4、差错事故登记报告制度内容？
1）各科室设一名护理安全员，负责对本科室护理安全实施监控，评估隐患，协助**长制定有效的防范措施。
2）如发生管路滑脱、输液反应、跌倒、坠床、压疮及其他不良事件时，应按照差错事故上报流程及时逐级上报有关部门。
3）发生差错、事故后，要本着患者安全第一的原则，迅速采取补救措施，避免或减轻对患者身体健康的损失或将损害降到最低的程度。
4）差错、事故发生后，科室和病房要组织护理人员进行讨论，分析出现差错的原因，提高认识，吸取教训，改进工作。根据差错的情节及对患者的影响，确定差错事故的性质，提出处理意见。
5）发生严重差错或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。
6）发生差错事故的科室或个人，如不按规定据实报告，故意隐瞒、推诿者，经发现后按情节轻重给予处理。
7）护理部设全院护理差错、事故登记本，每月组织有关科室**长及差错事故鉴定组成员进行分析讨论，并提出防范措施，不断改进护理流程和管理制度。
6、一级护理患者的护理包括以下要点：
一）每小时巡视患者，观察患者病情变化；
二）根据患者病情，测量生命体征；
三）根据医嘱，正确实施**、给药措施；
四）根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；
五）提供护理相关的健康指导。
7、临床护理告知遵循原则？
1）尊重、维护患者的权利 （2）明确护理告知的主体和告知对象 （3）重视与患者的沟通和交流 （4）把握告知的时机与适度 （5）做好告知记录 （6）注意强化告知，加深患者印象
8、《医疗事故处理条例》赋予患者12种权利？
1）有权复印或复制病历（2）有权了解病情，医疗措施及其风险（3）有权了解医疗事故的发生过程及过失行为（4）有权与医疗机构共同封存病历（5）有权与医疗机构共同封存实物与现场 （6）有权请法医学人员及委派代表观察尸解过程 （7）有权与医疗机构共同委托医疗事故鉴定 （8）有权申请再次鉴定或提请中华医学会组织专家进行鉴定 (9）有权在专家库中随机抽取参加鉴定的专家 （10）有权对参加鉴定的专家提出回避请求 （11）有权在鉴定时进行陈述和答辩 （12）有权请医疗行政部门进行解决或直接向人们法院起诉。
9、临床护理告知中怎样与患者进行有效的沟通与交流？
护理人员首先了解患者及家属的需求，并根据其特点，增加针对性的告知内容。在实施护理告知过程中，做到语言温和、态度诚恳，鼓励患者及家属说出他们的想法，耐心解答他们的疑问，帮助他们树立信心并取得其理解和配合。
10、临床护理告知中入院告知内容？
1）介绍床位、主管医生、责任**、科主任、**长及病区作息、**、探视、就餐时间。（2）帮助患者熟悉洗漱间、热水间、配餐室、厕所的位置，呼叫器、床档的使用，各种物品的放置，同病室病友介绍等。（3）安全防范告知包括物品妥善保管，防止院内丢失、被盗；注意人身安全，防止坠床、摔倒、碰撞等意外伤害；不私自离开医院；婴幼儿、老年患者、精神障碍者须留陪护等。
（4）告知患者及家属如何查询费用及在查询过程中有疑问应该如何处理等。
11、入院告知中应告知患者注意哪些事项？
住院期间不能擅自离院，独自行走或外出时（检查、在卫生间），出现体力不支或其它需求及时向医务人员求助；注意财产保管，各床陪侍人员相互熟悉，禁止陌生人入室；病房管理，贵重物品保管，防火防盗等安全防护；
住院期间不贪小便宜，防止上当受骗；防止坠床、摔倒、碰撞等意外伤害；住院期间如遇到任何的事情请及时向医护人员求助。
12、护理操作告知具体内容？
1）护理人员所做的是一项什么操作。
2）操作的目的、意义和适应症。
3）操作前要做哪些准备。
4）操作程序和注意事项。
5）操作中可能出现的一些情况及配合方法。
6）操作后的注意事项。
7）操作可能造成的风险及拒绝操作的后果，并让患者及家属明白，护理人员会始终仔细观察病情，如有意外风险出现会及时通知医生，进行处理。
13、出院告知具体内容？
告知疾病**注意事项，包括正确用药方法、饮食休息要求、功能锻炼方式、积极情绪调整，复诊时间等。
14.什么叫患者安全？
指患者对医院医务服务过程在主观上的认同与信赖。现阶段主要体现在避免和预防患者在接受医疗服务过程中受到任何损害。
15、影响患者安全的因素有哪些？
（1）医务人员方面：医疗差错；急救复苏技能掌握的熟练程度；对病人及其家属履行知情告知不足；对病人有关诊疗措施的风险程度的把握。
2）患者及其家属方面：对病情的知晓程度和对进一步诊治措施的选择；隐瞒有关病史；病人对出院医嘱的知晓、理解程度；病人出现精神症状；住院病人擅自离院，在院外可能突发疾病或发生意外。
3/医疗环境中的有关方面：停电；中心供氧、中心负压的中断；医院内部的行路安全问题；病人坠床致骨折、被翻倒的热水瓶烫伤；医院环境不适应新型传染疾病的防治；灾害与事故隐患（4）医院感染（5）药物的***（6）医疗设备故障（7）医学科学的局限性。
16、常用识别患者的方法有哪些？
执行查对制度（姓名、性别、年龄床号院号）/腕带识别/患者家属及陪护亲友识别/身份证识别/指纹识别。
17、对危重和昏迷病人应建议使用何种识别？
腕带识别系统、患者或家属及其陪护亲友识别，有条件的应使用指纹识别。
18、何谓病人标识？
即对在医院接受**的病人使用准确而可靠的方法进行身份标记以方便识别，它是整个医疗活动的基本组成部分。
19、手术差错中最常见的差错有哪些？
手术患者差错、手术部位差错和手术方式差错。
20、杜绝手术部位差错的三个步骤？
核对确认正确的患者身份、术式、部位，标记手术部位，“time out ”暂停确认。
21、交**制度中所说的“三交接”指的是什么？
床头交接、口头交接和书面交接。
22、何谓“危急值”
某一检测方法学的结果对临床诊断、**和预后有决定意义、临床必须作出处理的阈值。
23、对接获的口头或**通知的危急值或其它重要的检查（包括医技科室其它检查）结果时，接获者应如何处理？
必须规范、完整地记录检查结果和报告者的姓名与科室、报告时间，进行确认后方可提供医师使用。
24、哪些情况下禁止钡剂检查？
在疑有胃肠道穿孔时禁止使用，疑有结肠梗阻时禁止口服使用。
25、抢救病人时应如何书写病历记录？
抢救病人的病历应及时完成，因抢救未能及时书写病历的，应在抢救结束后6小时内据实补记，并注明抢救完成的时间和补记时间，详细记录病人初始生命状态、抢救过程和向病人及其家属告知的重要事项等有关资料。
26、试述加强护理用药安全管理的措施？
用药前查阅新药说明书、查看配伍禁忌、询问有无过敏史、者了解患情况、掌握不良反应及处理措施、药物用量准确、合理使用静脉血管，要有自我保护知识。
27、做好输液安全的措施有哪些？
严把药物配伍禁忌、查对与巡视观察关，选择合适静脉输注流速，预防与及时处置输液反应和并发症。
28、紧急抢救急危重患者的情况下，对医师下达的口头临时医嘱，**应如何做？
向医生重复背述，确认后执行，在执行时有双重检查的要求（尤其是在超常规用药情况下），事后应准确记录。
29、医嘱查对制度？
医嘱输入电脑后应做到每班核对，输入者，核对者签全名/临时医嘱记录执行时间、签全名/有疑问的医嘱必须问清后方可执行/抢救病人时，医生下达口头医嘱执行时必须复诵一遍，待医生认为无误后方可执行，保留用过的安瓿，经两人核对后再弃去/整理医嘱后须经第二人查对/**每日总查对全日医嘱一次，**长和主班**每周总查对一次
30、在患者麻醉开始前，应做到哪四方核对？
手术医生、麻醉师、手术巡回**、患者在麻醉开始前应进行四方核对，再次确认手术部位及体表标识。
31、疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医院应当如何处理？
医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管，需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资质的检验机构进行检验，双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的，医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。
32、输血**现过敏反应如何处理？
输血**现过敏反应按反应程度给予对症处理。轻度反应减慢输血速度，给予抗过敏药物，如苯海拉明、异丙嗪或地塞米松等，用药后症状可缓解；中、重度反应应立即停止输血，皮下注射0.1%肾上腺素0.
5-1ml，静脉注射地塞米松等抗过敏药物，呼吸困难给予氧气吸入，严重喉头水肿者行气管切开，呼吸、循环衰竭者给予人工呼吸、抗休克**和其他紧急措施。
33、高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂与细胞毒化等高危药物存放有何要求？
必须单独存放，有醒目的标志。
34、***品的“五专”管理的主要内容？
专人负责、专柜加锁、专用帐册，专用处方、专用登记。
35、防止患者意外受伤的有效措施？
（1）认真实施有效的跌倒、压疮、电梯失控沉底、坠楼（非自主性）、 放射性辐射与火灾防范制度，警示标识醒目。
（2）建立跌倒与压疮的报告与认定制度。
（3） 配好、用好护理人力资源，切实做好基础护理，开放床位与病房在岗**比达标。
36、住院患者跌倒评估的内容有哪些？
患者评估、药物**评估、排泄评估、活动评估、环境评估，教育评估。
37、何谓压疮？导致压疮发生的原因有哪些？
压疮是指局部组织长时间受压，血液循环障碍，局部持续缺血、缺氧、营养不良而致的软组织溃烂和坏死。导致压疮发生的原因有以下几方面1局部长期受压力、摩擦力，剪切力的作用（2）局部经常受潮湿或排泄物刺激（3）石膏绷带和夹板使用不当；（4）全身营养不良或水肿。
38、哪些病人是容易发生压疮的高危人群？
昏迷、瘫痪者/老年人/肥胖者/身体瘦弱、营养不良者/水肿病人/疼痛病人/石膏固定的病人/大小便失禁者/发热病人/使用镇静剂的病人。
39、如何预防压疮的发生？
避免局部组织长期受压/避免摩擦力和剪切力的作用/避免局部潮湿等不良刺激/促进局部血液循环/改善肌体营养状况/健康教育。
40、如何做好跌倒与压疮的管理？
建立跌倒与压疮机构组织、制定病人跌倒的处理预案及流程、建立跌倒与压疮呈报制度、建立难免压疮申报制度（需严格控制）
护理风险管理与患者安全
首都医科大学附属北京佑安医院李惠聪。一 护理风险管理的概述。一 相关概念。1.风险。通俗地讲，风险就是发生不幸事件的概率。换句话说，风险是指一个事件产生我们所不。希望的后果的可能性。2.护理风险。护理风险是指护理人员在临床护理过程中，可能导致患者及护理人员本身发生的护理目。的之外的不良事件。它是一种...
危重患者安全护理制度
1 加强护理人员护理安全教育，增加护理安全意识，提高护理工作质量。2 建立危重患者质量监控组织，制定危重患者质量考核制度，定期进行护理质量督查并进行评价 分析 持续质量改进。3 严格执行各项护理规章制度 护理常规及技术操作规范，严防护理不良事件的发生。4 加强危重患者的病情观察，不断的评估患者的病情...
危重患者的风险评估及安全护理制度
危重病人风险评估标准和安全防范措施。一 评估范围。涉及或可能涉及危重病人安全的高风险因素均需评估，如 病人病情变化 心理因素 使用设备 周围环境 并发症护理 不良事件高危因素等。二 评估标准和工具。生活自理能力评价量表 压疮高危因素评估量表 braden 跌倒 坠床高危因素评估表 morse 管道滑...