎很薄弱，但是现在，真正受《劳动法》保护，感受却是如此深切，却还是有种不太相信的感觉，ole'超市，真是给我“惊喜“。
二）“艰难”的 “工作”
等到真正“上班”了，我才发现，其实永远没有简单的工作，看似简单的超市上货兼销售员，对于菜鸟的我来说却是挑战不断。简单的来说，首先，必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上，那最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。
而我的工作时间基本上是要按照经理的排班进行，安排早班就得上早班，安排在晚班就必须得上晚班，难怪有人说过：“工作其实就是用自由来交换这奢侈的晚餐。”其实，工作时间的安排倒是可以接受的，毕竟一月的排班表都是提前出来的，而且暑假也没有什么事情，只是工作的时候需要长时间的站立，这对从小就是坐多站少的学生我来说是个不小的挑战，连续四小时的站立这对身为身强力壮年轻人的我来说也有点吃不消，但是，有句话说的好，习惯成自然，在一个多星期习惯之后，我竟然克服了，有时候人就是这样，适时逼迫一下自己能让自己改变，甚至能轻松完成以前难以做到的事情。
再次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应该有我负责，而应该有专门负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。
而且，我后来思考了一下，倘若每个人都只“各司其职”，“不在其位，不谋其政”的话，那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而且，就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。
我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。
三）工作之中“拾贝壳“
虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是，每天都会碰到很多很多的人，这就要求自己与形形的人沟通。其实，平时的自己不大善于与他人沟通，但是我也知道，将来要作为一名法律从业者，就必须学会与人沟通。
所以，我把这次经历当作是对自己的历练，不断的克服自己，磨练自己，因为在学校里，能这样与人沟通的机会并不多，所以需要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实践的机会，我并不会把它纯粹当作是赚钱的机会，而是在累积自己的社会经验。我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，因为这是从生活中学来的。
在超市工作了一个月，我还是发现了一些问题，比如有些工作人员的态度，对顾客不甚热情，有的甚至是爱理不理的。我想，顾客都不愿碰到这样的人。我想，作为超市，可以实施一些奖惩制度，例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估，得到好评的工作人员可以得到奖励，如果是特别差的也该给予一定的惩罚。
而顾客方面，可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样，我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有利于提高员工的积极性。
另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任，主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西，但是后来却又不想买了，于是也不管走到**，就把原来拿的东西丢下，导致一些商品不在它们原来的位置。
说实话，这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这样的情况，没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。其实，超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商。
品的地方，这样，整理起来也会方便一些。
四）简单的“总结“
这次实习我又学到了许多：
一、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
二、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
三、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：
要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：
我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
四、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。
五、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
五）——写在最后。
为期一个月的社会实践看起来有些漫长，但是真的当自己身临其境的时候，又会觉得很短暂。在经历了超市工作之后我明白了，很多事情看起来简单但实际上与想象是有很大差距，即使小小超市销售员也不容忽视，不但要细心、周全还要有不错的社会交际能力。在实践结束后，我也想了很多。
首先，社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活，接触社会，了解社会生活，以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者，社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解，也开拓了视野。
所以说社会实践是迈上社会的基础，社会实践能让社会经验丰富，生活中大小事情每时每刻都在锤炼我们，其实，生活是最好的老师，社会是最好的大学。
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