应急预案演练项目及流程。
时间：2023年3月31日。
地点：商洛东收费站下4道。
人员：6名（3名收费+1名班长+2名治超）
项目：冲站、闯站；车流量猛增，车道拥堵；机电设备故障；火灾；**；抢劫；
流程： 一、入场。
班长带队跑步入场，稍息、立正、报数后，宣布演练科目，人员就位开始演练；
二、冲站、闯关。
1、收费员仔细观察来车态势，发现车辆进入车道仍保持较高车速或两车车距过近，应留意车牌号；
2、发现车辆有闯关趋势应立即记录闯站车辆号码以及时间。并立即报告班长；
3、班长命令关闭车道，并向所监控及站长报告，站长向所长汇报；
4、检查设备是否正常，在正常情况下开启车道，正常收费。
三、车流量猛增，车道拥堵。
1、班长报告站长、所监控，同时所监控向分中心报告，请求发布分流信息；
2、站长报所长所需便携式收费机，经所长同意，报票证室备足票卡；
3、站长带人前往收费站，安排班长做布置工作；
4、班长安排上道收费人员做好准备，同时指挥外勤人员疏导交通，变更车道；
5、使用便携式收费机开始收费；
6、车流量高峰已过，站长决定停止使用便携式收费机，通知班长；
7、班长安排收费员停止使用，并报监控。
四、机电设备故障。
1、收费站停电，班长立即向站长汇报，同时报所监控做好记录；
2、站长检查发电机并开启，同时向所长汇报；
3、此刻发生打印机故障，收费员报告班长，班长报维修人员并安排外勤引导后续车辆倒出车道，关闭车道。同时，疏导交通。收费员做好解释工作。
4、维修好后正常收费。
5、班长报站长来电，站长指示正常收费，同时报所长；
6、班长报监控。
五、火灾。1、车辆驶入车道，外勤发现情况立即报告班长。
2、班长及外勤立即使用灭火器灭火，同时封闭车道疏导交通；
3、车辆驶出车道，立即清理车道并开启车道；
4、班长报站长、监控，站长向所长汇报。
六、**。1、地面晃动，收费人员大喊**，冲出收费亭；
2、推开栏杆机跑到广场，报站长及监控；
3、**过后，检查大鹏及设备是否完好，准备工作。
七、抢劫。1、有社会人员号称车辆坏在匝道口，请求帮助，引开班长及外勤；一名人员假装询问路线；
2、一名社会人员蹲踞在门后引开收费员注意，问路的人员突然实施抢劫；
3、收费员假装配合，将钱扔给歹徒并向亭内深处躲避，在歹徒拾钱的过程中关闭窗户并踩响报警器；
4、其余人员赶来**歹徒，扭送公安部门；
5、清点财务，准备上班。
演练流程及要点
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疏散演练流程及要求
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应急演练预案及流程
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