2、挖掘 要使今年的业务任务顺利完成，挖掘工作是一定要作的，需要发掘客户潜力，同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程连续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段，这类业务是公司的实力的体现，也是对公司服务的一种回报，然而此类业务依旧有较深的潜力可挖的，换言之，业务部就应当担负起连续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。
那个地点还需要工程部门的协调与合作，业务部门承诺的情况事实上基本上差不多上工程部门去实现的，步调不一致有些时候可能造成极其严峻的后果。 而人员潜力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程，定期的在公司学习专业知识，适时的参与社会上的一些专题会议、展览，以及勤下工地，深入到标书描述的每一个工作环节。
3、治理 目前公司业务部门由两位总监在运作治理，有具体的分工以及职责，而基层职员目前只有五人，从公司的进展角度来看，是需要一个较为完善的治理制度来治理每一个部门的，专门是业务部这种直截了当可能阻碍公司进展好坏的部门。2010年业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训打算、项目分析、每月总结等方面。
4、协调 公司目前的项目一般时刻差不多上比较紧凑的，为了完成任务，或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象，如何幸免此类现象的出现，和尽量减少因此产生的不良后果，也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。
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