春节大学生寒假实践报告

发布 2024-03-26 20:10:08 阅读 9573

2020年春节最新大学生寒假实践报告。

2015年x月xx日下午开场,我在美佳物业伟柏花园进展了物业治理实践工作。在实践期间,我依次对设备治理、事务治理、保安治理进展了实践。在实践中,我在治理处指导教师的热心指导下,积极参与物业治理相关工作,留意把书本上学到的物业治理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业治理理论,探求物业治理工作的本质与规律。

简短的实践生活,既紧张,又新奇,收获也非常多。通过实践,使我对物业治理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实践的美佳物业治理,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业治理的工程。治理面积约300万平方米,治理工程类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。

伟柏花园是其所管辖的物业治理工程之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,治理处员工26人,其中:治理人员6人。

回忆实践生活,感触是非常深的,收获是丰盛的。实践中,我采纳了看、咨询等方式,对伟柏花园治理处的物业治理工作的开展有了进一步的理解,分析了治理处开展物业治理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对治理处的设备治理、事务治理、保安治理有了初步理解。

一、加强人力资源治理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。美佳物业在招聘治理人员须毕业于物业治理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品行、心理素养等都进展严格考核选择。

做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进展上岗前的相关培训工作,使员工对小区的根本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争剧烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训时机。美佳物业倡导“工作确实是学习,工作确实是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中构成了一种积极向上的比帮赶超的竞争气氛。

从而,使员工个人素养得以提高,治理处的治理效劳水平和治理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

从实际出发,治理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。治理处依照员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核方法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,加强了考核的可操作性,减少考核时人为要素的妨碍;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,防止了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,加强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高本身素养。

二、培育本身核心特长,创特色效劳,提升核心竞争力。

在实践中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业治理资迅系统”物业治理效劳软件。该软件包括:“一站式客户效劳、一站式资迅治理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业治理水平和效劳质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。

治理处全面倡导“一站式效劳”、“最正确保安”的特色治理效劳。从而,实现了高效的治理运作,处理了业主的奔波之苦,制造了一种无微不至、无所不在的效劳,提升了效劳效率,提高了业主满意度,提升了物业治理效劳的水平和效劳质量,最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。

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