一、填空题：
1、管理体系：建立（方针）和（目标）并实现这些目标的过程。
2、公司的管理方针由（公司总经理）在公司的（管理体系手册）中书面批准，在全公司范围内发布。
3、质量目标要有（可追求性），着重体现在两个方面：一是（稳定），要有时间限制，二是（增强），在一定时间内达到确定的水平。
4、参加投标时编制技术文件，根据招标文件要求编制施工组织总设计或项目质量计划，无特别要求则只编写（施工组织总设计），而不编写项目（质量计划）。
5、公司的应急状态包括：（火灾）、（**）、（化学品的泄漏）、（台风和洪水）、（突发性疾病）、（大面积中毒）、（人身**事故）和（交通事故）等。
6、管理体系的建立和实施过程包括：（对体系进行策划、建立体系、实施、保持和运行）；（对体系进行监视和测量、分析监视和测量的数据包括来自内、外部审核的数据）；（根据数据分析的结果，制定纠正、预防措施，实现体系的持续改进）。
7、审核包括（文件审核）和（现场审核）两个方面，在文件审核符合的情况下，才进行现场审核。审核包括（符合性）、（有效性）和（达标性）三个层次。
8、iso9001：2000标准在文件要求方面进行了调整，其中减少了形成文件化程序的要求，由17个减少为标准要求的6个，包括：（文件控制程序）、（记录控制程序）、（内部审核程序）、（不合格品控制程序）、（纠正措施程序）、（预防措施程序）。
9、审核发现可分为（合格）、（不合格）、（观察项）三类，但不管哪类审核发现，它应包括三个要素，即：（审核证据）、（审核准则）、（比较评价）。
10、在作业条件危险性评价法中d=lec中，l表示（发生事故的可能性大小）；e表示（暴露于危险环境的频繁程度）；c表示（发生事故产生的后果）。d值越大，说明该系统的（危险性越大）。
11、项目总工负责组织（综合施工图纸会审），项目部工程部负责组织（专业间图纸会审），工程处技术组负责组织（专业图纸会审和系统会审）。图纸会审过程中须专人做记录，会审后填写（会审记录表）。专业间会审由（班（组）技术员）负责填写，系统会审由专业工程处（技术组长）填写，专业间会审由（工程部专工）负责填写，综合会审由设计方做出会议纪要，所有图纸会审记录作为归档资料由记录单位交（档案中心）保存。
12、职业病是指劳动者在（生产活动及其他职业活动中），接触（职业性有害因素）引起疾病。
13、厂区车辆限速行驶（15公里/小时）。
14、所有的文件在使用和执行前必须经过具有相应权限的人员（审核和批准），以保证其适宜性和有效性。
15、主要废水防治设施为（化粪池）、（沉淀池）和（隔油池）。
16、物资公司（每十二个月）对长年供货的合格供货方从（供货方提供产品或服务的次数）；（出现不合格或不符合的频数）；（如期交货或交付和合同兑现情况）；（环境/职业安全健康要求执**况）等方面统计资料，进行重新（评价和确认）。
17、大型机械设备实行（“定机、定人、定岗”）制；中、小型机械要有（专人）负责。
18、各机械拥有单位应按照（季度大修计划）安排机械设备大修，需延期大修时，应于计划大修时间到达（15）日前向公司机械部提交延期大修申请。
19、专业工程处（专责工程师／班组技术员）组织施工人员进行施工技术交底和安全交底，确保施工人员掌握施工项目的施工方法、步骤、技术规范、工艺要求、环境要求、重要参数和验收标准，填写（“施工技术交底签证书）”和（“安全技术交底记录表”）。
20、每年项目部应组织（工程部）、（安监部）、（检测中心）、（企管部）、（计经部）和（工程处）对分包方进行年中评价和年度评价。
21、标识分为以下三个等级：（无需现场实物标识的产品）、（普通标识的产品）、（强制标识的产品）。
22、对从事接触职业病危害作业的劳动者，所在单位应当按照***卫生行政部门的规定组织（上岗前）、（在岗期间）和（离岗时）的职业健康检查，不符合规定的人员不得上岗，对从事射线探伤工作人员（每年）检查一次，对从事电焊及其余岗位人员（每四年）检查一次。
23、项目部检测中心建立健全项目部（计量器具台帐）,台帐必须包括计量器具的（类别）、（检定日期）、（封存与否）。
24、焊接再确认的内容包括（人员）、（材料）、（焊接设备）、（焊接工艺与参数）等。
25、砼养护到达龄期后，进行（抗压强度）、（抗渗）、（抗冻）试验。
26、职业安全健康管理方案应明确完成的（时间）、（进度）、（实施方案的单位）及（对应的目标）和（需采取的措施）。
27、工况改变由使用单位填写（“大型机械工况改变申请表”），经（工程部）同意后，书面通知机械公司。
28、对检查中发现的问题，机械部下发（“机械设备整改通知单”），督促机械设备拥有单位尽快消缺、整改，及时检查整改情况。
29、需进行无损检测的项目，由施工单位填写（“金属试验委托单”）委托项目部检测中心金属试验室进行试验。
30、过程方法在质量管理体系中应用时，强调以下方面的重要性：（理解并满足要求）；（需要从增值的角度考虑过程）；（获得过程业绩和有效性的结果）；（基于客观的测量，持续改进过程）。
31、签定合同一般应包括：（标的）；（数量和质量）；（价款或者酬金）；（履行期限）、（地点和方式）；（违约责任）；（生效的条件）；（争议解决方式）等。
32、有毒有害物质及危险品：废电池；甲苯、二甲苯；甲醛；汽油、煤油、柴油、变压器油等油类；医疗废弃物；放射性物质；含油棉纱；石棉制品；氧气、乙炔气；压缩气体；油漆、硫酸等化学品等。
二、名词解释：
1、质量：一组固有特性满足要求的程度。
2、要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望。
3、过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
4、能力：组织、体系或过程实现产品并使其满足要求的本领。
5、质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
6、质量计划：对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。
7、记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
8、审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
9、环境因素：一个组织是活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。
10、污染预防：为了降低有害的环境影响而采用（或综合采用）过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。
三、简答题：
1、建立质量管理体系的总要求是什么？
答：组织应按质量管理体系标准的要求建立，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。组织应：
a识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用；
b确定这些过程的循序和相互作用；
c确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；
d确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程监视；
e监视、测量和分析这些过程；
f实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进等。
2、什么是环境管理体系以及环境管理体系的要求？
答：环境管理体系：整个管理体系的一部分，包括制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、计划活动、职责、管理、程序、过程和资源。
环境管理体系总要求：组织应根据环境管理体系标准的要求建立、实施、保持和持续改进环境管理体系，确保如何实现这些要求，并形成文件；组织应界定环境管理体系的范围，并形成文件。
3、什么是职业健康安全管理体系？
答：职业健康安全管理体系：总的管理体系的一个组成部分，便于组织对与其业务相关的职业健康安全风险的管理。
它包括为制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针所需要的组织机构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
4、标准的定义是什么？
答：标准是对重复性事物和概念所做的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。
5、什么是国家标准？
答：国家标准是指对全国经济技术发展有重大意义，需要在全国范围内统一的技术要求所制定的标准。国家标准在全国范围内适用，其他各级标准不得与之相抵触。
国家标准是四级标准体系中的主体。标识别为gb
6、大气污染的含义是什么？
答：大气污染——自然界中局部的质能转换和人类的生产、生活活动不断地向大气排放各种污染物，当污染物的含量超过环境所能允许的极限程度时，大气质量就会恶化，使人类的健康、工农业生产、设备、财产遭受恶劣的影响和破坏。
7、八项质量管理原则的内容是什么？
答：（1）以顾客为关注焦点。
组织依存于顾客，因此，组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客期望。
2）领导作用。
领导者确立组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3）全员参与。
各级员工都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来效益。
4）过程方法。
将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
5）管理的系统方法。
将相互关联的过程作为系。
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