1. 目的。
使每名工作人员明确在发生自然灾害事故时，如何按照应急预案采取积极有效的措施控制事态的发展，将事件造成的危害降低到最小程度。
2. 适用范围。
中城国际物业服务中心。
3. 职责：
1、 部门负责人负责负责制定应急措施，现场指挥防灾抗灾救援工作。
2、 秩序、客服负责人负责预案的策划、培训和组织。
3、 全员负责预案的具体实施。
4、 监控室负责预案实施过程中信息的收集和传递，必要时做出正确的引导和提示。
4. 实施步骤：
4.1公共预警信息的收集与发布。
4.1.1前台服务人员负责接收通过各种渠道收集到的自然灾害预报信息并及时通过邮件等渠道向公司范围内传递、同时通知服务中心负责人；
4.1.2 项目每位员工从公共传媒获得自然灾害、流行性疾病等预警信息后，必须通知前台服务人员，前台经核实后，方可通报；
4.1.3前台服务人员收到有热带气旋或暴雨天气时，即时将台风预警信号（白、绿、黄、红、黑色信号）或暴雨预警信号（黄、红、黑色暴雨信号）在《工作信息记录本》上进行登记，并向各班组通报，要求在半小时内通报完毕，并每隔2小时通报一次，直至预警信号解除。
通报时须记录各班组接受信息人的姓名，接受时间；
4.1.4各班组的信息受理人应在《工作信息记录本》上登记信息**、时间和内容，并将接收到的预警信号即时通知本部门经理。各部门经理应及时将信息传递给本部门所有人员；
4.1.5 当各班组接到“绿色台风信号”及以上或“黄色暴雨”预警信号及以上后，经部门负责人同意后将信息即时向顾客发布，对发布的信息必须进行登记，并通过出入口岗或迎宾来加快传递信息的速度和广度。
4.2自然灾害防范工作的组织。
4.2.1 当接到“黄色台风信号”以上或“黄色暴雨”以上预警信号后，部门负责人应及时检查各班组应急措施落实情况，当预示可能发生险情时应到现场组织协助抢险工作；
4.2.2公司领导负责组织职能部门人员成立支援小组到各业务部门支援防灾抗灾工作；
4.2.3公司总经理助理负责到分点抗灾现场指挥抗灾救援工作；
4.2.4部门负责人为本项目抗灾救援工作责任人，各班组负责人为本班组抗灾救援工作责任人，切实落实预防自然灾害的有效防范措施，并加强值班，各负责人保持24小时开通手机，以便联系，及时指挥救援。
4.3台风、暴雨防范应急措施。
4.3.1组织抢险队伍、准备抢险物资，如沙袋、手电、防洪闸、潜水泵；
4.3.2安排相关专业技术人员检查给排水、供配电等机电设备，切断霓虹灯及有危险的室外电源，停止室外工程作业；
4.3.3加固户外设施，如广告牌、路灯架及树木等；收回活动的公共设施，如公园椅、太阳伞、泳乐设施等；拆除临时设施；
4.3.4安排人员检查大厦主业房屋的门、窗、阳台、天台，对家里无人而门窗未关好的房间，应用**联系该住户进行预防；
4.3.5安排人员检查疏通沟、井、渠、管道、地漏是否畅通、排污设施是否完好，同时做好应急防范措施。
4.4雷电防范措施。
4.4.1雷电发生时，切勿进入天台、大树下或在露天行走；在旷野无法躲入有防雷设施的建筑物内时，应远离树木和桅杆；在空旷场地不宜打伞，不宜把羽毛球、高尔夫球棍等扛在肩上；
4.4.2在室外工作的人应躲入建筑物内，不宜进入无防雷设施的临时棚屋、岗亭等低矮建筑；
4.4.3不宜骑摩托车、自行车，应该留在室内，并关好门窗；
4.4.4不宜使用无防雷措施或防雷措施不足的电视、音响、电脑等电器；
4.4.5不宜使用水龙头；切勿接触天线、水管、铁丝网、金属门窗、建筑物外墙，远离电线等带电设备或其他类似金属装置；
4.4.6减少使用**和手提**，以防二次放电伤人；
4.4.7切勿处理开口容器盛载的易燃物品。
4.5疫情防范应急措施。
4.5.1前台服务人员负责在疫情多发季节（夏季、秋季）密切关注收集**及卫生部门发布的疫情信息，并及时在公司内发布；
4.5.2部门应指定专人负责与防疫部门联系、核实并获得防疫方法，及时通知公司，并以通知的形式向顾客和员工传达，落实防疫措施；
4.5.3部门在接到疫情通知后，应对宿舍、食堂、办公区域进行全面消毒杀菌。
4.5.4经消毒杀菌后，对现场进行彻底清洗，以保证疫情传播得到有效控制
4.6雷、雨、大风天气处理流程。
雷、雨、大风天气处理流程。
自然灾害应急预案
6 对现场所有人员采取封闭式管理，禁止外出。各队食堂外出采购人员外出时必须戴口罩，勤洗手 注意个人卫生。7 救护结束后要把发生的一切详细情况记录在案，上报有关部门审查 处理。随时与有关部门保持联系。积极开展秋冬季呼吸道传染病预防的科普宣传，使群众了解传染病的特征与预防方法，争取做到早发现 早报告 早...
自然灾害应急预案
为了保障我公司人员生命和财产的安全，减少灾害损失，遵照相关法律法规的规定，以公司 以预防为主，做好防汛 防火灾 防震 防 防报复及其他突发性事件工作 的批示精神和要求，现结合公司实际，特制定突发事件应急细则 突发事件包括 防汛 防火灾 防震 防 防报复及其他突发性事件 一 组织机构 一 应急领导小组...
自然灾害应急预案
云和县黄源小学自然灾害应急预案。一 目的。通过本预案，确保灾害发生后，方案参与人员能够做出快速 正确的反应，迅速组织力量参与抢救人员 控制消除事态发展 恢复生产等救援和善后工作，最大限度地减少因灾害造成的人员 财产损失和其他不良影响，保证公司各项生产工作的正常进行，为公司工作的正常开展提供可靠的安全...