矮寨大桥景区旅游安全应急预案

发布 2023-10-13 13:05:03 阅读 2441

关于成立安全生产工作领导小组的通知。

公司各部门:

为了加强矮寨大桥景区旅游安全管理工作,保障旅游者人身、财物安全,提高景区内发生突发事件时应急快速反应能力,确保突发事件应急工作高效有序地进行,有效地处置各类突发旅游安全事故,坚持“安全第一,预防为主”的方针。按照德夯风景名胜区管理的工作要求,切实抓好景区的安全生产,实现零安全生产事故的目标,成立安全生产领导小组:

组长:郑迎春。

副组长:文体强、杨志红、龙志刚。

成员:向吉春、王杰、滕晓晴、彭小芳、刘春、田静办公室设综合行政部,由滕晓晴任主任,负责检查落实和上传下达。

吉首市矮寨大桥旅游开发有限责任公司。

2023年4月5日。

吉首市矮寨大桥旅游开发有限责任公司。

安全生产事故应急处置预案。

为了加强景区旅游安全管理工作,保障旅游者人身、财物安全,提高。

景区内发生突发事件时应急快速反应能力,确保突发事件应急工作高效有序地进行,有效地处置各类突发旅游安全事故,做好旅游安全事故救护工作,实现旅游“安全、健康”,坚持“安全第一,预防为主”的方针,结合景区旅游工作的实际情况,制定本预案。一、应急处置原则。

以人为本,预防为主,快速反应,联动处置”,把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务,层层落实,统一指挥、协调有序、运转高效的应急管理机制,对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。二、组织体系:

针对各类突发偶发事件成立应急领导小组,由总经理任组长,其它各高管层人员为副组长,各部门第一负责人为成员,下设办公室,由综合部经理任办公室主任,办公室负责对突发、偶发事件进行协调、指挥,为加强组织领导并明确分工,下设三个事故处置小组。

安全应急领导小组组**员:组长:副组长:

成员:1、安全应急救援分队,由安保主管任队长,队员各部门抽调。

成员组成:队长:队员:

主要职责:对景区发生的各类突发事件负责第一时间组织人员(包括事故发生地附近居民)并赶赴事故现场进行抢险;2、负责险情的排查;3、负责第一时间赶赴现场维持秩序、保护现场;4、负责道路交通秩序的及时恢复、现场清理工作;5负责协助安监、交警、交通、国土等职能部门进行调查;6、负责受伤人员进行抢救和转移;7、负责协助120等医疗机构的抢救工作。

2、综合协调组:由副总经理任组长,工会主席为副组长,各部门第一负责人为成员。负责对受伤人员的医治安排、组织工作;负责后勤安排工作;负责事故处理过程中人员的调配和协调工作;负责与**及有关职能部门的协调工作;负责统一对外通报工作;负责**及有关职能部门的情况通报工作(包括请求援助);负责对事故进行调查和分析;参与善后处理工作。

3、善后处置组:由分管安全的副总任组长,财务经理任副组长。负责涉及人员的安抚、接待及对伤、亡人员的善后结算工作;协助对事故的损失估算及相关理赔工作。

三、突发、偶发事件的种类1、重、特大交通事故;2、重大消防事故;

3、游客意外摔伤、食物中毒事故;4、公路、山体滑坡、塌方5、观光电梯紧急情况的处置6、冰雪天气应急情况处置7、自动扶梯伤人事故情况处置8、观光电梯停电的情况处置9、恶劣天气的情况处置10、大桥区域游客拥堵疏散方案。

四、应急处置程序:

一旦在景区内道路交通事故、火灾、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造**员**,以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况,各工作点(岗位)员工要迅速报告本部门主管(负责人),部门主管(负责人)根据现场情况作紧急处置并迅即报告信息中心(办公室)和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故(险情)和人员**的,各级负责人。

迅速报告景区领导,由应急领导小组组长报告总公司及上级**主管部门的同时启动应急预案(详见流程图)。

一)重特大交通事故处置流程图:事故发生。

启动预案现场人员报告领导小组。

公司主要领导综合协调组进入现场,同应急救援分队进赴现场指挥。

时报告市**、交警队、入现场。

120。(如发生火灾,则报告119)

做好现场协调,安排救抢救伤员,保护现场,治伤员,通报情况,协协助交警指挥交通。

助做好事故调查。

善后处置。总结分析。

二)对消防事故的处置程序。

组织现场人员扑救。

出现火情。启动预案。

**报告119,如有人员围困,报120

应急救援分队现场扑救。

报告相关领导,组织附近人员增援。

应急救援分队协助119扑火。

应急救援分队协助120救助伤员。

送受伤人员医院**。

扑救成功。善后处理组支付赔偿并与保险公司理赔。

事故调查组分析调查。

估算损失。修复、总结、分析。

消防事故注意事项:

1)任何人发现火灾时,应立即报警,报警人员在报警时应同时说清着火地点、部位、燃烧物品、火灾状况等。

2)全体在场工作人员必须立即加入扑救火灾行动。转移人员时应向安全区(安全通道、消防楼梯)疏散,同时要查清现场是否有遗漏人员。

3)消防队到达后,及时向消防队报告灾情,按统一步骤,协助扑火。

4)消防队未到前,现场指挥员有权根据扑救火灾的需要,决定如下事项:使用各种水源,限制用火用电直至停止使用,划定警戒区。

5)根据现场具体情况划分安全警戒线,安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒。外围警戒要及时消除路障,劝阻无关人员、车辆离开现场,维持好建筑物外围秩序,为公安消防队到场展开灭火创造有利条件。火灾现场警戒要及时指挥疏散人员,看管好抢救出来的物件。

三)对游客摔伤及食物中毒事故的处理。

启动预案。报告应急领导小组值班领导。

综合协调组将情况报告120、卫生局,安排好救援车辆。

应急救援分队将出现中毒症状的人员送医院抢救、**。

应急救援分队赴现场对受伤游客进行救治。

综合协调组协助卫生局、公安局参与调查。

120医院作好**准备,对有中毒可能的人员进行检查、观察。

视情况将受伤游客送医院**。

善后组确定损失及做好中毒人员善后事宜,并与保险公司理赔。

总结、分析。

四)山体、公路滑坡、交通中断应急处理流程图。

发现山体滑坡或人为交通中断。

报告分管安全的副总经理。

向景区内各相关单位、驻外办事处通报情况。

应急救援分队现场处理,清理出临时通道。

工作人员组织现场人员有序疏导,险要路段设置警戒线。

报告总经理。

及时确保道路畅通。

善后处理,总结分析。

五)冰雪天气应急情况处置。

为确保电梯运行,能够及时、有序、高效地应对可能发生的自然灾害(冰冻天气),最大限度地减轻因冰冻天气而造成的损失,保障广大游客员工的生命财产安全及各道路畅通:

1、事业部应尽早计划购买冬季防冻用品(铁铲、防滑标示牌,必要时购买工业盐,防滑砂);

2、当遇到冰雪天气,应急保障小组必须在排出险情的同时,确保安全的前提下各部门正常运营,副组长负责各部门协调,抽调安全员对道路、电梯、车辆等进行巡回检查,并将道路冰雪情况报告应急小组组长,根据实际情况迅速组织应急保障小组成员全力以赴,对道路冰雪实施清扫或撒工业盐,化解路面冰雪;

3、环卫人员根据实际情况,准备好防滑标示牌和防滑地毯,将警示标识放置于重要、关键、醒目部位,如:一级扶梯口、二级扶梯口、电梯栈道、电梯与观光通道连接通道等关键地段;对存在安全隐患的地方进行有效地防范;

4、电梯安全员应对电梯作好早检、晚检、周检、月检、季检和年检等安全工作,对存有的安全隐患必须组织设备部得力人员进行检修,确保安全,投入营运。

5、各岗位服务人员对游客要做好安全提示工作;

6、必须坚持“安全第一”的原则,经常开展员工安全思想教育,冰雪天气各安全员要高度重视,做到确保安全和正常接待工作。

九)恶劣天气的情况处置。

一、低温冰冻天气的应对措施。

1、当气温在5度以下时,自动扶梯,应开启扶手带加热设施;2、发生冰冻天气,自动扶梯停止运行,工作人员设置相应的警示标。

牌;3、道路搞好防滑处理,险要路段设置好警示标牌;

4、客运车辆搞好相关防滑防冻工作,高度树立“安全”行车意识。二、狂风、暴雨、雷电天气。

1、停止扶梯运行,关闭总电源开关,慎防设备漏电;

2、配电室做好“安全用电”的预防工作,做好紧急抢修的准备工作;

3、做好周到的服务,安抚好游客的思想情绪。

十)大桥区域游客拥堵疏散方案。

为了最大限度利用好场地资源,防止拥堵事件的发生,保障进入平台的游客疏密有序的游览,特作出以下几项规定;一、观光坪,观光通道、电梯、扶梯的承载量定员。

1.观光坪(1号—5号坪)共有使用面积10200平米,按每平米容纳0.2人计算。

暂定饱和容量为:2500人。2.

扶梯共有两级,一级扶梯共有梯级103级,二级扶梯共有梯级53级,共计156级,按每级梯级载1人,共可载人156人次。

3.电梯共有4台轿厢,每台限载21人,共计每次共运载84人。

4.大桥观光通道面积3200平米,按每平米0.5人计,定员1600人。二、把控关键地段客流量。

1.安检通道是上电梯的唯一途径,相对游客密度最大。2.

电梯连接天桥作为乘电梯定员限流关键路径。3.一级扶梯与二级扶梯交汇处上下游客流量较大。

三、游客限流、疏散的规定。

1.当观光通道首次进入的人员达到定额时,停止载客下行。按照每返程上行一梯次,再向下输送一梯次的方法执行,确保不超过观光通道的定员人数。

2.当电梯停止向下输送游客时,安检通道工作人员做好游客截流并做好解释工作。

3.一级扶梯的上端的工作人员,密切关注安检口下行滞留游客的数量,当达到500余人时,关闭扶梯下行,并对游客做好引导和解释工作。4.

大桥区域的保安队长随时与客运车队调度保持联系,预计进入桥岸的游客达到定员时,且返程人数不多时,停止送客,将游客暂缓留滞于客服中心。

5、安检处若发生紧急情况时,可以打开护栏将游客向大门口方向引导。五、监督管理1、预案演练。

各部门要结合实际,有计划、有重点地组织预案演练,确保预案启动时各部门、各单位能按照预定岗位和预定程序进入角色并展开工作。2、宣传和培训。

各部门、各单位要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识,有计划地对应急救援和管理人员进行培训,提高其专业技能。

3、责任与奖惩。

对迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的,依法对有关责任人给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

六、景区安保工作、宣传、巡查**附后。

七、本预案自发布之日起执行。

矮寨大桥旅游开发有限责任公司。

2023年4月4日。

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