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xx景区管理制度汇编。
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备注：目录。
第一章总则7
第二章游客接待服务分类和要求8
1 入口接待服务8
2 交通停车服务15
3 餐厅接待服务16
4 住宿接待服务16
5 游乐、娱乐、演出服务17
6 旅游购物服务18
7 信息服务18
8 游览场所服务19
9 环境卫生服务21
10 公共安全服务22
11 游客投诉与抱怨处理25
12 旅游接待服务人员基本要求28
13 旅游接待服务的实施与监督29
第三章运营管理制度30
1 运营工作总则30
2 票务工作管理制度30
3 客服工作管理制度32
4 导览管理制度34
5 公共设施管理制度35
6 游乐设施设备管理制度37
7 内部商店管理制度41
8 环境保洁管理制度44
9 园林养护管理制度48
10 内部交通管理制度59
11 停车场管理制度61
12 现场施工管理规定63
13 服务质量评定制度65
14 管理质量审核办法68
15 不合格及纠正与预防措施的管理71
第四章营销策划管理制度73
1 部门职责和日常管理制度73
2 营销工作开展规程75
3 策划工作开展规程77
第五章景区餐饮管理制度80
1 部门职责和日常管理制度80
2 厨房管理规定83
3 楼面管理规程90
第六章景区旅业管理制度93
1 部门职责和日常管理制度93
2 住宿接待管理规程95
3 客房房务管理规程100
4 旅业部门值班制度103
第七章行政工作管理制度109
1 会议管理制度109
2 文件管理制度110
3 印章管理制度116
4 保密管理制度118
5 图像信息保存、使用登记制度120
6 公务车辆管理办法120
7 合同管理制度123
8 **及微信***管理制度127
9 景区值班制度128
10 通讯工具管理制度129
11 办公用品管理制度131
12 机房管理使用制度148
13 员工宿舍管理规定152
14 员工食堂管理制度154
15 办公室日常管理制度157
第八章人力资源管理制度161
1 员工管理制度161
2 员工聘用制度170
3 劳动合同管理172
4 员工考勤管理制度176
5 员工教育培训制度179
6 人事考核管理制度185
7 员工奖惩制度191
8 员工礼仪守则194
9 薪酬管理制度198
第九章安全保卫制度202
1 安全保卫工作原则202
2 安全责任管理制度203
3 保安人员管理规定205
4 保安定岗执勤制度210
5 保安流动巡逻制度211
6 景区消防安全管理制度212
7 景区治安监控管理制度216
8 安全事故应急预案217
9 定期安全检查制度224
第十章财务管理制度225
1 财务管理总则225
2 会计核算制度226
3 内部制约制度231
4 现金管理制度231
5 财产清查制度233
6 库房管理制度233
7 票据管理制度234
8 会计档案管理制度235
9 采购管理制度237
10 借款管理制度246
11 费用报销制度246
12 成本、费用归类管理制度248
第十一章人员岗位职责250
1 行政人事部门岗位职责250
2 运营管理部门岗位职责255
3 营销策划部门岗位职责261
4 餐饮部门岗位职责263
5 旅业部门岗位职责272
旅游景区安全保卫管理制度
1.景区安全保卫工作应按 治安管理处罚法 内保条例 及景区制定的各项规章制度执行，坚持 预防为主，确保重点，预防犯罪，保障安全 的工作方针。2.安全保卫工作应确保景区有人的人身 财产安全，严禁易燃 易爆 易碎物品及利器，放射性等危险物品进入景区。3.携带物品出入景区，应严格按照景区制定的 关于携带物...
旅游景区安全保卫管理制度
景区安全保卫工作应按 治安管理处罚法 内保条例 及景区制定的各项规章制度执行，坚持 预防为主，确保重点，预防犯罪，保障安全 的工作方针。安全保卫工作应确保景区有人的人身 财产安全，严禁易燃 易爆 易碎物品及利器，放射性等危险物品进入景区。携带物品出入景区，应严格按照景区制定的 关于携带物品出入景区的...
旅游景区安全保卫管理制度
景区安全保卫工作应按 治安管理处罚法 内保条例 及景区制定的各项规章制度执行，坚持 预防为主，确保重点，预防犯罪，保障安全 的工作方针。安全保卫工作应确保景区有人的人身 财产安全，严禁易燃 易爆 易碎物品及利器，放射性等危险物品进入景区。携带物品出入景区，应严格按照景区制定的 关于携带物品。出入景区...