一、 目的。
规范导购管理，提高导购的终端销售能力，增强竞争优势，扩大品牌品牌在终端的影响，制定本制度。
二、导购职责。
1、 负责向现场顾客介绍、推荐和销售品牌厨卫产品，宣传品牌品牌，维护品牌形象。
2、 负责现场操作演示，解答顾客疑问。
3、 负责介绍售后的有关情况，对简单的产品故障能及时解决。
4、 负责建设和维护品牌产品售点，包括摆设和维护专柜、样机、pop和宣传资料，使符合售点规范。
5、 填写销售台帐，及时向销售公司汇报销售情况。
6、 收集竞争品牌、专卖店、消费者的信息，以及对品牌厨卫产品的期望和需求建议，并及时向销售公司反馈。
7、 按时参加例会和培训。
8、 协助销售公司的控价工作。
9、 协助现场推广工作。
10、完成销售公司布置的其它工作。
三、工作纪律。
1、导购须准时上班，不迟到、不早退。有事必须请假，并请人代班并交接好工作。不得无故离岗。遇急事离岗，必须妥善处理完柜台接待等工作并请示专卖店店长方能离开。
2、上班时间按要求统一着装，个人卫生整洁，打扮得体，在卖场保持良好的精神面貌。
3、提倡微笑服务，尊重顾客，不得与顾客发生争吵。
4、与专卖店工作人员处理好关系，遵守专卖店工作制度。
5、中午午餐不得超过40分钟，不得有上班吃零食、扎堆聊天、嬉戏打闹等行为。
6、按时报销量，按要求报各种报表、信息。
7、服从领导的工作安排，认真完成工作任务。
8、各导购员销售品牌厨卫产品，不得低于该地区制定的零售**，违规一次罚款50元。
四、导购试用。
1、 新聘导购人员和临时人员必须经过培训考核后方可试用，试用期1个月，试用期只支付底薪不支付提成。
2、 试用期间导购主管必须为其安排相应的指导人员，以老带新，并且其指导人员应该每周与导购主管口头沟通一次，重要问题以书面形式进行。
3、 对试用期内能独立工作，且能正确讲解产品和宣传品牌的新聘导购准予转正。
4、 对试用期能力很差，不能适应工作或违反管理制度的人员给予辞退。
家居门店导购员管理制度
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为了进一步加强公司市场管理，更好的协调各部门工作，完善公司市场管理流程，适应公司的发展需要，特制定公司市场导购管理规定如下 1 根据最新统计的作息时间，各超市制定好上下班时刻表，各超市导购按时上下班，不按时上下班，发现一次罚款20元。2 各导购在台面上做好 工作，公司人员会随时查岗，每次空岗罚款50...
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